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Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia-Virtual, Buenas Prácticas.

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Presentación del tema: "Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia-Virtual, Buenas Prácticas."— Transcripción de la presentación:

1 Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia-Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos Telf Fax Av. primavera 543 Piso. 04 San Borja

2 Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos

3 Somos una organización cuyo objetivo es contribuir a facilitar la Gestión de las empresas privadas y del Estado, mediante: capacitación, certificación y consultoría en materias como Seguridad y Salud Ocupacional, Supply Chain Management, Mejora de Atención al Público, Fortalecimiento de la Gestión de Personas, Educación con Plataforma Virtual, Responsabilidad Social Empresarial y Género. Brindamos servicios con soporte tecnológico y metodológico, que nos permite llegar a cualquier punto donde se encuentre situada la empresa, en temas y técnicas de especialización, actualización, mejora de procesos y acercamiento efectivo con los Grupos de Interés. Llevamos más de once años brindando soluciones a organizaciones públicas y privadas en los diferentes sectores del que hacer nacional, habiendo prestando nuestros servicios en Lima, Lima Provincias, Callao, San Martín, Cajamarca, La Libertad, Arequipa, Ancash y Pasco. La satisfacción de los participantes, nos reafirma en la convicción de llegar a ser un socio estratégico de las organizaciones para el logro de sus objetivos. Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia- Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente, Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos

4 Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Visión Ser la alternativa confiable para nuestros clientes en el logro de sus objetivos, mediante un equipo multidisciplinario y actualizado de especialistas, capaces de implementar los mejores procesos que den como resultado, el mayor valor de las empresas. Misión Gestionar con un enfoque innovador y mediante procesos flexibles, el desarrollo de los Recursos Humanos, orientados siempre a la generación constante de valor en concordancia con los principios de Responsabilidad e Inclusión Social, basados en nuestra firme convicción que las personas son las máximas impulsoras del éxito de las organizaciones. Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia- Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente, Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos

5 Capacitacion a la actividad de procesos y manufactura PESST – PROGRAMA DE BUENAS PRÁCTICAS EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Desarrollar la participación para lograr minimizar los estándares de incidentes, accidentes y enfermedades laborales tan bajo y razonable como sea posible, sin perjudicar la capacidad competitiva de la organización. Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Actualización y ordenamiento de la documentación y registros exigidos por el Ministerio de Trabajo. Adecuado uso los IPERS (Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos) Aplicación del sistema japonés de las 5S (taller vivencial). Auditorias y planes de acción para la mejora y procedimientos de evaluación de la Gestión de SST. Brigada contra incendio (taller). Brigada de evacuación (taller) Taller de primeros auxilios. Elaboración del reglamento y mapeo

6 Conformación de Brigadas PESST – PROGRAMA DE BUENAS PRÁCTICAS EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Participación activa del personal Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Implementación e indicadores del programa anual de Seguridad y Salud en el Trabajo - SST. Elaboración del Reglamento SST. Inducción para el uso de los implementos de trabajo, y prevención de las lesiones en huesos y articulaciones. Primeros auxilios. Seguimiento, Evaluación, Seguridad y Salud en el Trabajo. Taller: Plano de Señalización de Seguridad y Evacuación. Tipos de Emergencias. Pasos a seguir para una inspección. Elaboración de políticas de seguridad (taller). NTP Señales de Seguridad.

7 Bloques Temáticos de acompañamiento pedagógico. Implementación de contenidos en programas o cursos de educación a distancia – Plataforma virtual. Tutoría en programas o cursos de educación a distancia- virtual. Uso de aplicaciones multimedia en procesos de especialización a distancia para adultos. Producción de material autoinstructivo para la educación a distancia-virtual. Estrategias didácticas para la educación a distancia- virtual. Aplicación de ciclo de aprendizaje considerando la metodología aplicar. Componentes básicos de la buena comunicación de un buen facilitador. Desarrollo de contenidos temáticos por competencias. Diseño de situaciones para el aprendizaje. Elaboración de sílabos. Formación de instructores internos. Los componentes de un mensaje didáctico. Preparación de situaciones de aprendizaje en trabajo de campo. Técnicas y medios más importantes en la visualización. PROGRAMA DE DESARROLLO PARA EL APRENDIZAJE DE ADULTOS Elaboración de un contenido de una sesión Tutoría de acompañamiento Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos

8 PEPAP - PROGRAMA ESPECIAL PARA ACTIVIDADES DE CONTACTO CON EL PÚBLICO Taller para área administrativa- caja - recepción Entrenar para mejorar sus actitudes y conocimientos en las tareas asignadas, desarrollar habilidades comunicativas, de concentración, memoria, rapidez o precisión Buenas prácticas - CALL CENTER Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Atención al Cliente (Taller vivencial). Auxiliar de planificación y control. Buenos hábitos para la atención al cliente y habilidades sociales. Casuística en coordinación y supervisión de los servicios de vigilancia, seguridad, y mantenimiento Control y limpieza del almacén (Taller aplicativo). Detección de cheques y billetes falsos. Estrategias de comunicación con el cliente (Taller vivencial). Negociación efectiva con el Cliente. Técnica de conteo de billetes. Técnicas de ventas (casuístico y vivencial). Técnicas para un mejor servicio en el trámite documentario.

9 PEPAP - PROGRAMA EFECTIVO DE CALL CENTER Valores y trabajo en equipo Habilidades blandas Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Análisis y la interpretación de los datos. Comunicación efectiva. Comunicación y negociación con el cliente. El proceso de recopilación de la información. Estudios de Marketing Relacional. Estudios para el mejoramiento de la Calidad en los Servicios. Etiqueta telefónica. Evaluación de medios de comunicación masiva. Inducción para el trabajo. Métodos y técnicas de Investigación de Mercados. Negociación con el Cliente. Sondeos de opinión pública. Valor agregado en la atención al cliente.

10 RESPONSABILIDAD SOCIAL- QALLARIY A MEDIDA o IN HOUSE PROGRAMA DE EMPODERAMIENTO DE LA COMUNIDAD Análisis de la demanda Intereses y motivaciones. Participación de la comunidad desde el diseño a la construcción de sus espacios de vida. Prevención de conflictos sociales. Desarrollo Económico Local DEL. Impulsar las mejoras partir de los conocimientos y experiencias anteriores de los participantes, acorde con su idiosincrasia, recursos, capacidades y la naturaleza de su entorno, orientándolos de manera dinámica hacia identificar las nuevas oportunidades de desarrollo. Manejo de habilidades motoras Habilidad y destreza Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos

11 Comercialización de su producción. Fortalecimiento de la identidad cultural de los pobladores. Implementación de servicios Implementación y Articulación. Organización de productores comercializadores. Organización y formalización de negocios viables (cooperativas, asociaciones). Plan de marketing y fase de financiamiento. Procesamiento de productos. Proyectos Sostenibles en el sector agricultura. Talleres de Planes de Negocios. PROGRAMA DE EMPRENDIMIENTO Y CAMBIO DE ACTITUD Desarrollar y fomentar el carácter participativo de la familia. Fomentar un cambio de ACTITUD hacia nuevas oportunidades. Nuevas oportunidades para Jóvenes con discapacidad Buenas practicas para negocios familiares Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos RESPONSABILIDAD SOCIAL- QALLARIY A MEDIDA o IN HOUSE

12 PROGRAMA DE CALIFICACIÓN DE APRENDIZAJES CON ENFOQUE DE GÉNERO Es la calificación que obtiene el trabajador respecto de los conocimientos adquiridos en su trayectoria laboral. Desarrollo de capacidades conceptuales, técnicas. Busca nivelar las brechas de conocimientos en trabajadores que realizan actividades operativas, técnicas de supervisión, administración. Formación y ética en el trabajo. Internalización de los valores institucional del personal de las áreas relacionadas a su especialidad. Fomentar la igualdad de oportunidades en el tema de género. La calificación se realiza con los estándares de calidad de la empresa. Nuevo programa Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos

13 Presencial y Virtual EVENTOS : TEMAS DE ACTUALIDAD Talleres, cursos, seminarios y diplomados Diseño de temas que responden a las necesidades del mercado laboral. El desarrollo de los temas son prácticos, interactivos y teóricos desde la primera sesión. Los participantes comparten sus experiencias. Mayores habilidades y destrezas para el desempeño laboral. Genera un valor en su línea de carrera. Se hace uso de foros para temas de debate. Contamos con convenios interinstitucionales Agenda del mes (link) Metodología para proyectos sociales Marco normativo Mejora de procesos a supervisores de Planta Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos

14 CLIENTES Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia- Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente, Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos

15 EXPORTACIONES DE LA SELVA S.A I&T ELECTRIC SAC IMPULSE TELECOM DEL PERU S.A. I.S.T.P. ABACO IMUPESAFUNDADES - FUNDACION PARA EL DESARROLLO SOLIDARIO 3M PERU S.A.GENFAR PERU S.A ABENGOA PERUGILDEMEISTER ABENGOA PERU S.A.GMD S.A. - CORPORACIÓN GRAÑA Y MONTERO ACEHANSA SERVICIOS MARITIMOS ADEXHEIDELBERG PERU S.A ADINELSAHIDROSTAL S.A. AGA S.AHOTELES SHERATON DEL PERU S.A AGENCIA DE ADUANA TRANS OCEANIC. SAINDUSTRIAS FIBRAFORTE S.A. AGROINDUSTRIAS ALGODONES PERUANOSINMOBILIARIA E INVERSIONES SAN FERNANDO S.A. AJEPER S. A.INSTITUTO PENITENCIARIO ALBACOINSTITUTO TECNICO PESQUERO ALICORP S.A.AINTERNATION MILLENNIUM CARGO SAC ALMACENES Y LOGISTICA SA - ALSAINVALSA AMARELO SAC.ISTECEX (ADEX) AMARELO SAC.KOMATSU - MITSUI MAQUINARIAS PERÚ S.A. AQUARIUS CONSULTING SACLA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS ARCOR DE PERU S.ALA POSITIVA VIDA ARIELABORATORIOS HERSIL AUSA - ABEL ULLOA SANCHEZ S.ALAVANDERÍA AKÍ DRY CLEANERS SRL. AVANCE COMERCIALLICSA AVANZIT PERU SACLIMA GAS S.A. BANCO AGROPECUARIOLORET DE MOLA S.A BANCO CENTRAL DE RESERVALOS QUENUALES S.A (INVERSIONES REPUBLICA S.A) BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚMANUFACTURA DE METALES Y ALUMINIO RECORD S.A. BANCO DE COMERCIOMAPFRE PERU VIDA CIA DE SEGUROS BANCO DE LA NACIONMINISTERIO DE LA PRODUCCION BANCO FALABELLA PERU S.A.MIXERCON S.A BANFF S.AMOVIMIENTO MANUELA RAMOS BASFMULTIDENT S.R.L. BAYER SAMULTIDENT S.R.L. BEMBOS SACMUNICIPALIDAD DE SAN ISIDRO BJ SERVICES COMPANY LATIN AMERICA SARLNATURA BRAEDT S.AOCE LIBROS S.A BRITISH AMERICAN TOBACCO DEL PERU SACONP BUCYRUS INTERNATIONAL (PERÚ) S.AOSINERG BUENAVENTURA INGENIEROS S.A.PACIF TRADERS BUREAU E.I.R.L.PANALPINA TRANSPORTES MUNDIALES S.A.

16 CADENA DE RESTAURANTES "SEGUNDO MUELLE"PANASONIC PERUANA S.A CAJA METROPOLITANAPANORAMA SERVICE S.A CAM PERÚPERU BUS S.A CAM PerúPERU PLAST S.A CANAL 4 CARITAS DEL PERUPETROPERU CEMENTOS LIMAPODER JUDICIAL (Lima, Amazonas, Arequipa, Cajamarca, Huaura) CENTRO PAPELERO SAC (GLORIA)POLITANE SAC CIFARMA S.A.PRICEWATERHOUSECOOPERS S.CIVIL DE R.L. CLI ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN 2008PRIMA AFP S.A CLÍNICA INTERNACIONAL SAPRIMA AFP S.A CLÍNICA INTERNACIONAL SAPRO MUJER PERU CLINICA MIRAFLORESPRODAC CLINICA MORILLAS S.A.PRODUCTOS PARAISO DEL PERU CLINICA SAN JOSE REAÑO RIOS S.APROMUJER INC CLUB DE LA BANCA Y COMERCIOPROPLAST BARRERA SAC COESTI S.APURATOS COFIDEQUEBECOR WORLD PERU S.A COLEGIO DE ABOGADOS DEL PERUQUIMICOS GOICOCHEA SRL COLEGIO DE ARQUITECTOS DEL PERUR. MUELLE S.A. COLEGIO DE ARQUITECTOS DEL PERUR.DOY INDUSTRIAL SAC COMACSARANSA COMERCIAL S.A COMPANIA MINERA SAN MARTIN S.A.RENIEC COMPAÑÍA INDUSTRIAL DE PISCO SACRENZO COSTA SAC COMPUTER DOCTORSAN FERNANDO CONALVIASSANDVIK DEL PERU S.A CONAMSEDAPAL CONGRESO DE LA REPUBLICASEDASA AGENTES DE ADUANA SAC CONSERVERA GARRIDO S.A.SEMPRESEGUROS CONSORCIO MALLA S.ASERPOST COOPERATIVA SAN HILARIONSERVICIOS AEREOS AQP S.A COORP. DE INDUSTRIAS PLASTICAS S.A.SF ALMACIGOS SAC COORPERACION PETROLERA S.A.C.SHOHIN S.A. CORMIN CALLAO S.A.CSILICON TECHNOLOGY SAC CORPORACION INFARMASASKANSKA DEL PERÚ S.A. CORPORACION MIYASATOSOCIEDAD AGRICOLA VIRU S.A. CORPORACION PETROLERA S.A.C.SODIMAC CORPORACIÓN REFRIGERADOS INY S.A.SOLDEXA CORREDORES DE SEGUROS FALABELLA SACSOYUZ S.A COSAPI S.A.STAR UP S.A. COSAPI DATA S.ASTOLLER PERÚ S.A. CREDITEXSUDAMERICANA DE FIBRAS S.A.

17 CSI PERU LOGISTICA S.A.C.SYNAPSIS PERU SRL DHL EXPRESS PERU SACTALMA DINAMICA PROFESIONAL CONSULTORES S.A (DBM PERU)TALMA MENZIES SRL DINET S.A.TASA DISTRIBUIDORA DROGUERIA ALFARO S.A.C.TAWA PERU S.A.C. DON JORGETECNIADUANA SAC DON JORGETECNICARGAS SAC DYCLASS DEL PERUTECSUR S.A. DYNO NOBELL SAMEXTERCER MUELLE SAC (CADENA DE RESTAURANTES "SEGUNDO MUELLE") EDITORA EL COMERCIOTEXTIL DIMITRI S.AC EDPYME RAIZ SATEXTIL SAN RAMON SA EDPYME RAIZ SACTLC ALMACENES SAC EGL. AGENCIA DE ADUANAS SAC.TOPY TOP ELECTROPERU S.ATRANSBER S.A.C EMP. MINERA LOS QUENUALES SATRANSITARIO INTERNACIONAL MULTIMODAL SAC EMPRESA NACIONAL DE PUERTOS S.A.TRANSLOGISTICS SAC ENAPUTRANSMARES REPRESENTACIONES MARITIMAS Y COMERCIALES SAC ENVASES ESPECIALES SACTRANSOCEAN SAC EQUIFAX PERU S.A.CTRANSPORTES GROM ETERNITTRIANON CO PRODUCTION PARTNERSHIP S.A FABRICA PERUANA DE ETERNITTRONEX S.A FARMAGRO S.AUnidad La Virgen FARMAGRO S.AUNIDAD MINERA LA VIRGEN (MINERA SAN SIMON) FERREYROS SAAUNILEVER ANDINA PERÚ S.A FINANCIERA CMR S.AUNIMAQ S.A FOGAPIUNION DE CERVECERIAS BACKUS FONAFEUNIÓN FARMACEUTICA NACIONAL SRL FORSAC PERU S.AUNIQUE S.A FORZA S.A SEGURIDAD CORPORATIVAUNIVERSO DIGITAL GIFVOLCAN COMPAÑÍA MINERA S.A.A INDECO S.AXIMESA SRL INDUSTRIAS DEL ENVASE SAYLLARI SAC ENERSURMABE MINERA DEISIPLUS PETROL


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