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ER- 0484/1/00 A50/000021 Plan de Actuación Comercial del municipio de La Pobla de Vallbona (PAC) Persona de contacto en GfK Emer Ad-Hoc Research Carlos.

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1 ER- 0484/1/00 A50/ Plan de Actuación Comercial del municipio de La Pobla de Vallbona (PAC) Persona de contacto en GfK Emer Ad-Hoc Research Carlos Mínguez Moisés Perona FECHA: Octubre de Nº: 8.151

2 2 GfK Emer Ad Hoc Research Evaluación de la calidad de la atención en las Oficinas de Atención e información al Ciudadano junio de OBJETIVOS Y METODOLOGÍA 4 I.ANÁLISIS DEL ENTORNO 18 II.ESTRUCTURA COMERCIAL 52 II.1.Estructura comercial actual 53 II.2.Resumen estructura comercial 65 III.ANÁLISIS DE LA OFERTA 69 III.1.- Perfil del comerciante 70 III.2.- Características del negocio 73 III.3.- Empleo generado 84 III.4.- Formación profesional del comerciante 89 III.5.- Horario comercial 95 III.6.- Informatización del negocio 100 III.7.- Inversiones 102 III.8.- Nivel de integración 104 III.9.- Valoración actual del negocio 108 III.10.- Evolución prevista del negocio 113 III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio 119 III.12.- Centro Comercial Abierto 124 III Ocio y restauración 128 Í N D I C E

3 3 GfK Emer Ad Hoc Research Evaluación de la calidad de la atención en las Oficinas de Atención e información al Ciudadano junio de 2009 IV.ANÁLISIS DE LA DEMANDA142 IV.1.- Hábitos de compra de bienes diarios143 IV.2.- Hábitos de compra de equipamiento personal149 IV.3.- Hábitos de compra de equipamiento del hogar155 IV.4.- Análisis del gasto generado en bienes de consumo161 IV.5.- Imagen de la oferta comercial183 IV.6.- Promoción del pequeño comercio190 IV.7.- Resumen de la demanda194 V. BALANCE COMERCIAL211 VI. PROPUESTAS228 VII. RESUMEN EJECUTIVO. SCPR ANÁLISIS283 VIII. INFORME FASE CUALITATIVA305 IX. AFORO DE PEATONES339 Í N D I C E

4 GfK Group Ad Hoc ResearchDEMANDA APARCAMIENTO DE CAMIONES EN TORRENT 4 4 OBJETIVOS Y METODOLOGÍA 0

5 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 5 OBJETIVOS El Excmo. Ayuntamiento de La Pobla de Vallbona, a través de su Concejalía de Comercio, ha desarrollado durante el año el Plan de Actuación Comercial del municipio. El objetivo principal del citado plan es la elaboración de un conjunto de medidas y actuaciones en el área comercial, encaminadas a ordenar de forma tanto espacial como sectorial, la oferta comercial de la ciudad de La Pobla. La dinamización del pequeño comercio requiere el aplicación de medidas de ámbito sectorial y de ámbito espacial. Mediante las primeras lo que se pretende básicamente es la modernización y especialización del comercio tradicional, en busca de la mayor competitividad y rentabilidad del mismo. Lógicamente implica la participación no solo de los comerciantes, tanto a nivel individual como a nivel colectivo desde sus propias asociaciones, sino también del propio Ayuntamiento, en busca de ayudas y del asesoramiento necesario con el fin de poder adaptar los negocios a los nuevos tiempos. Otro factor fundamental para la dinamización comercial es la consolidación de un modelo espacial de ordenación comercial, en busca de una consecución, consolidación y coordinación de una red de enclaves o pequeñas zonas comerciales ya existentes. El propósito es acercar a los compradores una oferta mínimamente diversificada que satisfaga las necesidades de la demanda local. Así pues con el fin de potenciar el comercio local es necesario contemplar no solo medidas de tipo sectorial, sino también es necesario la búsqueda de un tratamiento urbanístico adecuado que favorezca dicha actividad comercial.

6 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 6 OBJETIVOS La elaboración de un Plan de este tipo busca conseguir básicamente dos objetivos: Obtención de una panorámica general y concreta de la ciudad y su entorno, respecto a la distribución comercial. Diseño de un conjunto de actuaciones concretas a realizar en base a criterios sectoriales y espaciales de ordenación comercial. La aplicación de ambos criterios da lugar a la elaboración de una serie de propuestas de actuación de diferente tipo y alcance, en función de su incidencia en la estructura actual de la oferta comercial, del grado de inversión que supone, y de los agentes u organismos, tanto públicos como privados, que tienen asignada la responsabilidad para su puesta en marcha. En la página siguiente se muestra mediante un esquema analítico las diferentes fases que contempla el plan, así como también los objetivos analizados en cada una de ellas.

7 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 7 OBJETIVOS FASE DE ANÁLISIS Análisis demográfico Análisis demográfico Análisis de la demanda (residentes) Análisis de la demanda (residentes) Análisis de la oferta (comerciantes) Análisis de la oferta (comerciantes) Análisis de la estructura comercial Análisis de la estructura comercial Análisis urbano-comercial Análisis urbano-comercial FASE DE DIAGNÓSTICO Balance comercial. Diagnóstico de la estructura comercial. Balance comercial. Diagnóstico de la estructura comercial. Niveles de dotación comercial Niveles de dotación comercial Imagen del comercio Imagen del comercio A nivel zonal A nivel zonal Global del municipio Global del municipio Definición de los ejes comerciales Definición de los ejes comerciales Nivel de dotación comercial Nivel de dotación comercial Análisis urbanístico Análisis urbanístico PROPUESTAS Propuestas relativas a la mezcla de oferta de cada zona. Propuestas relativas a la mezcla de oferta de cada zona. Medidas encaminadas a la mejora de la profesionalización y competitividad Medidas encaminadas a la mejora de la profesionalización y competitividad Posicionamiento de marketing de las zonas Posicionamiento de marketing de las zonas UrbanísticasSectoriales Peatonalizaciones Peatonalizaciones Aceras y direccionalidades Aceras y direccionalidades Política de estacionamiento Política de estacionamiento Carga-descarga Carga-descarga Mobiliario urbano-iluminación Mobiliario urbano-iluminación DEFINICIÓN DE LOS AGENTES IMPLICADOS EN CADA FASE CRONOGRÁMA DE ACTUACIONES Y VALORACIÓN ECONÓMICA DE CADA UNA

8 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 8 METODOLOGÍA DINAMICAS DE GRUPO Conocimiento de la realidad municipal. Perspectivas de comerciantes y población general PUESTA EN MARCHA ESTUDIO DE LA DEMANDA ESTUDIO DE LA OFERTA INICIO DEL TRABAJO DE CAMPO CENSO DE COMERCIOS ANÁLISIS URBANÍSTICO ELABORACIÓN DE PROPUESTAS TRABAJO DE CONSULTORIA FASE I FASE II FASE III

9 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 9 DINAMICAS DE GRUPO/FOCUS GROUP Nº reuniones 2 reuniones de grupo Muestra Grupo 1: Comerciantes con establecimiento consolidado al por menor en el municipio de la Pobla de Vallbona Grupo 2: Residentes en la Pobla de Vallbona y encargados de realizar las compras en el hogar. 50% residentes en el núcleo urbano y 50% residentes en las urbanizaciones Nº participantes 4 comerciantes y 9 residentes. Lugar de reunión Sala de moderación en las instalaciones del Centre Social del Ayuntamiento de la Pobla de Vallbona Duración aproximada de 120 minutos. Duración de reunión Moderación Técnicos de estudios de mercado con experiencia en investigación cualitativa. Fechas de campo 18/12/2008

10 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 10 Captación Los participantes en los grupos de este proyecto, han sido contrastados en cuanto a su idoneidad a través del SACC, el Sistema ANEIMO de Calidad de las Captaciones. Dicho sistema garantiza que las personas que participan en los estudios cualitativos de cualquier empresa asociada a ANEIMO, cumplen el requisito de no haber participado en otro proyecto de similares características, en un tiempo mínimo predeterminado. Guión de conducción El guión de conducción se ha elaborado ad-hoc siguiendo los objetivos planteados DINAMICAS DE GRUPO/FOCUS GROUP

11 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 11 ENCUESTA A LA DEMANDA Universo: Universo:: Residentes en el municipio de La Pobla de Vallbona. Persona a entrevistar: Persona a entrevistar:: Individuos mayores de 18 años residentes en La Pobla de Vallbona. Tamaño muestral y margen de error estadísticoTamaño muestral y margen de error estadístico: Se han realizado un total de 250 entrevistas, lo que supone operar para datos globales con un margen de error estadístico del 6,29% dentro de un intervalo de confianza del 95,5%, equivalente a dos veces la desviación estándar (2 sigma). Estratificación de la muestra: La muestra se ha estratificado en función de los siguientes criterios: Zona o lugar de residencia. Sexo y Edad. Selección de la muestra: La muestra se ha seleccionado por sistema de ruta aleatoria (Random Route). Tipo de entrevista: Entrevista telefónica (CATI) mediante cuestionario semiestructurado. Fechas de campo: Fechas de campo: Inicio 27/04/2009, cierre del trabajo de campo incluyendo la supervisión y la revisión 04/05/2009. FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA A RESIDENTES

12 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 12 DISTRIBUCIÓN DE LAS ENCUESTAS A LOS RESIDENTES Nº DE ENCUESTAS POR SECCIONES CENSALES-ZONA DE RESIDENCIA

13 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 13 DISTRIBUCIÓN DE LAS ENCUESTAS A LOS RESIDENTES Nº DE ENCUESTAS REALIZADAS POR SEXO Y EDAD GRUPOS DE EDAD TOTALHOMBREMUJER < 30 años De años De años >60 años TOTAL GRUPOS DE EDAD TOTALHOMBREMUJER < 30 años De años De años >60 años TOTAL DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN POR SEXO Y EDAD Unidad: Nº de habitantes y nº de entrevistas Fuente: Instituto Nacional de Estadística (I.N.E). Año 2.008

14 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 14 CENSO DE COMERCIOS Universo Universo: Conjunto de establecimientos comerciales minoristas localizados en el municipio de Pobla de Vallbona Persona a entrevistar: Gerente o propietario del establecimiento Tamaño muestral y margen de error estadísticoTamaño muestral y margen de error estadístico: Se han realizado un total de 60 entrevistas, lo que supone operar para datos globales con un margen de error estadístico del 5,06% dentro de un intervalo de confianza del 95,5%, equivalente a dos veces la desviación estándar (2 sigma). Estratificación de la muestra: La muestra se ha estratificado por tipología de oferta, otorgándole a cada grupo el peso que le corresponde en el conjunto de la oferta comercial minorista de Pobla de Vallbona. Tipo de entrevista: Tipo de entrevista: Entrevista personal mediante cuestionario estructurado en el propio establecimiento. Fechas de campo: Fechas de campo: Inicio 21/04/2009, cierre del trabajo de campo incluyendo la supervisión y la revisión 27/04/2009. FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA A COMERCIANTES

15 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 15 DISTRIBUCIÓN DE LAS ENCUESTAS A LOS COMERCIANTES GRUPO DE ACTIVIDAD Nº DE COMERCIOS % sobre total Nº DE ENCUESTAS Alimentación, bebidas y tabaco 4321,8%13 Farmacia, droguería-perfumería 63,0%2 Textil, confección y calzado 168,1%5 Equipamiento del hogar 3718,8%11 Otro comercio al por menor 9548,2%29 TOTAL197100,0%60 Unidad: Porcentaje, nº de establecimientos y nº de entrevistas Fuente: Censo de comercios. GFK-Emer.

16 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 16 ENCUESTA A LA OFERTA Universo Universo: Conjunto de establecimientos comerciales minoristas localizados en el municipio de La Pobla de Vallbona. Metodología: Recuento de establecimientos comerciales mediante observación in situ. Tan solo de han aforado los comercios ubicados en bajos, obviándose las posibles actividades ubicadas en altura. Variables observadas Variables observadas: De cada una de las calles existentes en el término municipal se han recogido los siguientes aspectos: Nº y ubicación exacta de las actividades comerciales 1.- Nº y ubicación exacta de las actividades comerciales Alimentación y bebidas Droguería-Perfumería-Farmacia Equipamiento personal Equipamiento del hogar Otros artículos de consumo ocasional Nº y ubicación exacta de las actividades correspondientes a servicios 2.- Nº y ubicación exacta de las actividades correspondientes a servicios Ocio, restauración Oficinas bancarias Educación Institucionales Resto de servicios FICHA TÉCNICA DEL CENSO DE COMERCIOS 3.- Nº de bajos sin actividad comercial 4.- Horario de cierre del comercio 5.- Apertura del comercio el sábado tarde

17 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 17 FUENTES SECUNDARIAS Encuesta Continua de Presupuestos Familiares. INE. Actualización al año Encuesta Continua de Presupuestos Familiares. INE. Actualización al año Padrón de habitantes. INE. Año Padrón de habitantes. INE. Año Anuario Comercial de La Caixa. Año Anuario Comercial de La Caixa. Año Anuario Social de La Caixa. Año Anuario Social de La Caixa. Año Informe de la Distribución Comercial Minorista en la C.V. Generalitat Valenciana. Consellería d´Indústria, Comerc i Innovació Informe de la Distribución Comercial Minorista en la C.V. Generalitat Valenciana. Consellería d´Indústria, Comerc i Innovació Anuario de la Distribución. Año Anuario de la Distribución. Año Censo de Supermercados. Año Censo de Supermercados. Año Censo de Población por secciones censales. INE. Año Censo de Población por secciones censales. INE. Año Anuario Estadístico de la Ciudad de Valencia. Año Anuario Estadístico de la Ciudad de Valencia. Año Base de datos de Gfk-Emer Base de datos de Gfk-Emer Censo de Población y Viviendas. INE. Año Censo de Población y Viviendas. INE. Año 2.001

18 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 18 ANÁLISIS DEL ENTORNO I

19 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 19 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Entorno territorial El municipio de La Pobla de Vallbona se encuentra situado en la provincia de Valencia, perteneciente a la comarca valenciana del Camp del Turia. Cuenta con una población de habitantes censados, lo que representa aproximadamente el 16% del total de población comarcal. La comarca del Camp del Turia está formada por 16 municipios y aproximadamente habitantes. Dispone de una extensión de 823,65 km 2, lo que supone una densidad media de 171 habitantes/km 2. Linda al norte con el Alto Palancia, al este con el Camp de Morvedre y L´Horta Nord, al sur con la Foia de Bunyol, y al oeste con Los Serranos. A nivel individual, como municipio integrante de la comarca deL Camp del Turia, La Pobla destaca por ser de los municipios que dispone de un mayor nº de habitantes por Km 2, a pesar de tener un término municipal no demasiado extenso. Concretamente en aproximadamente 33 Km 2 de extensión residen habitantes (Población del año 2.008), lo que supone una densidad de 586 habitantes/Km 2. Este ratio es 3,4 veces mayor que la media del conjunto de la comarca, siendo el cuarto municipio con mayor densidad de población, tras L´Eliana, San Antonio de Benajéber y Benisanó

20 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 20 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico En términos de población, durante la última década ( ), La Pobla ha experimentado un crecimiento demográfico del 85%, cifra ésta muy superior al del conjunto de los municipios integrantes de la comarca. En termino de participación de la población total, La Pobla es el cuarto municipio que mayor población aporta al total de la comarca, concretamente aporta aproximadamente el 14% de la población del conjunto del Camp del Turia, que junto con Bétera, Llíria y Ribarroja, son los municipios cuya aportación al grueso de población es más representativa. En cuanto a la representatividad de la actividad económica desarrollada en La Pobla, la aportación de ésta al conjunto nacional es de las más altas de la comarca, junto con L´Eliana, Ribarroja y Llíria. Esto es el resultado de la presencia de una actividad industrial significativa en el término municipal, con la existencia de diversos polígonos industriales en su término que dinamizan enormemente la actividad de la zona. Si comparamos La Pobla con los municipios que integran las comarcas vecinas, tales como L`Horta Nord, La Foya de Bunyol y Los Serranos, se observa, que a nivel de densidad de población, La Pobla sigue siendo de los municipios más densos en relación con el tamaño de su término municipal. En términos de actividad económica, La Pobla presenta un alto índice de actividad en comparación con los municipios de las comarcas vecinas. Mientras que La Pobla presenta un índice de 25, la media de las comarcas vecinas es de 14 para L`Horta Nord, 11 para la Foia de Bunyol, y 3,25 para Los Serranos.

21 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 21 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico ENTORNO TERRITORIAL DE LA COMARCA DE CAMP DE TURIA Fuente: Padrón municipal del INE y anuario económico de la Caixa Índice de actividad económica: expresa la participación de la actividad económica (en tanto por ) de cada municipio, provincia o comunidad autónoma sobre una base nacional de unidades equivalente a la recaudación del impuesto de actividades económicas empresariales y profesionales Base 1998

22 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 22 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico ENTORNO TERRITORIAL DE LA COMARCA DE L´HORTA NORD Fuente: Padrón municipal del INE y anuario económico de la Caixa Índice de actividad económica: expresa la participación de la actividad económica (en tanto por ) de cada municipio, provincia o comunidad autónoma sobre una base nacional de unidades equivalente a la recaudación del impuesto de actividades económicas empresariales y profesionales

23 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 23 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico ENTORNO TERRITORIAL DE LA COMARCA DE LA FOIA DE BUNYOL Fuente: Padrón municipal del INE y anuario económico de la Caixa Índice de actividad económica: expresa la participación de la actividad económica (en tanto por ) de cada municipio, provincia o comunidad autónoma sobre una base nacional de unidades equivalente a la recaudación del impuesto de actividades económicas empresariales y profesionales

24 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 24 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico ENTORNO TERRITORIAL DE LA COMARCA DE LOS SERRANOS Fuente: Padrón municipal del INE y anuario económico de la Caixa Índice de actividad económica: expresa la participación de la actividad económica (en tanto por ) de cada municipio, provincia o comunidad autónoma sobre una base nacional de unidades equivalente a la recaudación del impuesto de actividades económicas empresariales y profesionales

25 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 25 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Evolución demográfica de La Pobla de Vallbona El municipio de La Pobla cuenta en la actualidad con algo más de habitantes, concretamente habitantes. En las dos últimas décadas el municipio ha experimentado un aumento de población de habitantes, siendo la variación media anual durante este periodo de tiempo del 5,42%. Si contemplamos tan solo la última década y realizamos una comparación con otros ámbitos territoriales, tales como el conjunto de la Comunidad Valenciana, la provincia de Valencia, el conjunto del área comercial de Valencia, y el municipio de Llíria, municipio éste cercano a La Pobla y con un tamaño poblacional similar, se observa lo siguiente: La población de La Pobla es la que ha experimentado una mayor variación, concretamente ha experimentado un crecimiento del 45,94% frente a otros ámbitos cuya evolución ha sido menos significativa. En un segundo nivel, si bien muy próximo al primero, se posicionan el municipio de Llíria con un aumento del 42%. En un tercer nivel se posiciona el conjunto de la Comunidad Valenciana con una variación aproximada del 20% en la última década. La provincia de Valencia y el conjunto del área comercial de Valencia, ambos con una tasa de crecimiento del 15% durante este periodo, son los entornos territoriales con una menor variación en términos demográficos.

26 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 26 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del INE correspondientes a la población de derecho de los distintos años NOTA: No existen datos para Variación anual de la población de La Pobla de Vallbona ,93

27 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 27 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Evolución de la población de La Pobla de Vallbona -Comparación con otros ámbitos territoriales- Fuente: Padrón municipal de habitantes de los distintos años del INE. Base 2008

28 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 28 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Movimiento natural de la población El municipio de La Pobla presenta un crecimiento vegetativo positivo en términos relativos, concretamente la diferencia entre nacimientos y defunciones asciende a 43 personas. Esto ligero aumento de la población está justificado por los siguientes aspectos: Presenta una tasa de natalidad (11,2 nacidos vivos por cada hab.) ligeramente superior al promedio del conjunto de ámbitos considerados, concretamente del conjunto de la Comunidad Valenciana, la provincia de Valencia, el conjunto del área comercial de Valencia, y el municipio de Llíria. Presenta la tasa de mortalidad más baja del conjunto de entornos considerados, concretamente 7,7 defunciones por cada hab. frente al promedio de estos que asciende a 8,6 defunciones por cada hab. Movimiento migratorio de la población El municipio de La Pobla presenta un saldo migratorio positivo, es decir, la diferencia entre emigrantes e inmigrantes arroja un total de 629 habitantes. Respecto al tipo de inmigración destaca el mayor peso de la inmigración interior frente a la exterior, es decir, tienen una mayor presencia los nuevos residentes procedente de otros municipios, que los procedentes de fuera de España. En comparación con la población total, se observa, que la tasa de migración de La Pobla asciende al 51,13%, ratio éste superior al promedio del conjunto de los ámbitos considerados.

29 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 29 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico En general se puede concluir que en La Pobla el crecimiento de la población viene motivado por dos motivos: 1.- Aumento derivado del propio crecimiento vegetativo, es decir, nacen más individuos que mueren. 2.- Saldo migratorio positivo, es decir, es mayor el nº de nuevos residentes que aquellos que cambian de municipio de residencia. No obstante, es necesario puntualizar que si bien ambos movimientos de población, tanto el natural como el migratorio, son positivos, el crecimiento demográfico viene impulsado fundamentalmente por la llegada de nuevos habitantes.

30 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 30 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Movimiento natural y migratorio de la población -Comparación con otros ámbitos territoriales- Fuente: Anuario Social de España Servicio de estudios de la Caixa Tasa de natalidad Tasa de natalidad: nº de nacidos por cada hab. Tasa de fecundidad Tasa de fecundidad: nº de nacidos vivos por cada hab. De años Tasa de mortalidad Tasa de mortalidad: nº de fallecidos por cada hab. Tasa de nupcialidad Tasa de nupcialidad: nº de matrimonios por cada hab. Crecimiento vegetativo Crecimiento vegetativo: Diferencia entre defunciones y nacimientos Inmigración interior: altas en el Padrón de habitantes de nuevos residentes llegados de otros municipios de España. Inmigración exterior: altas en el Padrón de habitantes de nuevos residentes llegados de fuera de España. Emigración interior: bajas en el Padrón de habitantes de residentes salidos a otros municipios de España. Saldo migratorio: diferencia entre inmigración interior y exterior Tasa de inmigración: saldo migratorio relativizado por la población total

31 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 31 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Estructura demográfica de la población La estructura poblacional de La Pobla, según el último censo de Población del I.N.E, está compuesta por un 51% de hombres y un 49% de mujeres, con una edad media de aproximadamente 36 años. De los habitantes censados, son hombres, y los restantes son mujeres, siendo la edad media de ambos sexos muy similar, concretamente entre 35 y 37 años respectivamente. Por grupos de edad a nivel global, se observa, que el tramo de edad comprendido entre 35 y 49 años es el que tienen una mayor presencia con independencia del sexo, concretamente tienen un peso entre el 27%- 28%, frente a otros grupos de edad con una presencia menos representativa. Si analizamos la evolución de los índices representativos de la estructura de edad durante la última década, se observa, que la población del municipio de La Pobla ha rejuvenecido ligeramente, pasando de una edad media de 36,05 años en el año 1.998, a una media de 35,89 años en la actualidad. Fiel reflejo de esto es el aumento del índice de juventud, que ha pasado de 17,16 a 18,39, y del índice de senilidad o vejez, que por el contrario ha experimentado un descenso (11,58 a 10,01). Todo esto ha dado lugar a un descenso de la tasa de dependencia, que en el año alcanzaba valores del 40,33, frente al 39,66 alcanzado en el año 2.008, y por el contrario a un aumento de la relación jóvenes/ancianos que pasa de 148,24 a 183,84 respectivamente.

32 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 32 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Si comparamos la estructura de edad del municipio de La Pobla con el conjunto de la Comunidad Valenciana y de la Provincia de Valencia, se observa, que la población de este municipio se encuentra es más joven que la de los dos ámbitos territoriales más amplios. Concretamente La Pobla presenta un índice de senilidad del 10,01, frente al 15,8 y 16,17, de la Comunidad Valenciana, y de la Provincia de Valencia respectivamente. Esto da lugar a que La Pobla presente una tasa de dependencia entre 4 y 5 puntos inferior a las tasas comunitaria y provincial, y que además la relación entre jóvenes y ancianos sea en el municipio un 50% mayor que la existente en estos ámbitos.

33 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 33 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Distribución de la población por sexo y edad Fuente: Datos de explotación estadística del padrón municipal de Pobla de Vallbona de del INE

34 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 34 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico ÍNDICES DE ESTRUCTURA EDAD (periodo ) Índice de juventud Índice de juventud: Proporción de los <15 años respecto a población total. Índice de vejez Índice de vejez: Proporción de los >65años respecto a población total. Relación jóvenes/adultos Relación jóvenes/adultos: Proporción de los 65 años. Tasa de dependencia Tasa de dependencia: Proporción que representan los 65 años frente a la población comprendida entre años

35 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 35 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico ÍNDICES DE ESTRUCTURA EDAD -Comparación con otros ámbitos- Índice de juventud Índice de juventud: Proporción de los <15 años respecto a población total. Índice de vejez Índice de vejez: Proporción de los >65años respecto a población total. Relación jóvenes/adultos Relación jóvenes/adultos: Proporción de los 65 años. Tasa de dependencia Tasa de dependencia: Proporción que representan los 65 años frente a la población comprendida entre años

36 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 36 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Estructura de los hogares Según el último Censo de Viviendas realizado por el I.N.E en el año 2.001, en La Pobla existen hogares, lo que representa un tamaño familiar medio de 2,85 personas/hogar, cifra ésta muy similar al tamaño medio del hogar existente tanto en la Comunidad Valenciana como en la Provincia de Valencia. La práctica totalidad de los hogares existentes en La Pobla, concretamente el 90% del total, es decir, algo más de hogares, están constituidos de 1 a 4 miembros. Este perfil es igual en el resto de ámbitos considerados, en donde en ambos este tamaño del hogar también supone el 90% del universo. Si analizamos la composición de los hogares desde el punto de vista cualitativo, considerando para ello otras variables como el sexo y la edad, se observa, que en La Pobla la estructura tipo del hogar está compuesta por dos adultos y uno/dos menores (22,07%), y dos adultos solos (16,30%). El resto de perfiles presentan un peso inferior al 10% respecto al total de los hogares. No se observan diferencias significativas respecto al perfil de los hogares de la Provincia de Valencia y del conjunto de la Comunidad, en donde ambos grupos, dos adultos sin menores, y dos adultos y uno/dos menores, son lo que tienen una mayor presencia respecto al total.

37 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 37 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Nº DE HOGARES SEGÚN MIEMBROS -Comparación con otros ámbitos- Fuente: Censo de población y viviendas de 2.001

38 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 38 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico COMPOSICIÓN DE LOS HOGARES -Comparación con otros ámbitos- Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Censo de Población y Viviendas de del INE

39 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 39 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Estado civil Si segmentamos por estado civil a la población residente en La Pobla mayor de 16 años, se observa, que predominan los residentes cuyo estado civil es el de casado, concretamente presentan un peso del 49% respecto al total. En un segundo nivel se posicionan los solteros con un peso de aproximadamente el 43%, teniendo el resto de estados civiles una presencia que no supera el 10% a nivel individual. Si realizamos una comparación con la Comunidad Valenciana y en el conjunto de la Provincia de Valencia, no se observan diferencias significativas en cuanto al perfil de los estados civiles con una mayor presencia entre la población, predominando igualmente los casados, seguidos de los solteros y en último lugar de estados civiles menos representativos como viudos, separados y divorciados. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Censo de Población y Viviendas de del INE ESTADO CIVIL DE LA POBLACIÓN MAYOR DE 16 AÑOS -Comparación con otros ámbitos-

40 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 40 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Características de las viviendas Tipología de vivienda Tipología de vivienda: En La Pobla existían según el Censo de Población y Vivienda del I.N.E (AÑO 2.001) viviendas censadas, de las cuales el 75,9% tienen la categoría de viviendas principales, concretamente viviendas, el 24,03% (1.426 viviendas) son viviendas secundarias y las restantes son viviendas colectivas. Su distribución es muy similar en comparación con la Comunidad Valenciana y en el conjunto de la Provincia de Valencia, si bien en ambos ámbitos las viviendas secundarias tienen un mayor peso, al incluir zonas costeras en donde la vivienda secundaria tiene una mayor significatividad. Régimen de tenencia de las viviendas principales En cuanto al régimen de tenencia destaca que un 86% de las viviendas son en propiedad, frente al 14% restante que corresponde a otros regimenes de tenencia. Dentro de las viviendas en propiedad tienen un peso muy similar tanto las viviendas pagadas, como aquellas que todavía tienen pagos pendientes, suponiendo ambas un 80% del total de este colectivo. En un segundo lugar destacan aquellas, que si bien son en propiedad han sido recibidas por una herencia o donación, con un peso del 20%.

41 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 41 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Si comparamos el perfil de las viviendas de La Pobla con los otros ámbitos territoriales considerados, en lo referido al régimen de tenencia, se observa, que la distribución general es muy similar a la existente en el municipio, no obstante, se observan algunas diferencias significativas: En la distribución de las viviendas en propiedad en La Pobla, se observa, que el peso que le corresponde a las viviendas con pagos pendientes es mayor que en resto de los ámbitos, concretamente tiene un peso del 34%, frente al 24%-25% de la Comunidad y Provincia respectivamente. En la distribución del total viviendas, el peso que le corresponde a las residencias cedidas gratis y aquellas que figuran bajo otros regimenes de tenencia, es mayor que en los otros dos ámbitos. En La Pobla ambos colectivos tienen un peso del 8,04%, frente al 5% de la Comunidad y Provincia respectivamente. Nº de viviendas por edificio Por término medio en La Pobla el nº de viviendas por edificio asciende a 1,51 viviendas. Se observa que la gran mayoría de las viviendas en La Pobla (86%) son viviendas unifamiliares, es decir no más de una vivienda por bloque. En un segundo nivel se posicionan los edificios de 2-4 viviendas, cuya presencia supone un 11% respecto al total de los bloques del municipio. El resto de colectivos suponen el 3% restante siendo apenas significativos.

42 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 42 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Si realizamos la comparación con la provincia y la Comunidad, se observa, que en La Pobla, y a diferencia de los otros dos ámbitos considerados, el tipo de construcción predominante es la vivienda unifamiliar, siendo menor el nº medio de viviendas/edificio que en los ámbitos territoriales de mayor rango, concretamente 1,51, frente a la media comunitaria (2,61) y provincial (2,89) respectivamente. Superficie de la vivienda principal Por término medio las viviendas de La Pobla tienen una superficie de 115 m 2, frente a la superficie media de las viviendas de la Comunidad y Provincia, con aproximadamente 99 m 2, es decir, son por término medio 16m 2 más grandes Nota: Para el cálculo de la superficie media se ha tomado la marca de clase del intervalo, es decir, el punto medio del mismo. Para los extremos se ha seleccionado los siguientes valores: 40 m 2 para el extremos inferior 200 m 2 para el superior

43 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 43 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico TIPOS DE VIVIENDAS FAMILIARES -Comparación con otros ámbitos- Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Censo de Población y Viviendas de del INE

44 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 44 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico REGIMEN DE TENENCIA DE LAS VIVIENDAS PRINCIPALES -Comparación con otros ámbitos- Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Censo de Población y Viviendas de del INE (*) Sobre el total de viviendas principales

45 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 45 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Nº DE VIVIENDAS PRINCIPALES POR EDIFICIO -Comparación con otros ámbitos- Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Censo de Población y Viviendas de del INE (*) Sobre el total de viviendas principales

46 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 46 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico SUPERFICIE DE LAS VIVIENDAS PRINCIPALES -Comparación con otros ámbitos- Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Censo de Población y Viviendas de del INE (*) Sobre el total de viviendas principales

47 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 47 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Procedencia de la población El 37% de los residentes actuales en La Pobla han nacido en este municipio, mientras que el 67% restante procede de otros municipios. Del total de residentes el 82% han nacido en la Comunidad Valenciana, mientras que el 13% proceden de otra comunidad autónoma y el 5% restante es originario de otros países. En comparación con otros ámbitos se observa las siguientes diferencias: Los nacidos en el propio municipio suponen en La Pobla un 37% del total, frente al 47%-48% de peso existente en la Comunidad Valenciana y provincia respectivamente. Respecto a la tipología de inmigración, destaca que en La Pobla tiene un mayor peso la inmigración interior, es decir, individuos procedentes de otras comunidades autónomas, y de otros municipios de la misma comunidad, frente a la inmigración extranjera. El primer colectivo tiene un peso del 58%, frente al 5% que tiene la población procedente de otros países. Esta distribución varía tanto en la Comunidad Valenciana como en la provincia de Valencia, en donde la inmigración interior supone tan solo entre un 46%-47% del total de los residentes, y la inmigración extranjera entre un 5%-7% respectivamente. En ambos grupos el peso más representativo corresponde a los nacidos en el propio municipio.

48 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 48 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico LUGAR DE NACIMIENTO DE LA POBLACIÓN RESIDENTE -Comparación con otros ámbitos- Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Censo de Población y Viviendas de del INE

49 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 49 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Nivel de estudios de la población Del total de la población residente en La Pobla el 83% ha cursado algún estudio, el 15% no tiene estudios pero sabe leer y escribir, y el 2% restante no sabe ni leer ni escribir, es decir, es analfabeto. Esta distribución es muy similar tanto en la comunidad como en la provincia, en donde es muy similar tanto el nivel de analfabetismo, como el nivel de individuos con formación. NIVEL DE ESTUDIOS DE LA POBLACIÓN RESIDENTE -Comparación con otros ámbitos- Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Censo de Población y Viviendas de del INE. Nota: Se considera la población de >16 años de edad.

50 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 50 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico Población vinculada a La Pobla de Vallbona El término de población vinculada según el INE, recoge aquellas personas que tiene algún tipo de relación habitual con un determinado municipio, ya sea porque residen en él, porque trabajan o estudian en el mismo, o bien porque disponen de una segunda residencia en él. La población vinculada a La Pobla es del 22,7%, es decir, la población que tiene algún tipo de relación habitual con La Pobla, pero no reside en ella, supone un 22,7% respecto a la población residente. Otra lectura que se le puede dar a la población vinculada, es el porcentaje de población que el municipio tiene que atender al margen de los censados. Dentro del colectivo de población vinculada presenta un mayor peso aquellos cuya relación con La Pobla es debido a que dispone de una segunda residencia allí (63%), seguido por el colectivo cuya relación es laboral (36%), y por aquellos que cursan algún estudio en un centro ubicado en el municipio (1%).

51 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial de La Pobla de Vallbona 51 I.- Análisis sociodemográfico I.- Análisis sociodemográfico POBLACIÓN VINCULADA A LA POBLA DE VALLBONA Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Censo de Población y Viviendas de 2.001, y del Padrón de habitantes año INE. (No residentes)

52 GfK Group Ad Hoc ResearchDEMANDA APARCAMIENTO DE CAMIONES EN TORRENT 52 ESTRUCTURA COMERCIAL II

53 GfK GroupAd Hoc Research II.1.- Estructura comercial actual II.2.- Resumen estructura comercial

54 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 54 II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual En este capítulo se analiza la oferta minorista localizada en La Pobla de Vallbona, partiendo para ello del censo de comercios elaborado en el municipio. Los diversos componentes analizados de la estructura comercial son los siguientes: SUPERMERCADOS-AUTOSERVICIOS COMERCIO MINORISTA Dotación comercial: Nº total de comercios minoristas Comercios por tipología de actividad Dotación comercial por barrios o zonas del municipio. Ratio de dotación comercial por habitante, total y por zonas. IDC (índice de dotación comercial) Superficie comercial Superficie comercial total y por tipología de actividad Nivel de dotación de superficie comercial por zonas o barrios Ratio de superficie comercial por habitante, total y por zonas. IDC (índice de superficie comercial)

55 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 55 Tal y como se ha mencionado con anterioridad, los datos empleados para el análisis de la estructura comercial se han obtenido a partir del censo elaborado por GFK-Emer, durante el mes de Marzo del año Los aspectos recogidos en el censo son los siguientes: Nº y tipología de actividades comerciales existentes en cada una de las calles del municipio Ubicación física de cada una de las actividades comerciales existentes por calle, recogiéndose para ello el nº en el que se encuentra dicha actividad. Se han recogido además otros aspectos como los siguientes: 1-Existencia de locales vacíos 2-Existencia de otras actividades no clasificadas como comercio minorista: Oficinas bancarias Inmobiliarias Educación 3-Otros aspectos por calle: aparcamiento, rebajes en bordillos-aceras (accesibilidad), contendores, etc… Centros administrativos Bares-restaurantes-cafeterías Otros servicios II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual

56 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 56 SUPERMERCADOS-AUTOSERVICIOS En la actualidad en el casco urbano de La Pobla de Vallbona existen 5 comercios al por menor en establecimientos no especializados, con predominio en productos alimenticios. A continuación se citan cada uno de ellos, su ubicación y su superficie de sala de ventas estimada. II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual ENSEÑAUBICACIONSuperficie sala de ventas (m 2 ) MercadonaPoeta Llorente, Del1.450 CONSUMCtra Valencia-Llíria-Ademúz Km DiaGuillermo Roch, De600 CharterAvda. de Colon Co-alimentAvda. de Cervantes m2 Por otro lado, fuera del casco urbano y en las proximidades de El Osito se identifican otros 2 comercios al por menor en establecimientos no especializados: Lidl y Vidal Tiendas, así como un Leroy Merlin y un Kiabi. Debido a esta ubicación, estos establecimientos no se tendrán en cuenta a la hora de analizar la estructura comercial del comercio de proximidad de La Pobla de Vallbona.

57 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 57 COMERCIO MINORISTA Estructura comercial minorista: En la actualidad en término municipal de La Pobla de Vallbona existen 204 comercios minoristas, de los cuales 199 (98%) corresponde a pequeños comercios, y 5 (2%) a supermercados-autoservicios. Por grandes grupos destaca la mayor presencia de establecimientos especializados en bienes de consumo ocasional, con un 74% del total, frente al 24% correspondiente a establecimientos de bienes de consumo diario, y el 2% a comercio mixto por secciones. Por tipologías de actividad, se observa, que los comercios especializados en otro comercio al por menor son lo que tienen una mayor presencia (42%), seguidos en un segundo lugar por los establecimientos de equipamiento del hogar (23%), en un tercer nivel por los establecimientos de alimentación, bebidas y tabaco (21%). En comparación con ámbitos territoriales de mayor rango, se observa, que en La Pobla de Vallbona la composición de la estructura comercial es similar, a excepción de lo relativo a comercios de alimentación, en donde la presencia en la oferta global es inferior a la existente en a provincia y en la Comunidad. Por el contrario, esta situación es inversa en lo relativo al peso de la oferta de equipamiento del hogar y otros ocasionales, ya que la presencia de ambos es mayor que la media de los ámbitos comparados. Por zonas, se observa, que la sección 2 del casco urbano es el área en donde existe una mayor concentración comercial, concretamente alberga el 52% del total de la estructura comercial minorista de La Pobla de Vallbona. II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual

58 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 58 DISTRIBUCIÓN DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL MINORISTA DE LA POBLA DE VALLBONA Unidad: Nº de comercios y porcentaje Fuente: Censo de Comercios. GFK-Emer Informe de la Distribución Comercial Minorista en la C.V. Generalitat Valenciana. Consellería d´Indústria, Comerc i Innovació GRUPO DE ACTIVIDAD Nº DE COMERCIOS % sobre total Provincia Valencia Comunidad Valenciana Alimentación, bebidas y tabaco 4321%36%33% Farmacia, droguería-perfumería 63%4% Textil, confección y calzado 168%16%17% Equipamiento del hogar 4723%17%18% Otro comercio al por menor 8742%21%22% Medianas-Grandes superficies especializadas --- 1% Comercio mixto al por menor por secciones 52%5% TOTAL206100%100%100% II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual LA POBLA DE VALLBONA

59 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 59 Dotación comercial por cada habitantes: El municipio de La Pobla de Vallbona presenta una dotación comercial de 9,5 comercios/1.000 habitantes, cifra ésta inferior al promedio de la Comunidad Valenciana, y al de la provincia de Valencia, ambas con una ratio de algo más de 15 comercios por cada mil habitantes. Cabe destacar que este ratio se ha calculado teniendo en cuenta únicamente la población residente en el municipio censada en 2008, con el objetivo de poder realizar una comparativa fiable con los dos ámbitos comparativos. Por tipología de actividad se observa lo siguiente: 1- Inferior al ratio de la C.V y de la provincia de Valencia: - Alimentación-bebidas y tabaco - Farmacia-Droguería-perfumería - Textil-confección y calzado - Equipamiento del hogar - Comercio mixto al por menor por secciones 2- Mayor al ratio de la C.V y de la provincia de Valencia: - Otro comercio al por menor II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual

60 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 60 Unidad: nº de comercios por cada habitantes Fuente: Censo de Comercios. GFK-Emer Informe de la Distribución Comercial Minorista en la C.V. Generalitat Valenciana. Consellería d´Indústria, Comerç i Innovació ÍNDICE DE DOTACIÓN COMERCIAL MINORISTA POR CADA HABITANTES II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual GRUPO DE ACTIVIDAD LA POBLA DE VALLBOBA PROV. VALENCIA COMUNIDAD VALENCIANA Alimentación, bebidas y tabaco2,05,45,2 Farmacia, droguería-perfumería0,30,6 Textil, confección y calzado0,82,52,7 Equipamiento del hogar2,22,62,8 Otro comercio al por menor4,03,33,5 Medianas-Grandes superficies especializadas---0,1 Comercio mixto al por menor por secciones0,20,7 TOTAL9,515,215,6

61 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 61 Superficie comercial minorista: Superficie media de sala de ventas El comercio minorista de La Pobla de Vallbona presenta una superficie media de sala de ventas de 86 m 2, superficie ésta muy inferior a los algo más de 100 m 2 de sala de ventas de los comercios del conjunto de la Comunidad Valenciana y de la Provincia de Valencia. Por tipología de actividad, se observa, que el pequeño comercio especializado en alimentación y en otro comercio al por menor, presenta una superficie media de sala de ventas superior al del conjunto de ámbitos territoriales comparados. Por el contrario, se observa, que la superficie media del comercio especializado en droguería- perfumería-farmacia, en equipamiento personal y en equipamiento del hogar son los que presentan una superficie media de sala de ventas inferior al promedio comunitario y provincial. En relación al comercio mixto por secciones, se observan diferencias significativas, ya que la superficie media es superior a la del conjunto de la provincia y de la Comunidad Valenciana. Esto es debido a que predomina el formato del supermercado frente al del autoservicio. II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual

62 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 62 Unidad: metros cuadrados de superficie de sala de ventas Fuente: Censo de Comercios. GFK-Emer Encuesta a comercios. GFK-Emer Informe de la distribución comercial minorista en la C.V. Generalitat Valenciana. Consellería d´Indústria, Comerc i Innovació GRUPO DE ACTIVIDAD LA POBLA DE VALLBONA PROV. VALENCIA COMUNIDAD VALENCIANA Alimentación, bebidas y tabaco50 m 2 31 m 2 Farmacia, droguería-perfumería60 m 2 66 m 2 Textil, confección y calzado50 m 2 67 m 2 63 m 2 Equipamiento del hogar87 m m m 2 Otro comercio al por menor69 m 2 65 m 2 67 m 2 Comercio mixto al por menor por secciones896 m m m 2 TOTAL86 m m m 2 SUPERFICIE MEDIA DE SALA DE VENTAS DEL COMERCIO MINORISTA II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual

63 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 63 II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual Superficie comercial por cada habitantes: Por término medio el municipio de La Pobla de Vallbona cuenta con una dotación de superficie comercial de 800 m 2 /1.000 habitantes, cifra ésta inferior al promedio de la Comunidad Valenciana y al de la Provincia de Valencia, ambas con una ratio de algo más de m 2 de sala de ventas por cada mil habitantes. Por tipología de actividad, se observa, que en prácticamente todas las tipologías de oferta, la dotación comercial es inferior al promedio de los dos ámbitos territoriales comparados, siendo significativamente inferior la dotación de comercio especializado en textil confección. Cabe destacar, por otro lado, que únicamente en el caso de otro comercio especializado al por menor existe un ratio de superficie comercial por habitante superior a los dos ámbitos comparativos.

64 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 64 Unidad: metros cuadrados de superficie comercial por cada habitantes Fuente: Censo de Comercios. GFK-Emer Informe de la distribución comercial minorista en la C.V. Generalitat Valenciana. Consellería d´Indústria, Comerc i Innovació GRUPO DE ACTIVIDAD LA POBLA DE VALLBONA PROV. VALENCIA COMUNIDAD VALENCIANA Alimentación, bebidas y tabaco Farmacia, droguería-perfumería Textil, confección y calzado Equipamiento del hogar Otro comercio al por menor Medianas-Grandes superficies especializadas Comercio mixto al por menor por secciones TOTAL ÍNDICE DE SUPERFICIE COMERCIAL MINORISTA POR CADA HABITANTES II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual II.- ESTRUCTURA COMERCIAL: Dotación actual

65 GfK GroupAd Hoc Research II.1.- Estructura comercial actual II.2.- Resumen estructura comercial

66 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 66 RESUMEN ESTRUCTURA COMERCIAL RESUMEN ESTRUCTURA COMERCIAL DOTACIÓN COMERCIAL MINORISTA DOTACIÓN COMERCIAL MINORISTA: En la actualidad en término municipal de La Pobla de Vallbona existen 204 comercios minoristas, de los cuales 199 (98%) corresponde a pequeños comercios, y 5 (2%) a supermercados-autoservicios. Por grandes grupos destaca la mayor presencia de establecimientos especializados en bienes de consumo ocasional, con un 74% del total, frente al 24% correspondiente a establecimientos de bienes de consumo diario, y el 2% a comercio mixto por secciones. Por tipologías de actividad, se observa, que los comercios especializados en otro comercio al por menor son los que tienen una mayor presencia (43%), seguidos en un segundo lugar por los establecimientos de equipamiento del hogar (23%), en un tercer nivel por los establecimientos de alimentación, bebidas y tabaco (21%). Por zonas se observa, que la sección 2 del casco urbano es el área en donde existe una mayor concentración comercial, concretamente alberga el 52% del total de la estructura comercial minorista de La Pobla de Vallbona.

67 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 67 RESUMEN ESTRUCTURA COMERCIAL RESUMEN ESTRUCTURA COMERCIAL En término de establecimientos por cada habitantes, se observa, que La Pobla de Vallbona presenta una dotación comercial de 9,33 comercios/1.000 hab., cifra esta inferior al promedio de la Comunidad Valenciana y al de la Provincia de Valencia, ambas con una ratio de algo más de 15 comercios por cada mil habitantes. Por tipología de actividad, y en comparación con estos ámbitos territoriales, se observa, que dicho ratio es inferior prácticamente todas las tipologías de comercio especializado, a excepción de otro comercio al por menor, donde el ratio es superior a los dos ámbitos comparativos. SUPERFICIE COMERCIAL MINORISTASUPERFICIE COMERCIAL MINORISTA El comercio minorista de La Pobla de Vallbona presenta una superficie media de sala de ventas de 86 m 2, ratio éste inferior a los algo más de 100 m 2 de sala de ventas de los comercios del conjunto de la Comunidad Valenciana y de la Provincia de Valencia.

68 GfK GroupAd Hoc Research Junio Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 68 RESUMEN ESTRUCTURA COMERCIAL RESUMEN ESTRUCTURA COMERCIAL Por tipología de actividad, se observa, que el pequeño comercio especializado en alimentación y en otro comercio al por menor, presenta una superficie media de sala de ventas superior al del conjunto de ámbitos territoriales comparados. Por el contrario, se observa, que la superficie media del comercio especializado en droguería- perfumería-farmacia, en equipamiento personal y en equipamiento del hogar son los que presentan una superficie media de sala de ventas inferior al promedio comunitario y provincial. En relación al comercio mixto por secciones, se observan diferencias significativas, ya que la superficie media es superior a la del conjunto de la provincia y de la Comunidad Valenciana. Esto es debido a que predomina el formato del supermercado frente al del autoservicio. En término de superficie comercial por cada habitantes, La Pobla de Vallbona cuenta con una dotación de superficie comercial de 800 m 2 /1.000 habitantes, cifra ésta inferior al promedio de la Comunidad Valenciana y al de la Provincia de Valencia, ambas con una ratio de algo más de m 2 de sala de ventas por cada mil habitantes. Por tipología de actividad, se observa, que en prácticamente todas las tipologías de oferta, la dotación comercial es inferior al promedio de los dos ámbitos territoriales comparados, siendo significativamente inferior la dotación de comercio especializado en textil confección. Este desequilibrio no es solo debido a una menor superficie media del pequeño comercio especializado, sino también a la inexistencia de medianas- grandes superficies especializadas, las cuales aportan en estos ámbitos más grandes más de 200 m 2 de superficie comercial por cada habitantes

69 GfK Group Ad Hoc ResearchDEMANDA APARCAMIENTO DE CAMIONES EN TORRENT 69 ANÁLISIS DE LA OFERTA III

70 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

71 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 71 58% III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Perfil del comerciante Hombre 42% SEXOSEXO EDAD MEDIA 43 años Mujer ANTIGÜEDAD EN LA TITULARIDAD DEL NEGOCIO Unidad: Porcentaje, edad media y antigüedad media Base: Total muestra (60) Sexo del encuestado ¿Cuál es su edad? p.22.- ¿Cuánto tiempo lleva ejerciendo la titularidad de este negocio? EDADEDAD ANTIGÜEDAD MEDIA 14 años Entre 56 y 65 años Entre 46 y 55 años Entre 36 y 45 años Entre 25 y 35 años Menos de Más de 30 años De 21 a 30 años De 16 a 20 años De 10 a 15 años De 6 a 10 años De 3 a 5 años De 1 a 2 años Menos de 1 año

72 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 72 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Perfil del comerciante Unidad: Porcentaje Base: Total muestra (60) Nivel de estudios del entrevistado Fuente: Censo de Población y Viviendas. INE (datos actualizados a 2.007). Nivel de Estudios Sin estudios terminados Sin estudios terminados Estudios 1º grado Estudios 1º grado Estudios 2º grado Estudios 2º grado Estudios 3º grado Estudios 3º grado 8%47%28%17% LA POBLA DE VALLBONA COMUNIDAD VALENCIANA VALENCIA ESPAÑA 14%24%48%14% 14%25%49%12%15%23%48%14% NIVEL DE ESTUDIOS DEL COMERCIANTE - Comparación con población general - NIVEL DE ESTUDIOS DEL COMERCIANTE - Comparación con población general - El 92% de los comerciantes han cursado algún estudio Mayor nivel de formación que el promedio de la población

73 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

74 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 74 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Características del negocio Fuente: Censo de Comercios y Servicio. Gfk-Emer ACTIVIDAD COMERCIAL BIENES DIARIOS Alimentación Droguería-Perfumería-Farmacia BIENES OCASIONALES Equipamiento del hogar Equipamiento personal Otros ocasionales % 27% 4% 69% 21% 13% 35% Nº comercios % Nº comercios % TOTAL COMERCIOS % COMERCIO MIXTO ConsumMercadonaDiaCoalimentCharter HoReCaInstitucionalesEducaciónBancos Otros servicios SERVICIOS

75 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 75 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Características del negocio Unidad:, m 2 y ventas por superficie (/m 2 ) Base: Establecimientos de cada categoría D.C.- ¿Cuál es su volumen anual de ventas? VOLUMEN DE VENTAS BIENES DIARIOS Equipamiento personal Equipamiento del hogar Otros ocasionales Ventas/establec. /comercio Sala de ventas Sala de ventas (m 2 ) 51,0 m 51,0 m 2 50,0 m 50,0 m 2 87,0 m 87,0 m 2 68,5 m 68,5 m 2 Rentabilidad Rentabilidad (/m 2 ) /m /m /m /m /m /m /m /m 2 PROMEDIO C.V Rentabilidad PROMEDIO C.V Rentabilidad (/m 2 ) LOS ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS EN BIENES DIARIOS SON LOS QUE PRESENTAN UNA MAYOR FACTURACIÓN MEDIA POR ESTABLECIMIENTO, Y MAYOR RENTABILIDAD POR SUPERFICIE. LA RENTABILIDADES MEDIAS POR SUPERFICIE SON POR TÉRMINO MEDIO UN 38% INFERIOR A LA MEDIA DE LA COMUNIDAD VALENCIANA /m /m /m /m /m /m /m /m 2

76 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 76 78% III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Características del negocio Jurídica 22% TIPO DE TITULARIDAD ANTIGÜEDAD MEDIA 23 años Física RÉGIMEN DE TENENCIA Unidad: Porcentaje y número medio de años Base: Total muestra (60) y contestan tipo titularidad física (13) P.1.- Antigüedad del establecimiento con la actividad actual P.8.a.- Régimen de tenencia del local P.8.b.- ¿El negocio se dirige bajo la titularidad física o jurídica? P.8.c.- ¿Qué tipo de Sociedad Mercantil? TIPO DE SOCIEDAD MERCANTIL ANTIGÜEDAD DEL ESTABLECIMIENTO Sociedad Comanditaria Sociedad Limitada Con traspaso Sin traspaso ALQUILER Pagando a plazos Totalmente pagado PROPIEDAD Más de 40 años Entre 31 y 40 años Entre 21 y 30 años Entre 10 y 20 años Menos de 10 años

77 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 77 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Características del negocio Unidad: Porcentaje y media de cajas y sistemas de pago Base: Total muestra (60) P.3.- ¿Qué sistemas de pago admite en su comercio? P.4.a.- ¿Cuál es su fórmula de venta? P.4.b.- Número de cajas registradoras FÓRMULA DE VENTA SISTEMA DE PAGO Nº CAJAS REGISTRADORAS MEDIA SISTEMAS DE PAGO USADOS 1,03 Tradicional (mostrador) (84%) Autoservicio (15%) Otro (1%) Fiado Transferencias y talones Contado/efectivo Tarjeta de crédito/débito caja Ninguna 83 17

78 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 78 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Características del negocio Unidad: Porcentaje y promedio de superficie Base: Total muestra (60) P.2.- Superficie del establecimiento (m 2 ) SUPERFICIE COMERCIAL TOTAL SUPERFICIE MEDIA 85,0 m 2 Más de 160 m 2 Entre 141 y 160 m 2 Entre 121 y 140 m 2 Entre 101 y 120 m 2 Entre 81 y 100 m 2 Entre 61 y 80 m 2 Entre 41 y 60 m 2 Entre 20 y 40 m

79 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 79 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Características del negocio Unidad: Porcentaje Base: Total muestra (60) y contestan tienen almacén (24) y otras dependencias (4) P.2.- Superficie del establecimiento (m 2 ) Menos de 20 m 2 Entre 20 y 40 m 2 Entre 41 y 60 m 2 Entre 61 y 80 m 2 Entre 81 y 100 m 2 Entre 101 y 120 m 2 Entre 121 y 140 m 2 Entre 141 y 160 m 2 Más de 160 m 23%32%30%18%3%3%2%2%7% ALMACÉNVENTA OTRAS DEPENDENCIAS 21%62%4%13% %25%--25%---25% - Análisis por dependencias - SUPERFICIES COMERCIALES - Análisis por dependencias - SUPERFICIE MEDIA (m 2 ) 62,7 m 2 33,8 m 2 85,0 m 2

80 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 80 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Características del negocio - Análisis por tipo de actividad - SUPERFICIE COMERCIAL TOTAL - Análisis por tipo de actividad - Unidad: Porcentaje y media Base: Total dispone de sala de venta (60) y por tipo de actividad P.2.- Superficie del establecimiento (m 2 ) NOTA: BD= Bienes diarios EP= Equipamiento Personal EH= Equipamiento del Hogar OTROS= Otro comercio ocasional

81 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 81 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Características del negocio SUPERFICIE DE LA SALA DE VENTA - Análisis por tipo de actividad - SUPERFICIE DE LA SALA DE VENTA - Análisis por tipo de actividad - Unidad: Porcentaje y media Base: Total dispone de sala de venta (60) y por tipo de actividad P.2.- Superficie del establecimiento (m 2 ) NOTA: BD= Bienes diarios EP= Equipamiento Personal EH= Equipamiento del Hogar OTROS= Otro comercio ocasional

82 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 82 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Características del negocio SUPERFICIE DEL ALMACÉN - Análisis por tipo de actividad - SUPERFICIE DEL ALMACÉN - Análisis por tipo de actividad - Unidad: Porcentaje y media Base: Total dispone de almacén (25) y por tipo de actividad P.2.- Superficie del establecimiento (m 2 ) NOTA: BD= Bienes diarios EP= Equipamiento Personal EH= Equipamiento del Hogar OTROS= Otro comercio ocasional

83 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 83 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Características del negocio - Análisis por tipo de actividad - SUPERFICIE DE OTRAS DEPENDENCIAS - Análisis por tipo de actividad - Unidad: Porcentaje y media Base: Total dispone de otras dependencias (4) y por tipo de actividad P.2.- Superficie del establecimiento (m 2 ) NOTA: BD= Bienes diarios EP= Equipamiento Personal EH= Equipamiento del Hogar OTROS= Otro comercio ocasional

84 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

85 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 85 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Empleo generado Empleo generado Unidad: Porcentaje y media Base: Total muestra (60), total tiene empleados. P.5.a.- Número de empleados del establecimiento. P.5.b.- ¿Podría decirme cuál es la edad media de los empleados fijos? PROMEDIO EMPLEADOS POR COMERCIO EDAD DE LOS EMPLEADOS EDAD MEDIA 42 años POR TÉRMINO MEDIO CADA COMERCIO GENERA EN TORNO A DOS EMPLEOS DIRECTOS LOS ESTABLECIMIENTOS DE OTROS ARTÍCULOS OCASIONALES Y BIENES DIARIOS SON LOS QUE GENERAN UN MAYOR VOLUMEN DE EMPLEO LA EDAD MEDIA DE LOS EMPLEADOS ASCIENDE A 42 AÑOS Otros ocasionales Bienes diarios Equipamiento del hogar Equipamiento personal 2,1 empleados/establec. 1,8 empleados/establec. 1,0 empleados/establec. PROMEDIO GLOBAL 1,9 1,9 empleados/establec. Más de 60 años Entre 51 y 60 años Entre 41 y 50 años Entre 31 y 40 años Entre 26 y 30 años Menos de

86 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 86 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Empleo generado Empleo generado Unidad: Porcentaje y media Base: Nº de empleados total y por actividad. Total muestra (60) y establecimientos por tipo de actividad. P.5.a.- Número de empleados del establecimiento. Distribución por tipo de contrato - Análisis por tipo de contrato - TIPOLOGÍA DEL EMPLEO GENERADO - Análisis por tipo de contrato - Promedio de empleados según tipo de contrato Otros ocasionales Bienes diarios Equipamiento del hogar Equipamiento personal 2,1 1,8 1,0 2,1 1,8 1,0 2,0 1,0 0 Total FijosEventual PROMEDIO PROMEDIO (empleados/establec.) 1,9 1,9 1,5 1,9 1,9 1,5 98%TOTAL2% 100% Equipamiento personal Bienes diarios Otros ocasionales 95% Equipamiento del hogar 5% FijoEventual AMPLIO PREDOMINIO DEL CONTRATO FIJO FRENTE AL EVENTUAL EN TODAS LAS TIPOLOGÍAS DE ACTIVIDAD PREDOMINAN LOS CONTRATADOS FIJOS FRENTE A LOS EVENTUALES 100% 98%2%

87 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 87 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Empleo generado Distribución por tipo de jornada - Análisis por tipo de jornada - TIPOLOGÍA DEL EMPLEO GENERADO - Análisis por tipo de jornada - Promedio de empleados según tipo de jornada 2,1 2,0 1,0 1,3 1,7 1,0 0 Total Comp leta PROMEDIO PROMEDIO (empleados/establec.) MAYOR PESO DE CONTRATO A JORNADA COMPLETA FRENTE A LA JORNADA PARCIAL TANTO A NIVEL GLOBAL COMO POR ACTIVIDADES ES MAYOR EL Nº MEDIO DE EMPLEADOS A JORNADA COMPLETA FRENTE A LA PARCIAL. Parcial 91%TOTAL 9% Equipamiento personal Bienes diarios Equipamiento del hogar Completa Parcial Unidad: Porcentaje y media Base: Nº de empleados total y por actividad. Total muestra (60) y establecimientos por tipo de actividad P.6.- ¿Cuántos trabajadores están a jornada completa y cuántos a jornada parcial? 100% 96%4% 91% 9% 88% 12% Otros ocasionales Bienes diarios Equipamiento del hogar Equipamiento personal 1,9 1,9 1,5 1,9 1,9 1,5 2,1 1,8 1,0

88 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 88 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Empleo generado Unidad: Porcentaje, edad media de los empleados y promedio de empleados Base: Total muestra (60) P.7.a.- ¿En alguna época del año, incrementa el número de empleados? P.7.b.- ¿En qué periodo necesita incrementar los empleados? INCREMENTO ESTACIONAL DEL EMPLEO ¿Contrata más en alguna determinada época del año? EL PEQUEÑO COMERCIO DE LA POBLA DE VALLBONA NO PRESENTA UN CARÁCTER ESTACIONAL QUE GENERA PICOS DE CONTRATACIÓN No (99%) Sí (1%)

89 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

90 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 90 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Formación profesional Unidad: Porcentaje Base: Total muestra (60). P.23.- ¿Ha accedido, durante su etapa como comerciante, a algún curso de formación comercial/ profesional? ¿Y alguno de sus empleados? HA ACCEDIDO A CURSOS DE FORMACIÓN LA MAYORÍA DE LOS COMERCIANTES NO ACCEDEN HABITUALMENTE A CURSOS DE FORMACIÓN. LA MAYORÍA DE LOS COMERCIANTES NO ACCEDEN HABITUALMENTE A CURSOS DE FORMACIÓN. LOS EMPLEADOS TIENE UN NIVEL DE ASISTENCIA INFERIOR A LOS PROPIETARIOS. LOS EMPLEADOS TIENE UN NIVEL DE ASISTENCIA INFERIOR A LOS PROPIETARIOS. EMPLEADOS PROPIETARIOS TOTAL SINO

91 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 91 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Formación profesional Unidad: Porcentaje y media de cursos realizados Base: Total muestra (60) y contestan han accedido a un curso propietarios (26) P.23.- ¿Ha accedido, durante su etapa como comerciante, a algún curso de formación comercial/ profesional? ¿Y alguno de sus empleados? P.24.- ¿De qué tipo? CURSOS DE FORMACIÓN A LOS QUE ACCEDIÓ EL PROPIETARIO MEDIA DE CURSOS HA ASISTIDO 1,6 % DE PROPIETARIOS QUE HA ACCEDIDO A CURSOS: 45% Mecánica/Técnico de instalación Floristería/ arte floral Idiomas Farmacia Curso de Técnicas de venta Curso de contabilidad/admón. Curso de Marketing Curso de informática Escaparates/Escaparatismo

92 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 92 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Formación profesional Unidad: Porcentaje y media de cursos realizados Base: Total muestra (60) y contestan han accedido a un curso empleados (16) P.23.- ¿Ha accedido, durante su etapa como comerciante, a algún curso de formación comercial/ profesional? ¿Y alguno de sus empleados? P.24.- ¿De qué tipo? CURSOS DE FORMACIÓN A LOS QUE ACCEDIÓ EL EMPLEADO MEDIA DE CURSOS HA ASISTIDO 1,1 % DE PROPIETARIOS QUE HA ACCEDIDO A CURSOS: 26% Curso de Marketing Curso contabilidad/Administración Mecánica/Técnico de instalación Floristería/ arte floral Curso de informática Específico, farmacia Curso de Técnicas de venta

93 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 93 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Formación profesional Unidad: Porcentaje y media de cursos realizados Base: Total muestra (60) y contestan que sí necesitaría un curso de formación (16) P.25.- ¿Considera que el personal de su comercio necesitaría acudir a más cursos de formación de este tipo? P.26.- ¿Cuáles le interesarían más para su comercio? (*) Otros: Dirección, contabilidad y gestión presupuestaria, legislación fiscal. ¿Es necesario que el personal de su establecimiento acuda a cursos de formación? CURSOS DE INTERÉS PARA EL COMERCIO MEDIA DE CURSOS DE INTERÉS 1,4 67%33% NO SI Otros* Dirección de empresa Merchandising Arte floral Seguridad e higiene en el trabajo Farmacia Relaciones Humanas Dirección de Marketing Técnicas atención al cliente Idiomas para atención al público Publicidad y promoción Escaparatismo Informática

94 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 94 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Exposición de productos Unidad: Porcentaje Base: Total muestra (60) P En lo relativo a exposición de productos, ¿realiza alguna de las acciones que le indico a continuación? ESCAPARATISMOS Y EXPOSICIÓN Cambia el escaparate y exposición habitualmente Es asesorado en escaparatismo/ exposición NOSI 92% 8% 97%3% LA MAYORÍA DE LOS COMERCIANTES NO PRESTA ATENCIÓN A LA ACTUALIZACIÓN DEL ESCAPARATE. LA MAYORÍA DE LOS COMERCIANTES NO PRESTA ATENCIÓN A LA ACTUALIZACIÓN DEL ESCAPARATE. Los comercios no presentan ningún atractivo visual Igual hay establecimientos con un producto muy bueno, de calidad, pero no se preocupan nada por los escaparates No hay interés por parte del comerciante de anunciar sus ofertas, no hay afán de superación Análisis cualitativo

95 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

96 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 96 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Horario comercial Unidad: Porcentaje Base: Total muestra (60) P.28.- ¿Abre sábados o domingos? P.29.- ¿En qué intervalos se produce mayor afluencia de compradores? ¿Cuál es su horario en días laborables? PERIODO DE MAYOR AFLUENCIA ¿Cuál es su horario en festivo? PERIODO DE MAYOR AFLUENCIA De 18 a 20 TARDE De 11 a 13 De 9 a 11 MAÑANA ABRE SABADO Y DOMINGO Abre sábado mañana y tarde Abre solo sábado mañana ABRE SOLO EL SÁBADO De 18 a 20 TARDE De 11 a 13 De 9 a 11 MAÑANA Unidad: Porcentaje Base: Total muestra (60) P.27.- ¿Qué horario comercial mantiene su establecimiento de lunes a viernes? P.29.- ¿En qué intervalos se produce mayor afluencia de compradores? Mañana y tarde ininterrumpidamente Mañana y tarde cerrando a mediodía

97 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 97 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Horario comercial PERIODOS DE MAYOR Y MENOR AFLUENCIA - ANÁLISIS CUALITATIVO- En las campañas de Navidad, de Reyes pues abro y vendo, lo que no vendo es un fin de semana y estar sólo para que me atraquen, pues no abro Yo abriría el fin de semana, pero es que para estar sola haciendo la mona, porque no viene nadie, pues no abro El sábado deberían estar los comercios abiertos todo el día, porque como por la tarde estamos cerrados pues la gente se va a los centros comerciales. Yo cerraría el miércoles o el jueves por la tarde y abriría el sábado todo el día. Si abrieran todos los comercios los sábados por la tarde y la gente se enterara otra cosa sería, pero tenemos que abrir todos. No abro los sábados por la tarde porque cuando he abierto no viene nadie, la gente se va a los centros comerciales. Cuando más se vende es en las campañas de Comuniones y de Navidad, pero aún así el año pasado la noche de Reyes tuve la tienda abierta hasta las 12.00, sin embargo este año a las 9.00 cerré porque no había nadie.

98 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 98 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Asistencia Asistencia Unidad: Porcentaje y media días abre a la semana Base: Total Muestra (60) P.11.- ¿Cómo distribuye a lo largo de los días que permanece abierto el comercio durante una semana normal cualquiera? P.12.- ¿Cómo distribuiría la afluencia de clientela a lo largo del año? DISTRIBUCIÓN DE LOS CLIENTES POR DÍAS DE LA SEMANA DISTRIBUCIÓN DE LA CLIENTELA 100% 100% 100% 100% 100% ABRE 86% 14% LunesMartesMiércolesJuevesViernesSábadoDomingo Asistencia en día laboral 83% Asistencia en festivo 17% Promedio días abre: 6 días/semana

99 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 99 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Asistencia Asistencia Unidad: Porcentaje y media días abre a la semana Base: Total Muestra (60) P.11.- ¿Cómo distribuye a lo largo de los días que permanece abierto el comercio durante una semana normal cualquiera? P.12.- ¿Cómo distribuiría la afluencia de clientela a lo largo del año? P.30.- ¿Durante qué fechas permanece abierto? DISTRIBUCIÓN DE LOS CLIENTES Y VENTAS POR TEMPORADAS DISTRIBUCIÓN DE LA CLIENTELA MESES DEL AÑO ABRE Diciembre Noviembre Octubre Septiembre Agosto Julio Junio Mayo Abril Marzo Febrero Enero 100% 93% 7% 59%41% 100% ABRECIERRA 100% INVIERNOPRIMAVERAVERANOOTOÑO CLIENTES VENTAS

100 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

101 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 101 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Informatización del negocio Unidad: Porcentaje y promedio de áreas a informatizar Base: Total muestra (60), no tienen el negocio informatizado (30) tienen intención de informatizar el negocio (4) P.13.- ¿Cuenta con algún tipo de informatización en su negocio? P.14.- ¿Tiene intención a corto o medio plazo, de introducir algún tipo de equipamiento informático o bien de ampliar su equipo actual? INFORMATIZACIÓN EN EL NEGOCIO INTENCIÓN DE INTRODUCIR EQUIPOS INFORMÁTICOS EN EL FUTURO 87% NO SI ¿Qué área piensa Ud. informatizar Área de almacén Área de compras Área de ventas 75 Área de administración 100 MEDIA ÁREAS A INFORMATIZAR 3,2 LA MITAD DE LOS COMERCIOS CARECEN DE INFORMATIZACIÓN LA MITAD DE LOS COMERCIOS CARECEN DE INFORMATIZACIÓN APROXIMADAMENTE UNO DE CADA OCHO NEGOCIOS SIN INFORMATIZAR, INTRODUCIRÁN PRÓXIMAMENTE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN SU GESTIÓN APROXIMADAMENTE UNO DE CADA OCHO NEGOCIOS SIN INFORMATIZAR, INTRODUCIRÁN PRÓXIMAMENTE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN SU GESTIÓN No (50%) Sí (50%) 75 13%

102 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

103 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 103 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Inversiones Unidad: Porcentaje y media de inversiones realizadas Base: Total muestra (60). Han realizado alguna inversión (22) y se han financiado con recursos ajenos (13) P.15.- ¿Ha realizado durante el último año inversiones en alguno de los aspectos que le menciono a continuación? P.16.- ¿Cómo financió las inversiones? INVERSIONES REALIZADAS DURANTE EL ÚLTIMO AÑO PROMEDIO ÁREAS HA INVERTIDO 2,0 MEDIO DE FINANCIACIÓN DE LAS INVERSIONES PROMEDIO MODOS DE FINANCIACIÓN EMPLEADOS 1,2 HA INVERTIDO NO HA INVERTIDO Rehab. fachada, puertas, escaparate Maquinaria/Equipos Reforma interior del local Mobiliario Otros medios Ayudas-subvención Crédito RECURSOS AJENOS RECURSOS PROPIOS

104 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

105 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 105 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Nivel de integración Unidad: Porcentaje Base: Total muestra (60) y contestan sí pertenece a alguna organización (11) P.17.- ¿Pertenece o está integrado en algún tipo de organización comercial, cooperativa o agrupación de compra? P.18.- ¿A cuál? PERTENENCIA A ALGUNA ORGANIZACIÓN COMERCIAL ¿A cual? LA MAYORÍA DEL PEQUEÑO COMERCIO ES INDEPENDIENTE A NIVEL EMPRESARIAL LA MAYORÍA DEL PEQUEÑO COMERCIO ES INDEPENDIENTE A NIVEL EMPRESARIAL LA COOPERATIVA DETALLISTA Y LA CADENA SUCURSALISTA, SON LOS TIPOS DE ORGANIZACIONES COMERCIALES CON MAYOR PRESENCIA LA COOPERATIVA DETALLISTA Y LA CADENA SUCURSALISTA, SON LOS TIPOS DE ORGANIZACIONES COMERCIALES CON MAYOR PRESENCIA Sí (18%) No (82%) Agrupación de compra Cadena franquiciada Asociación de Estanqueros Cadena sucursalista Cooperativa detallista

106 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 106 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Nivel de integración Unidad: Porcentaje Base: Total muestra (60) y pertenece a alguna asociación (17) y no pertenece a ninguna asociación (43) P.19.- ¿Pertenece su establecimiento a alguna asociación de comerciantes local? P ¿A cuál? P ¿En qué consiste su participación en la citada asociación? P.21.- ¿Por qué motivo no pertenece a ninguna asociación de comerciantes? PERTENECE A ALGUNA ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES ¿A cuál? 28% No 72% Sí ¿Por qué no pertenece a ninguna asociación? TIPO DE PARTICIPACIÓN 100% Simplemente pago la cuota Soy miembro activo 65% 35% Asociación de Comerciantes de la Pobla de Vallbona Ns/Nc Le parecen caras las cuotas Lo está pensando No tiene tiempo Nunca se lo han ofrecido No está de acuerdo con su funcionamiento No se lo ha planteado No lo considera necesario

107 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 107 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Nivel de integración ASOCIACIÓN DE COMERCIANTES DE LA POBLA DE VALLBONA -ANÁLISIS CUALITATIVO- Yo el problema que veo es que es que el comercio está muy desunido, tiene muchas peleas, muchas disputas y cuando haces alguna cosa la gente no te apoya. En la época de crisis en la que nos encontramos sería para hacer una asociación fuerte de unos 200 comerciantes, y actualmente seremos unos 30 o 40…. La realidad es que la gente no se une, va cada uno a su bola, el que tiene una tiendecita se apaña con eso y no quiere saber nada más de los demás y debería ser todo lo contrario porque hay muchas cosas que hacer comenzando por abrir los sábados. Sería necesario que hubiera una persona que se dedicara en exclusiva a gestionar la asociación y que no tuviera que dejar su negocio para hacerlo como ocurre ahora. Todo los meses tenemos una baja en la asociación, seremos unos 50 asociados y habrán unos 250 comercios. La gente se da de baja porque piensa que las funciones de la Asociación son llenar las tiendas de clientes, pero eso no es así, la asociación son los mismos comerciantes y es necesario que se impliquen y realicen actividades conjuntas para sacarle partido La dinámica de la asociación es que si se organiza algo y es gratuito los comerciantes se apuntan, en cuanto hay que pagar, pasan de todo. Se organizó la Feria del Comercio y tuvo mucho éxito, vino mucha gente a La Pobla, también se han intentado hacer más acciones conjuntas como la ruta de la tapa, pero no funcionó por la dejadez de los comerciantes, ni siquiera acudieron a la reunión informativa. Otros municipios explotan sus productos típicos o artesanales, incluso los personajes históricos para conseguir la atracción de visitantes que impulsen el comercio, esto se podría hacer aquí con el mismo fin.

108 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

109 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 109 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Valoración actual del negocio Unidad: Valoración media (escala 0 a 10, donde 0= Muy mala y 10= Muy buena) Base: Total muestra (60) y comercio de cada tipología P.9.- Valore su establecimiento comercial en general en función del estado en que se encuentra. ¿Cómo cree que se encuentra? COMO VALORA EL COMERCIANTE SU PROPIO ESTABLECIMIENTO VALORACIÓN GLOBAL Otros ocasionales Bienes diarios Equipamiento del hogar Equipamiento personal 7,6 8,17,87,65,7 Climatización Equipo de frío Instalaciones Escaparates Revestimientos interiores Mobiliario Rotulación e iluminación Fachada exterior 8,0 7,8 7,7 7,4 7,1 Por tipo de actividad Por aspectos Escala 0 a 10, donde 0= Muy mal, 5=Regular y 10= Muy bien VALORACIÓN SIMILAR DEL COMERCIO CON INDEPENDENCIA DEL TIPO DE ACTIVIDAD, A EXCEPCIÓN DE LOS ESTBLECIMIENTOS DE EQUIPAMIENTO PERSONAL QUE SE OTORGAN UNA VALORACIÓN INFERIOR. VALORACIÓN SIMILAR DEL COMERCIO CON INDEPENDENCIA DEL TIPO DE ACTIVIDAD, A EXCEPCIÓN DE LOS ESTBLECIMIENTOS DE EQUIPAMIENTO PERSONAL QUE SE OTORGAN UNA VALORACIÓN INFERIOR. LOS ELEMENTOS INTERIORES SON LOS MEJOR VALORADOS, FRENTE A LA FACHADA Y A LA ROTULACIÓN E ILUMINACIÓN EXTERIOR LOS ELEMENTOS INTERIORES SON LOS MEJOR VALORADOS, FRENTE A LA FACHADA Y A LA ROTULACIÓN E ILUMINACIÓN EXTERIOR

110 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 110 8,0 7,8 7,7 7,4 7,1 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Valoración actual del negocio Unidad: Valoración media (escala 0 a 10, donde 0= Muy mala y 10= Muy buena) Base: Total muestra (60) y comercio de cada tipología P.9.- Valore su establecimiento comercial en general en función del estado en que se encuentra. ¿Cómo cree que se encuentra? VALORACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO POR ASPECTOS - Análisis por tipo de actividad - VALORACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO POR ASPECTOS - Análisis por tipo de actividad - 8,2 8,3 8,0 7,1 7,3 TOTAL E. personal Bienes diarios Otro ocasional 8, ,7 5,5 5,8 6,0 5,5 7,8 8,4 7,2 8,5 7,3 8,3 8,0 7,4 E. hogar Valoración media 7,67,85,77,68,1 Climatización Equipo de frío InstalacionesEscaparates Revestimientos interiores Mobiliario Rotulación e iluminación Fachada exterior

111 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 111 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Valoración actual del negocio Unidad: Porcentaje y media de menciona alguna mejora Base: Total Muestra (60) Bienes Diarios (20) Equipamiento Personal (10) Equipamiento Hogar (10) y Otros ocasionales (20) P De los aspectos anteriores (u otros) ¿cuáles cree que debe renovar con urgencia en su establecimiento? ASPECTOS QUE A JUICIO DE LOS COMERCIANTES SE DEBERÍAN MEJORAR EN SUS NEGOCIOS Ninguno Alguno Climatización Fachada exterior Instalaciones interiores Revestimientos interiores Mobiliario 85% 15% 56% 33% 22% 85% 15% 33% 67% TOTAL E. personal Bienes diarios Otro ocasional 100% % 30% 100% % 14% 33% --- E. hogar Promedio aspectos a mejorar 1,63,0---1,00,7

112 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 112 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: VALORACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO -ANÁLISIS CUALITATIVO- Es fundamental que los comercios se preocupen por ser más atractivos, el impacto visual es muy importante Los comerciantes no se preocupan nada por los escaparates Ahora el que monta una tienda la monta bien, no es como los comercios de hace 20 años que no se preocupan de la imagen, lo bueno sería que cada comercio que se motase aún fuera mejor, más llamativo, eso sería bueno para todos porque atraería a más clientes. La mayoría de comercios del municipio no paga alquiler y podrían hacer un mayor esfuerzo por tener el establecimiento reformado. Hay que reformar los comercios antiguos, hay muchos comercios sin datáfono, se tienen que actualizar Hay que preocuparse por tener el negocio en condiciones aunque te vaya muy bien porque no sabes lo que puede pasar en el futuro, por ejemplo, hay tiendas que han funcionado históricamente muy bien como las tiendas de deportes pero desde la apertura del Decathlon, se han visto afectados incluso algunas han cerrado. Valoración actual del negocio

113 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

114 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 114 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Evolución prevista del negocio Unidad: Porcentaje Base: Total Muestra (60) P.31.- ¿Cuál ha sido la evolución de su negocio en los últimos años? EVOLUCIÓN DEL COMERCIO EN LOS ÚLTIMOS AÑOS Con fuerte descenso Descenso moderado Estable Crecimiento moderado Fuerte crecimiento 43% Evolución negativa

115 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 115 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Evolución prevista del negocio EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO -ANÁLISIS CUALITATIVO- En este momento está mal la cosa, pero está mal en todas partes hasta cerraron una tienda de chinos que había en el cantó. Las tiendas de alimentación son las que se han visto más afectadas por la competencia de Mercadona y otros supermercados que han puesto en el municipio, pero sin embargo las carnicerías y los hornos funcionan muy bien Las tiendas de ropa de La Pobla se han hundido por el Centro comercial El Osito, ahora solo quedan tiendas de ropa de celebraciones El mayor problema del comercio, son los centros comerciales, la gente es muy cómoda se va allí y hay de todo en un mismo sitio. Otro gran problema: No hay aparcamiento, la gente te dice yo iría pero no puedo aparcar La gente no quiere ir al parking, quieren dejarlo en la puerta del comercio y recoger la compra y no pueden porque hay gente que aparca el coche y lo deja toda la semana. Es más difícil que te compre la gente de la Pobla que los de fuera. La gente del pueblo piensa que te compra algo y te hace rico, piensan que te están haciendo un favor y los de las urbanizaciones ni vienen

116 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 116 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Evolución prevista del negocio EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO -ANÁLISIS CUALITATIVO- La gente de las urbanizaciones solo viene a dormir, ellos no compran en el pueblo, pero creo que es porque tampoco saben qué comercios hay, falta comunicación Hay un problema importante de concienciación, por ejemplo, ahora estamos con las comuniones, pues la gente del pueblo pone las listas de comunión en el Corte Inglés, en lugar de beneficiar a los comercios de aquí Igual nos falta alguna cosa, pero si no la tienes, la pides y te la traen y eso la gente no lo valora Los precios en La Pobla son mucho más baratos que en La Eliana o Benaguacil, y ya comparando con Valencia ni te cuento, pues la gente prefiere comprar fuera siendo el mismo producto, las mismas telas Hay muchas casas viejas paradas y los locales comerciales que hay están muy caros, lo que se podría proponer es que el Ayuntamiento rehabilitara las casas, para que se abrieran más negocios que atrajeran a más gente.

117 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 117 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Evolución prevista del negocio Unidad: Porcentaje Base: Total Muestra (60) y total contestan P.31.- ¿Cuál ha sido la evolución de su negocio en los últimos años? P.32.- ¿Por qué motivo cree que se ha producido esta situación? P.33.- De los siguientes motivos que le cito a continuación, dígame por favor ¿cuáles de ellos cree que han influenciado en la mala racha del pequeño comercio de La Pobla de Vallbona? MOTIVOS DE LA MALA EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO % Total Respuesta espontánea Respuesta sugerida Apertura de grandes superficies Crisis Carencia de aparcamientos Escasa implicación municipal (ayudas, subvenciones) Escasa promoción-publicitación del pequeño comercio Falta de inversión en la mejora del comercio Impuestos elevados Oferta poco atractiva y precios poco competitivos Comercios aislados Entorno urbano degradado (accesos, alumbrado,....) Excesivo individualismo del empresario Poca formación del empresario

118 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 118 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Continuidad del negocio Unidad: Porcentaje Base: Total muestra (60) P.8.d- ¿Tiene intención de traspasar o cerrar el negocio en los próximos 2-3 años? ¿Tiene intención de cerrar o traspasar el negocio en un futuro? 10% MOTIVO DE CIERRE O TRASPASO DEL NEGOCIO INTENCIÓN MAYORITARIA DE CONTINUIDAD EN EL NEGOCIO ENTRE LA MAYORIA DE LOS COMERCIANTES INTENCIÓN MAYORITARIA DE CONTINUIDAD EN EL NEGOCIO ENTRE LA MAYORIA DE LOS COMERCIANTES LOS MALOS RESULTADOS DEL NEGOCIO ES EL PRINCIPAL MOTIVO DE CIERRE O TRASPASO DE LOS NEGOCIOS LOS MALOS RESULTADOS DEL NEGOCIO ES EL PRINCIPAL MOTIVO DE CIERRE O TRASPASO DE LOS NEGOCIOS Unidad: Porcentaje Base: Tienen intención de cerrar/ traspasar el negocio (6) P.8.d.- ¿Por qué motivo tiene intención de traspasar o cerrar el negocio ? Sí, traspasar Sí, cerrar No Malos resultados negocio 100%

119 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

120 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 120 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio MEDIDAS PARA PROMOCIONAR EL PEQUEÑO COMERCIO DE LA POBLA DE VALLBONA MEDIDAS PARA PROMOCIONAR EL PEQUEÑO COMERCIO DE LA POBLA DE VALLBONA NIVEL DE PROMOCIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO 22% Haría falta promocionarlo más 78% En general, está bastante promocionado PROMEDIO DE MEDIDAS DE PROMOCIÓN PROPUESTAS 2,4 Unidad: Porcentaje Base: Total Muestra (60) P.34.- ¿Considera que el pequeño comercio de Pobla de Vallbona, en su conjunto, está suficientemente promocionado, tanto a nivel de particular, como a nivel municipal? P.35.- De las siguientes medidas que le menciono a continuación, dígame cuales cree que son las adecuadas para promocionar el pequeño comercio de la Pobla de Vallbona. P ¿Qué otras medidas o actuaciones considera que deben llevar a cabo para promocionar pequeño comercio? Más ofertas/ promociones Más ayudas a pequeño comercio Espacio exclusivo en el periódico gratuito local Ferias y actos promocionales Crear un directorio comercial Emitir un espacio en la TV local Crear una Web a modo de directorio virtual Más publicidad buzoneo/ u otros medios Realizar actividades de promoción conjunta Instalar carteles con todos los comercios Publicidad en radios, periódicos y TV

121 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 121 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio Unidad: Porcentaje Base: Total Muestra (60) P En lo referente a infraestructuras y urbanismo ¿me puede indicar cuáles son las actuaciones qué considera más urgentes? ACTUACIONES EN INFRAESTRUCTURAS Y URBANISMO MEDIA DE MENCIONES 0,9 Badenes Aceras más anchas Más limpieza Más iluminación Aparcamiento

122 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 122 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Tarjeta de fidelización Base: Total muestra (60) Unidad: Porcentaje P.46. ¿Qué le parece a usted la idea de ligar el comercio y la restauración a través de una tarjeta de fidelización, de tal manera que se pudieran canjear los puntos acumulados, bien por las compras o por las consumiciones, no solo en los comercios, sino también en los bares-restaurantes y cafeterías asociadas de la Pobla de Vallbona? Actitud hacia una tarjeta de fidelización que ligue el Comercio y la Restauración Actitud hacia una tarjeta de fidelización que ligue el Comercio y la Restauración Otros ocasionales Equipamiento personal Bienes Diarios Equipamiento hogar Total POSITIVAINDIFERENTENEGATIVA Por tipo de actividad

123 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 123 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio MEDIDAS DE PROMOCIÓN -ANÁLISIS CUALITATIVO- Lo que hay que hacer es publicidad atractiva, para atraer a la gente de las urbanizaciones La gente del pueblo te conoce por el boca-oído, pero la publicidad a las urbanizaciones no llega y es lo que falta Deberíamos comunicar nuestras ventajas muy claras, para que la gente no se vaya a los centros comerciales ni al Corte Inglés ya que aquí en la Pobla se da un mejor servicio, pero como no lo saben…. Los comerciantes deben valorarse asímismos, ya que la calidad de servicio, el tratamiento de problemas, el precio es muy bueno, y esto hay que metérselo en la cabeza a los clientes. Tendríamos que reunirnos con el Ayto., para que hicieran publicidad conjunta, como por ejemplo, en la página web de Ayto. que aparezcan todos los comercios, como un directorio Haría falta poner carteles por el pueblo con la ubicación de los comercios, para que la gente sepa donde están, yo eso lo he visto en otros municipios Lo que hay que hacer es promocionar algún producto típico, como por ejemplo, la cebolla de la Pobla, como en otros sitios hacen con el embutido, para que la gente venga a comprar aquí La Feria del Comercio que se organizó tuvo mucho éxito vino mucha gente, estas cosas son las que hay que organizar para fomentar que venga gente y compre.

124 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

125 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 125 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Centro Comercial Abierto Base: Total Muestra (60) P.39.a- ¿Sabe Ud., aunque sea a grandes rasgos, en que consiste un centro comercial abierto? P.39.b- De las siguientes zonas que le voy a mencionar, ¿cuáles cree usted que serían las más adecuadas para la ubicación de un centro comercial abierto? P.39.c- Teniendo en cuenta la/s zona/s que ha mencionado en la pregunta anterior, por favor, ordénelas en orden de preferencia para que se instalara en ellas un centro comercial abierto. ¿Sabe Ud. en qué consiste un Centro comercial abierto? ZONA MÁS ADECUADA PARA LA UBICACIÓN DE UN CCA Sí (18%) No (82%) 12% 19% 20% 49% C/ Vicari Camarena Avda. Cervantes Avda. Colón C/ Poeta Llorente Zona preferida en 1 er lugar (45%) (12%) (9%) (4%)

126 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 126 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Centro Comercial Abierto Base: Total Muestra (60) P.40.- ¿Estaría dispuesto a integrarse en este CCA? DISPOSICIÓN A INTEGRARSE EN UN CCA Yo creo que deberían de dirigirse todas las fuerzas a crear una marca, algo así como una zona comercial abierta, que se llamase centro comercial La Pobla o Poeta Llorente La zona del mercado, la podrían aprovechar para construir un Centro comercial pequeñito, pero habría que hacer una remodelación importante quitando la carpa metálica que es antihigiénica Los comercios del municipio están dispersos en distintas zonas, debería haber un plan urbanístico que organizara la zona comercial en torno al Ayuntamiento VALORACIONES CUALITATIVAS DE UN POSIBLE CCA Sí (24%) No (76%)

127 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 127 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Centro Comercial Abierto Unidad: Porcentaje y valoración de cada medida (Nada conveniente= 0; Poco conveniente= 3,3; Conveniente= 6,6; Muy Conveniente= 10) Base: Total Muestra (60) P.41.- De las siguientes medidas que le voy a mencionar, dígame cuales vería convenientes para aplicarlas en el caso del CCA y si estaría dispuestas a aceptarlas. MEDIDAS MAS ADECUADAS EN EL CASO DE CONSTITUTIR UN CCA 3,33,02,92,92,92,92,82,82,82,5 Valoración Mayor aceptación Mayor rechazo Creación de una sociedad gestora Utilización de material común Negociación con banco un TPV común Logotipo conjunto Horarios comerciales iguales Representación ante la administración Representación ante otras entidades Servicios de asesoramiento Periodos de rebajas iguales para todos Publicidad-promoción común 24 % 26 % 27% 28% 32% 38% 76 % 74 % 73 % 72 % 68 % 62% CONVENIENTENADA CONVENIENTE

128 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 III.1.- Perfil del comerciante III.2.- Características del negocio III.3.- Empleo generado III.4.- Formación profesional del comerciante III.5.- Horario comercial III.6.- Informatización del negocio III.7.- Inversiones III.8.- Nivel de integración III.9.- Valoración actual del negocio III.10.- Evolución prevista del negocio III.11.- Medidas de promoción y fidelización del pequeño comercio III.12.- Centro Comercial Abierto III Ocio y restauración

129 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 129 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Ocio y restauración Unidad: Valoración media (escala 0 a 10, donde 0= Muy mal, 2,5= Mal, 5=Regular, 7,5=Bien, 10= Muy Bien) y porcentaje. Base: Total muestra (60) y comercio de cada tipología P.42. ¿Cómo valora usted la oferta actual de ocio y restauración existente en el municipio de la Pobla de Vallbona? VALORACIÓN DEL COMERCIANTE DE LA OFERTA DE OCIO Y RESTAURACIÓN VALORACIÓN GLOBAL Equipamiento personal Otros ocasionales Bienes diarios Equipamiento del hogar 5,0 6,54,94,83,8 Por tipo de actividad Escala 0 a 10, donde 0= Muy mal, 2,5= Mal, 5=Regular, 7,5=Bien, 10= Muy Bien VALORACIÓN BAJA DE LA OFERTA DE OCIO Y RESTAURACIÓN INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE ACTIVIDAD DESARROLLADA. VALORACIÓN BAJA DE LA OFERTA DE OCIO Y RESTAURACIÓN INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE ACTIVIDAD DESARROLLADA. La oferta es muy escasa, por ejemplo, bares hay solo de un tipo, de almuerzo y de desayunos. Sin embargo, restaurantes de calidad no hay Si viene algún representante y quieres invitarle a comer te tienes que ir fuera, porque no hay ningún restaurante de calidad en La Pobla Cuando han montado algún restaurante no ha funcionado y el pub que montaron tampoco funcionó y lo cerraron No hay nada de oferta de ocio, ni pubs, ni nada No hay zona de pubs como tal, hay algunos pero están dispersos Para la gente joven no hay ningún establecimiento de ocio, se juntan en el parque, en el muro Análisis cualitativo

130 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 130 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Ocio y restauración Base: Total muestra (60) P.44. ¿En su opinión, cree usted que la zona donde se ubica actualmente el mercado municipal y sus alrededores (parque municipal) sería la más adecuada para concentrar una adecuada oferta de ocio y restauración? P.45. De entre las actuaciones que le voy a leer a continuación, ¿cuál/es cree que se deberían llevar a cabo para potenciar esta zona (parque municipal) como foco de atracción de ocio y restauración de la Pobla de Vallbona? Actuaciones adecuadas para potenciar la zona como foco de atracción de ocio y restauración Sí (80%) No (20%) ZONA DEL MERCADO MUNICIPAL ADECUADA PARA OCIO Y RESTAURACIÓN ZONA DEL MERCADO MUNICIPAL ADECUADA PARA OCIO Y RESTAURACIÓN Otros Mejorar el comercio en general Más zonas para niños Parking subterráneo Eliminar la carpa metálica Adecuar el color de las fachadas Mejorar la iluminación Mejorar el mobiliario urbano 20 Nada, no le parece oportuno Peatonalizar la zona Instalar un bar/cafetería Esconder el cableado eléctrico MEDIA DE MENCIONES 2,1

131 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 131 III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: III.- ANÁLISIS DE LA OFERTA: Ocio y restauración Base: Total muestra (60) P.43. ¿Considera usted que potenciando la oferta de ocio y restauración del municipio de la Pobla de Vallbona se conseguirá una mayor dinamización del pequeño comercio de la Pobla de Vallbona? Es decir, ¿se conseguirá atraer a un mayor número de clientes de fuera del municipio, o incluso se retendría a alguno que en la actualidad se fuga? LA MAYORÍA DE LOS COMERCIANTES CONSIDERA QUE POTENCIANDO LA OFERTA DE OCIO Y RESTAURACIÓN SE CONTRIBUIRÁ A LA DINAMIZACIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO. LA MAYORÍA DE LOS COMERCIANTES CONSIDERA QUE POTENCIANDO LA OFERTA DE OCIO Y RESTAURACIÓN SE CONTRIBUIRÁ A LA DINAMIZACIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO. ¿Considera que potenciando la oferta de ocio y restauración se dinamizará el pequeño comercio? Sí (65%) No (35%) Si hubiera una horchatería, una pizzería, zona de bares,..la gente saldría al paseo a tomar algo y de paso se pasaría a ver las tiendas La gente que vive en las urbanizaciones ni siquiera pasa por el pueblo vienen solamente a dormir, no hay nada de ocio que les atraiga Análisis cualitativo

132 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 132 RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA PERFIL DEL COMERCIANTE PERFIL DEL COMERCIANTE: Predominio de las mujeres frente a los hombres, con una edad media de 43 años. Por término medio, la antigüedad del comerciante en la titularidad del negocio es de casi 14 años La mayoría de los comerciantes han cursado algún estudio. Predominan aquellos que han terminado estudios primarios, frente a los que han cursado estudios superiores. CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA: En la actualidad en La Pobla de Vallbona existen 169 actividades comerciales, de las cuales el 69% corresponde a establecimientos de bienes ocasionales, frente al 31% que corresponde a establecimientos especializados en bienes diarios. Por tipología de producto destaca que los establecimientos con una mayor presencia corresponden a comercios especializados en otros ocasionales (35%), seguido en un segundo nivel por los comercios especializados en alimentación (27%) y equipamiento del hogar y personal. Los comercios con una menor presencia son las droguerías-perfumerías, farmacias, concretamente con un peso del 4% sobre el total de comercios existentes en la actualidad. También cabe destacar la presencia de 4 supermercados en el municipio. En cuanto a servicios destaca la presencia de 257 locales cuya actividad son los servicios, concretamente destaca la hostelería-restauración, y otro tipo de servicios, tales como agencias de viajes,etc….

133 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 133 VENTAS POR ESTABLECIMIENTO Por término medio los establecimientos especializados en bienes diarios venden anualmente , lo que considerando una superficie media de sala de ventas de algo más de 50 m 2, supone una rentabilidad por superficie de /m 2. En bienes de consumo ocasional las ventas medias por cada categoría son las siguientes: Equipamiento personal: Equipamiento del hogar: Otros ocasionales: Estas ventas suponen una rentabilidad por superficie de /m 2 para los establecimientos de ropa- calzado-complementos, 634 /m 2 para los establecimientos especializados en hogar, y /m 2 para los de otros ocasionales. El pequeño comercio de La Pobla de Vallbona presenta una rentabilidad media por superficie que es por término medio un 40% inferior a la media de la Comunidad Valenciana. RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA

134 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 134 CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIO Tipo de titularidad: Predomino de la titularidad física (78%), más concretamente plasmado en Sociedades Limitadas (80%), frente a la titularidad jurídica. Régimen de tenencia: Predominio de los locales en propiedad frente a los locales en régimen de alquiler. Destaca igualmente que los locales arrendados son mayoritariamente alquilados sin ningún traspaso. Antigüedad del comercio: Por término medio los establecimientos tienen una antigüedad media de en torno a 23 años, en lo referido a su actividad comercial. Formula de venta: En general, la fórmula de venta en los establecimientos es la tradicional (84%), es decir, de venta con mostrador, disponiendo por término medio de 1 caja registradora por comercio. Se emplean algo más de un sistema de pago, destacando la tarjeta de crédito/débito como el sistema con mayor presencia, concretamente en dos de cada tres locales. Superficies comerciales: Por término medio la superficie comercial total asciende aproximadamente a 85 m 2, siendo los comercios especializados en hogar los de mayor tamaño (107 m 2 ), y los de equipamiento personal los más pequeños, concretamente 58 m 2. Por tipologías de dependencias, destaca que la superficie media de sala de ventas asciende a aproximadamente 63 m 2, la de almacén a 34 m 2, y las correspondientes a otras dependencias, tales como despachos, servicios, pasillos, etc… es de 85 m 2. Al igual que ocurre a nivel global, los establecimientos especializados en hogar son los que disponen de mayor superficie, frente a los de equipamiento personal que son los más pequeños. RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA

135 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 135 EMPLEO GENERADO Volumen de empleo: Por término medio se generan dos empleos por establecimiento, siendo los comercios especializados en bienes diarios y otros artículos ocasionales los que contratan un mayor volumen de empleados, concretamente 2 empleados/comercio, frente a los especializados en equipamiento personal en donde tan solo se genera un empleo por local. Edad del empleado: Por término medio los empleados en los comercios de La Pobla de Vallbona tienen algo más de 41 años. Tipología de empleo: La gran mayoría de los contratos en el pequeño comercio son fijos, frente a los eventuales que suponen tan solo el 2% del total. Los comercios especializados en hogar y equipamiento personal son los que contratan a un mayor volumen de trabajadores fijos, frente a los especializados en otros ocasionales donde la tasa de trabajadores es ligeramente inferior. Destaca así mismo que los comercios especializados en otros ocasionales son los que contratan a un mayor volumen de empleados eventuales. Aproximadamente 9 de cada 10 contratos son a jornada completa. Los comercios que efectúan un mayor % de contratos eventuales son los comercios especializados en bienes de consumo diario. En término de nº de empleados, el nº medio de empleados a jornada completa es superior a los empleados a jornada parcial. Al igual que anteriormente los comercios de otros ocasionales y de bienes diarios son los que contratan un mayor nº de empleados con independencia del tipo de jornada, frente a los especializados en equipamiento personal. RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA

136 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 136 Estacionalidad del empleo: No se puede hablar de una estacionalidad en el empleo generado en el pequeño comercio de La Pobla de Vallbona, pues tan solo un 1% de los comerciantes contrata de manera estacional en alguna época del año. FORMACIÓN DEL COMERCIANTE Ha accedido a cursos de formación: El 39% de los comerciantes, con independencia de que sean los propietarios o los empleados, ha accedido a cursos de formación. Los principales cursos a los que han accedido ambos colectivos son de técnicas de venta, escaparatismo, informática, marketing, contabilidad y administración. La mayoría de los comerciantes considera que no es necesario que los empleados accedan a cursos de formación para mejorar su rendimiento en el trabajo. Entre los que son de la opinión contraria, destacan los cursos de informática seguidos de los de escaparatismo como los más demandados. Sin embargo la gran mayoría de comerciantes reconoce no actualizar el escaparte de forma continua ni contar con asesoramiento al respecto. HORARIO COMERCIAL La práctica totalidad de los comercios abre con horario partido, siendo durante la mañana el periodo de mayor afluencia, concretamente de 11 a 13h. La mayoría de los establecimientos abren tan solo los sábados en horario de mañana, siendo de 11 a 13h el periodo de mayor asistencia. RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA

137 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 137 INFORMATIZACIÓN DEL NEGOCIO La mitad de los comercios de La Pobla de Vallbona carece de informatización en sus negocios. Tan solo uno de cada ocho comercios (13%), que en la actualidad no están informatizados tienen intención de hacerlo, siendo el área de Administración el área de actividad donde existe una mayor predisposición de informatizar. INVERSIONES EN EL NEGOCIO Aproximadamente dos tercios de los comerciantes no han realizado ninguna inversión (63%) en su negocio durante el último año. El mobiliario (68%) y el interior de los locales (59%) son las dos áreas que han recibido un mayor volumen de inversión. Las inversiones se financiaron indistintamente mediante recursos propios y fondos ajenos, si bien predomina ligeramente la primera fuente de financiación frente a la segunda. INTEGRACIÓN COMERCIAL La mayoría del pequeño comercio es independiente a nivel empresarial, siendo la cooperativa detallista y la cadena sucursalista los tipos de organizaciones comerciales con mayor presencia. RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA

138 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 138 Menos de un tercio de los comercios pertenece a la Asociación de Comerciantes de La Pobla de Vallbona. Los no asociados justifican su postura porque consideran innecesario pertenecer a la misma y en segundo lugar porque no se lo han planteado en firme. VALORACIÓN DEL NEGOCIO La mayoría de los comerciantes, con independencia del tipo de actividad que desempeñen, valoran de forma positiva el estado de sus negocios, a excepción de los establecimientos de equipamiento personal que presentan una valoración media- baja del mismo. En general, los comercios realizan una valoración media-positiva del conjunto de los aspectos de su negocio, tanto estructurales (revestimientos), como a nivel de mobiliario, escaparate e instalaciones interiores. El aspecto peor valorado por el conjunto de los comerciantes es la fachada exterior. Solo algunos comerciantes (15%) considera que se deberían mejorar ciertos aspectos en su negocio, concretamente en aspectos como la fachada exterior y la climatización. EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO La mayoría de los comerciantes manifiesta que su negocio se ha visto estancado o ha experimentado un descenso en los últimos años. Los principales motivos recaen en la apertura de grandes superficies, en la crisis económica actual, en la gran necesidad de aparcamiento que tiene el municipio y la escasa implicación por parte de las autoridades vía ayudas y subvenciones. RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA

139 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 139 En cuanto a la continuidad del negocio, se observa una intención mayoritaria de continuidad en el negocio entre la práctica totalidad de los comerciantes. Los malos resultados del negocio es el principal motivo de cierre o traspaso de los negocios, entre aquellos que no tienen intención de continuar con su actividad comercial. PROMOCIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO Algo más de tres cuartas partes de los comerciantes consideran que el pequeño comercio de La Pobla de Vallbona está poco promocionado en la actualidad. Entre las medidas propuestas para mejorar la notoriedad del pequeño comercio, destacan en un primer nivel la emisión de más publicidad en soportes como la radio, los periódicos y la TV, también instalar carteles por todo el municipio donde aparezcan todos los comercios y la creación de una página Web a modo de directorio virtual. Aceptación media de la posibilidad de ligar comercio-restauración mediante una tarjeta de fidelización local. Mayor aceptación entre los comercios de otros ocasionales y equipamiento personal. En cuanto a las actuaciones en infraestructuras y urbanismo que se consideran más urgentes destacan la creación de aparcamiento, la iluminación de las calles y más limpieza en general. RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA

140 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 140 RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA CENTRO COMERCIAL ABIERTO: La mayoría de los comerciantes no muestra disposición a integrarse en CCA si éste se realizara, tan solo un 24% muestra una predisposición inicial hacia el mismo. La zona que se considera más adecuada por los comerciantes para la posible ubicación de un CCA es la calle Poeta Llorente, concretamente en el tramo desde la Avda. Cervantes hasta la calle Parra. Las medidas más adecuadas en el caso de constituir un CCA según los propios comerciantes son la posibilidad de realizar acciones promocionales y publicitarias conjuntas y establecer periodos de rebajas iguales para todos. Igualmente las medidas con menor aceptación son la creación de una sociedad gestora, y la utilización de material común, concretamente lo referido a las bolsas de compra. OFERTA DE OCIO Y RESTAURACIÓN: Valoración baja de la oferta de ocio y restauración en la Pobla de Vallbona por parte de los comerciantes, a excepción de los comercios de equipamiento personal que presentan una valoración ligeramente superior.

141 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 141 RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA RESUMEN ANÁLISIS DE LA OFERTA La zona del mercado municipal es considerada por la mayoría de comerciantes (80% de los mismos) como un lugar adecuado donde concentrar un conjunto de establecimientos dedicados al ocio y la restauración. Las acciones principales que se consideran adecuadas para potenciar la zona como foco de atracción son esconder el cableado eléctrico, instalar un bar o cafetería y peatonalizar la zona. El resto de acciones propuestas van encaminadas a mejorar el entorno y las instalaciones municipales. La mayoría de los comerciantes (65%), considera que potenciando la oferta de ocio y restauración se conseguirá dinamizar el pequeño comercio.

142 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 142 ANÁLISIS DE LA DEMANDA IV

143 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 IV.1.- Hábitos de compra de bienes diarios IV.2.- Hábitos de compra de equipamiento personal IV.3.- Hábitos de compra de equipamiento del hogar IV.4.- Análisis del gasto generado en bienes de consumo IV.5.- Imagen de la oferta comercial IV.6.- Promoción del pequeño comercio IV.7.- RESUMEN DE LA DEMANDA

144 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 144 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Hábitos de compra bienes diarios Unidad: Porcentaje Base: Total Muestra (250) P.1.- ¿Cuándo realiza la compra fuerte de artículos de consumo diario para su hogar? MOMENTO DE COMPRA Horario de compra Días de compra EL ACTO DE COMPRA SUELE SER ALGO PLANIFICADO, TANTO EN EL HORARIO COMO EN EL DÍA DE COMPRA. EL ACTO DE COMPRA SUELE SER ALGO PLANIFICADO, TANTO EN EL HORARIO COMO EN EL DÍA DE COMPRA. NO EXISTE UN PATRÓN DEFINIDO DE COMPRA, PUES UN % SIMILAR DE COMPRADORES EFECTÚAN SUS COMPRAS TANTO EN HORARIO MATINAL COMO EN VESPERTINO, Y DURANTE EL FIN DE SEMANA Y ENTRE SEMANA. NO EXISTE UN PATRÓN DEFINIDO DE COMPRA, PUES UN % SIMILAR DE COMPRADORES EFECTÚAN SUS COMPRAS TANTO EN HORARIO MATINAL COMO EN VESPERTINO, Y DURANTE EL FIN DE SEMANA Y ENTRE SEMANA.

145 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 145 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Unidad: Porcentaje y promedio de establecimientos de compra Base: Total Muestra (250) P.2.2- ¿En donde realiza la compra de estos artículos? Hábitos de compra bienes diarios PORCENTAJE DE COMPRADORES QUE ACUDE A CADA ESTABLECIMIENTO Compra en La Pobla 90,0% 72,8% Compra en comercio especializado de La Pobla 85,6% Compra en supermercados de La Pobla Compra fuera de La Pobla 72,8%

146 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 146 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: PORCENTAJE DE COMPRADORES QUE ACUDE A CADA MUNICIPIO - Análisis por productos - Hábitos de compra bienes diarios Unidad: Porcentaje y promedio de municipios de compra Base: Total muestra (250). Compra cada artículo P-2.- ¿En cuál de los siguientes municipios realiza Ud. habitualmente la compra de estos artículos…? La compra de bienes diarios supone una gran evasión de compradores. La compra de bienes diarios supone una gran evasión de compradores. Por término medio se acude a dos municipios más, además de La Pobla. L´Eliana es el principal destino de las compras evadidas. Por término medio se acude a dos municipios más, además de La Pobla. L´Eliana es el principal destino de las compras evadidas. La compra de producto fresco supone un menor desplazamiento al del la compra de seco. La compra de producto fresco supone un menor desplazamiento al del la compra de seco. Por categorías destaca que la compra de droguería- perfumería, alimentación seca y carne-pollería, son las tipologías que generan mayor fuga. Por categorías destaca que la compra de droguería- perfumería, alimentación seca y carne-pollería, son las tipologías que generan mayor fuga.

147 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 147 FLUJOS DE COMPRADORES POR PRODUCTOS TOTAL PDTOS 90,0% 72,8% 85,6% Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla 72,8% Carnicería-Charcutería Compra en La Pobla Compra en La Pobla Pequeño comercio Pequeño comercio Supermercado Supermercado 77,0% 35,0% 67,5% Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla 64,0% Pescados-Mariscos 70,8% 33,1% 62,7% Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla 55,2% Frutas-verduras-hort. 79,8% 65,4% 52,8% Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla 41,5% Alimentación seca 77,6% 16,8% 71,5% Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla 69,3% Droguería-Perfumería 81,2% 3,2% 82,2% Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla 64,1% Unidad: Porcentaje Base: Compran algún artículo de consumo diario y compradores de cada producto en el último año Compra en La Pobla Compra en La Pobla Pequeño comercio Pequeño comercio Supermercado Supermercado Compra en La Pobla Compra en La Pobla Pequeño comercio Pequeño comercio Supermercado Supermercado Compra en La Pobla Compra en La Pobla Pequeño comercio Pequeño comercio Supermercado Supermercado Compra en La Pobla Compra en La Pobla Pequeño comercio Pequeño comercio Supermercado Supermercado Compra en La Pobla Compra en La Pobla Pequeño comercio Pequeño comercio Supermercado Supermercado

148 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 148 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Hábitos de compra bienes diarios VARIACIÓN DE LAS COMPRAS FUERA DE LA POBLA RESPECTO A HACE DOS AÑOS ¿Por qué motivos ha aumentado sus compras fuera? Unidad: Porcentaje y promedio de motivos compra fuera de La Pobla de Vallbona Base: Total compran algún bien diario (250) y compran fuera de La Pobla que hace dos años (10) P.4.C.- En relación a hace 2 años ¿compra más, igual o menos que antes bienes de consumo diario FUERA DE LA POBLA? P.5.- ¿Por qué motivo ha aumentado sus compras en otros municipios? TAN SOLO UN 6% HA AUMENTADO SU VOLUMEN DE COMPRAS FUERA DE LA POBLA RESPECTO A HACE DOS AÑOS. TAN SOLO UN 6% HA AUMENTADO SU VOLUMEN DE COMPRAS FUERA DE LA POBLA RESPECTO A HACE DOS AÑOS. LA COMODIDAD EN LA COMPRA, LA PREFERENCIA POR LOS C.C, Y LA MENOR VARIEDAD DE ESTABLECIMIENTOS, SON LOS PRINCIPALES MOTIVOS POR LOS QUE SE COMPRA MÁS FUERA LA COMODIDAD EN LA COMPRA, LA PREFERENCIA POR LOS C.C, Y LA MENOR VARIEDAD DE ESTABLECIMIENTOS, SON LOS PRINCIPALES MOTIVOS POR LOS QUE SE COMPRA MÁS FUERA PROMEDIO MOTIVOS 1,5

149 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 IV.1.- Hábitos de compra de bienes diarios IV.2.- Hábitos de compra de equipamiento personal IV.3.- Hábitos de compra de equipamiento del hogar IV.4.- Análisis del gasto generado en bienes de consumo IV.5.- Imagen de la oferta comercial IV.6.- Promoción del pequeño comercio IV.7.- RESUMEN DE LA DEMANDA

150 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 150 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Unidad: Porcentaje y promedio artículos comprados Base: Total Muestra (250) P.6.- De los siguientes tipos de artículos que le menciono a continuación ¿cuál de ellos se ha comprado en el último año? ¿HA COMPRADO ARTÍCULOS DE EQUIPAMIENTO PERSONAL EN EL ÚLTIMO AÑO? LOS ARTÍCULOS DE EQUIPAMIENTO PERSONAL SON DE COMPRA FRECUENTE. LA PRÁCTICA TOTALIDAD DE LA POBLACIÓN HA COMPRADO ALGÚN ARTÍCULO DE ESTE TIPO EN EL ÚLTIMO AÑO. LOS ARTÍCULOS DE EQUIPAMIENTO PERSONAL SON DE COMPRA FRECUENTE. LA PRÁCTICA TOTALIDAD DE LA POBLACIÓN HA COMPRADO ALGÚN ARTÍCULO DE ESTE TIPO EN EL ÚLTIMO AÑO. ROPA Y CALZADO SON LOS ARTÍCULOS CON UN MAYOR % DE COMPRADORES, SIENDO LOS COMPLEMENTOS DE VESTIR LOS ARTÍCULOS DE COMPRA LIGERAMENTE MÁS ESPORÁDICA ROPA Y CALZADO SON LOS ARTÍCULOS CON UN MAYOR % DE COMPRADORES, SIENDO LOS COMPLEMENTOS DE VESTIR LOS ARTÍCULOS DE COMPRA LIGERAMENTE MÁS ESPORÁDICA Hábitos de compra de equipamiento personal

151 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 151 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Unidad: Porcentaje y promedio de establecimientos de compra Base: Compran algún artículo de equipamiento personal (300) P.2.2- ¿En donde realiza la compra de estos artículos? PORCENTAJE DE COMPRADORES QUE ACUDE A CADA ESTABLECIMIENTO Compra en La Pobla 35,9% Compra fuera de La Pobla 98,1% Compradores retenidos Compradores fugados Promedio establecimientos compra 2,86 Hábitos de compra de equipamiento personal

152 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 152 PORCENTAJE DE COMPRADORES QUE ACUDE A CADA ESTABLECIMIENTO - Análisis por productos - Unidad: Porcentaje y promedio de establecimientos de compra Base: Compran algún artículo de equipamiento personal (250) y compradores de cada producto en el último año P.2.2- ¿En donde realiza la compra de estos artículos? LA COMPRA DE EQUIPAMIENTO PERSONAL IMPLICA DESPLAZAMIENTO. UN 98% DE LOS RESIDENTES COMPRAN ALGÚN ARTÍCULO DE ESTE TIPO FUERA DE LA POBLA. LA COMPRA DE EQUIPAMIENTO PERSONAL IMPLICA DESPLAZAMIENTO. UN 98% DE LOS RESIDENTES COMPRAN ALGÚN ARTÍCULO DE ESTE TIPO FUERA DE LA POBLA. LA ROPA ES EL ARTÍCULO CUYA COMPRA SUPONE UNA MAYOR FUGA DE COMPRADORES. LA ROPA ES EL ARTÍCULO CUYA COMPRA SUPONE UNA MAYOR FUGA DE COMPRADORES. POR TÉRMINO MEDIO DE ACUDE A CASI TRES ESTABLECIMIENTOS PARA EFECTUAR LA COMPRA DE ESTOS ARTÍCULOS. POR TÉRMINO MEDIO DE ACUDE A CASI TRES ESTABLECIMIENTOS PARA EFECTUAR LA COMPRA DE ESTOS ARTÍCULOS. LAS TIENDAS UBICADAS EN LOS C.C Y EN LA CIUDAD DE VALENCIA SON LOS ESTABLECIMIENTOS QUE PRESENTAN UNA MAYOR ATRACCIÓN. LAS TIENDAS UBICADAS EN LOS C.C Y EN LA CIUDAD DE VALENCIA SON LOS ESTABLECIMIENTOS QUE PRESENTAN UNA MAYOR ATRACCIÓN.

153 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 153 FLUJOS DE COMPRADORES POR PRODUCTOS TOTAL PDTOS Ropa Compra en La Pobla Compra en La Pobla 23,0% Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla 95,3% Complementos Calzado 15,6% 75,4% 35,9% 98,1% 18,9% 62,4% Unidad: Porcentaje Base: Compran algún artículo de equipamiento personal (250) y compradores de cada producto en el último año Compra en La Pobla Compra en La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra en La Pobla Compra en La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra en La Pobla Compra en La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla

154 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 154 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: VARIACIÓN DE LAS COMPRAS FUERA DE LA POBLA RESPECTO A HACE DOS AÑOS ¿Por qué motivos ha aumentado sus compras fuera? Hábitos de compra de equipamiento personal Unidad: Porcentaje y promedio de motivos compra fuera La Pobla Base: Compran más que antes fuera de La Pobla (23) P.10.- ¿Por qué motivo compra más que antes en otros municipios? Unidad: Porcentaje Base: Compra algún artículo de equipamiento personal (235) P.9.- En relación a hace 2 años ¿compra más, igual o menos que antes ropa y calzado, FUERA DE LA POBLA? Promedio motivos 2,6 Motivos intrínsecos al comercio de La Pobla 86%

155 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 IV.1.- Hábitos de compra de bienes diarios IV.2.- Hábitos de compra de equipamiento personal IV.3.- Hábitos de compra de equipamiento del hogar IV.4.- Análisis del gasto generado en bienes de consumo IV.5.- Imagen de la oferta comercial IV.6.- Promoción del pequeño comercio IV.7.- RESUMEN DE LA DEMANDA

156 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 156 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: ¿HA COMPRADO ARTÍCULOS DE EQUIPAMIENTO DEL HOGAR EN EL ÚLTIMO AÑO? LOS ARTÍCULOS DE EQUIPAMIENTO DEL HOGAR SON DE COMPRA POCO FRECUENTE. LOS ARTÍCULOS DE EQUIPAMIENTO DEL HOGAR SON DE COMPRA POCO FRECUENTE. LOS ELECTRODOMÉSTICOS SON LOS ARTÍCULOS CON UN MAYOR % DE COMPRADORES, SIENDO LOS MUEBLES ARTÍCULOS DE COMPRA MÁS PUNTUAL LOS ELECTRODOMÉSTICOS SON LOS ARTÍCULOS CON UN MAYOR % DE COMPRADORES, SIENDO LOS MUEBLES ARTÍCULOS DE COMPRA MÁS PUNTUAL Hábitos de compra de equipamiento del hogar Unidad: Porcentaje y promedio artículos comprados Base: Total Muestra (250) P.11.- De los siguientes tipos de artículos que le menciono a continuación ¿cuál de ellos se ha comprado en el último año? Nota: Electrodomésticos incluye tanto el pequeño como el gran electrodoméstico PROMEDIO ARTÍCULOS COMPRADOS 1,1

157 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 157 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: PORCENTAJE DE COMPRADORES QUE ACUDE A CADA ESTABLECIMIENTO Compra en La Pobla 25% Compra fuera de La Pobla 98% Compradores retenidos Compradores fugados Promedio establecimientos compra 3,5 Hábitos de compra de equipamiento del hogar Unidad: Porcentaje y promedio de establecimientos de compra Base: Compran algún artículo de equipamiento del hogar (155) P.13- ¿En donde realiza la compra de estos artículos?

158 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 158 PORCENTAJE DE COMPRADORES QUE ACUDE A CADA ESTABLECIMIENTO - Análisis por productos - Unidad: Porcentaje y promedio de establecimientos de compra Base: Compran algún artículo de equipamiento personal (155) y compradores de cada producto en el último año P.13- ¿En donde realiza la compra de estos artículos? LA COMPRA DE EQUIPAMIENTO DEL HOGAR IMPLICA DESPLAZAMIENTO. UN 98% DE LOS RESIDENTES COMPRAN ALGÚN ARTÍCULO DE ESTE TIPO FUERA DE LA POBLA. LA COMPRA DE EQUIPAMIENTO DEL HOGAR IMPLICA DESPLAZAMIENTO. UN 98% DE LOS RESIDENTES COMPRAN ALGÚN ARTÍCULO DE ESTE TIPO FUERA DE LA POBLA. LOS ELECTRODOMÉSTICOS SON LOS ARTÍCULOS CUYA COMPRA SUPONE UNA MAYOR FUGA DE COMPRADORES. LOS ELECTRODOMÉSTICOS SON LOS ARTÍCULOS CUYA COMPRA SUPONE UNA MAYOR FUGA DE COMPRADORES. POR TÉRMINO MEDIO DE ACUDE A MÁS DE TRES ESTABLECIMIENTOS PARA EFECTUAR LA COMPRA DE ESTOS ARTÍCULOS. POR TÉRMINO MEDIO DE ACUDE A MÁS DE TRES ESTABLECIMIENTOS PARA EFECTUAR LA COMPRA DE ESTOS ARTÍCULOS. LAS TIENDAS UBICADAS EN EL C.C BONAIRE Y EN LA CIUDAD DE VALENCIA, SON LOS ESTABLECIMIENTOS FORANEOS QUE PRESENTAN UNA MAYOR ATRACCIÓN. LAS TIENDAS UBICADAS EN EL C.C BONAIRE Y EN LA CIUDAD DE VALENCIA, SON LOS ESTABLECIMIENTOS FORANEOS QUE PRESENTAN UNA MAYOR ATRACCIÓN.

159 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 159 FLUJOS DE COMPRADORES POR PRODUCTOS TOTAL PDTOS Muebles 5,7% 83,5% Menaje, Textil hogar, decoración…. Electrodomésticos 16,0% 95,0% 25,3% 97,6% 21,7% 78,3% Unidad: Porcentaje Base: Compran algún artículo de equipamiento del hogar (155) y compradores de cada producto en el último año P.13- ¿En donde realiza la compra de estos artículos? Compra en La Pobla Compra en La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra en La Pobla Compra en La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra en La Pobla Compra en La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra en La Pobla Compra en La Pobla Compra fuera de La Pobla Compra fuera de La Pobla

160 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 160 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: VARIACIÓN DE LAS COMPRAS FUERA DE LA POBLA RESPECTO A HACE DOS AÑOS ¿Por qué motivos ha aumentado sus compras fuera? Hábitos de compra de equipamiento del hogar Unidad: Porcentaje Base: Compra algún artículo de equipamiento del hogar (109) P.14.- En relación a hace 2 años ¿compra más, igual o menos que antes equipamiento del hogar, FUERA DE LA POBLA? Unidad: Porcentaje y promedio de motivos compra fuera La Pobla Base: Compran algún artículo de equipamiento del hogar (109) y han aumentado sus compras fuera de La Pobla (21) P.14.- En relación a hace 2 años ¿compra más, igual o menos que antes muebles, electrodomésticos u otros artículos para el hogar fuera de La Pobla? P.15.- ¿Por qué motivo compra más que antes en otros municipios? LA BÚSQUEDA DE MAYOR VARIEDAD DE PRODUCTOS, MARCAS Y MEJORES PRECIOS SON LOS PRINCIPALES MOTIVOS QUE JUSTIFICAN LA FUGA DE COMPRADORES DE ARTÍCULOS DEL HOGAR LA BÚSQUEDA DE MAYOR VARIEDAD DE PRODUCTOS, MARCAS Y MEJORES PRECIOS SON LOS PRINCIPALES MOTIVOS QUE JUSTIFICAN LA FUGA DE COMPRADORES DE ARTÍCULOS DEL HOGAR Promedio motivos 1,0

161 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 IV.1.- Hábitos de compra de bienes diarios IV.2.- Hábitos de compra de equipamiento personal IV.3.- Hábitos de compra de equipamiento del hogar IV.4.- Análisis del gasto generado en bienes de consumo IV.5.- Imagen de la oferta comercial IV.6.- Promoción del pequeño comercio IV.7.- RESUMEN DE LA DEMANDA

162 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 162 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Gasto generado en bienes de consumo Análisis del gasto generado En el presente apartado se calcula el gasto generado en bienes de consumo en el municipio de La Pobla de Vallbona. Dicho gasto se desglosa en dos grandes bloques: bienes de consumo diario y bienes de consumo ocasional. A continuación se detalla cada una de las partidas que incluye cada uno de los dos grupos: BIENES DE CONSUMO DIARIO Alimentación fresca: Carne-Charcutería-Pollería Pescados-Mariscos Frutas frescas-Verduras-Hortalizas Alimentación seca-envasada-Bebidas Droguería-Perfumería-Farmacia-Cosmética BIENES DE CONSUMO OCASIONAL Ropa, Calzados, Complementos de vestir Equipamiento del hogar Otros artículos de consumo ocasional

163 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 163 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Análisis del gasto generado A continuación se detalla mediante un esquema analítico la metodología empleada para el cálculo del gasto total generado, así como también la distribución del mismo por municipios. 1. GASTO PER CAPITA (euros/año/persona) 2. POBLACIÓN TOTAL (Residente +Estacional) (Residente +Estacional) 3. GASTO TOTAL GENERADO (mill. euros/año) (X) (=) (1) (2) Desglose por productos Fuente: (1).- Elaboración propia a partir del nivel de renta y gasto per capita obtenido del Anuario Económico de España (2).- Fuente: Población residente: Padrón Municipal. INE. Enero de Población estacional: Censo de población y viviendas I.N.E. Actualizado en base a licencias de obra Ministerio de Fomento. Dirección General de Programación Económica y Encuesta de ocupación en apartamentos turísticos. I.N.E. Ámbito Costa Blanca. (3).- Encuesta a residentes. GFK-Emer Flujos de gasto Distribución por municipios (3)

164 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 164 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Análisis del gasto generado Tal y como se ha definido anteriormente en el esquema analítico, la obtención del gasto total generado se obtiene a partir del gasto per cápita y del volumen de población que reside en el municipio. En municipios con un alto componente de población estacional, como es el caso de La Pobla de Vallbona, la población total no solo se compone de población residente, sino que también se compone de población estacional. La población residente es aquella que además de residir habitualmente en el municipio, está recogida en las estadísticas oficiales de población. Por el contrario, la población estacional es aquel colectivo que reside en el término municipal de manera esporádica o discontinua, pero que sin embargo no está recogida en el censo/padrón municipal por estar empadronados en otros municipios. Es importante contabilizar correctamente esta población puesto que será susceptible de generar gasto en el municipio. Su inclusión debe ser considerada en el dimensionamiento final de la estructura comercial, puesto que si bien su presencia no está reflejada oficialmente, si que interactúan en esta. A continuación se detalla el proceso seguido para el cálculo del stock medio de población anual que reside en el municipio:

165 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 165 Esquema seguido para el cálculo de la población total Esquema seguido para el cálculo de la población total POBLACIÓN RESIDENTE Nº de habitantes Nº de viviendas ocupadas Tamaño familiar medio residentes en casco urbano Casco urbano Urbanizaciones Nº de habitantes Nº de viviendas ocupadas Nº total de viviendas ocupadas por población censada en el término municipal Nº total de pagos de contribución urbana (IBI) (-) Nº total de viviendas ocupadas por población estacional Tamaño familiar medio residentes en urbanización Nº de habitantes Grado medio de ocupación anual STOCK MEDIO ANUAL DE POBLACIÓN ESTACIONAL % correspondiente a viviendas (sin garajes ni solares, ni locales) Nº total de viviendas TOTAL POBLACIÓN (1) (2) (3) (4) (5) (3) (6) (/) (X) (=) (NOTA)

166 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 166 Esquema seguido para el cálculo de la población total Esquema seguido para el cálculo de la población total (1).-Padrón de habitantes. Sección de estadística del Excmo. Ayto de La Pobla de Vallbona Casco urbano: habitantes Urbanizaciones: habitantes Urbanizaciones: habitantes (2).-Encuesta a la población residente. Gfk-Emer. Año Tamaño medio familiar casco urbano: 3,27 personas/hogar (3).- Padrón de habitantes. Sección de estadística del Excmo. Ayto de La Pobla de Vallbona. Año Tamaño medio familiar urbanizaciones: 2,97 personas/hogar (4).- Recaudación municipal. Sección de Tesorería del Excmo. Ayto de La Pobla de Vallbona. Año Nº total de recibos de contribución: (5).- Dado que el dato facilitado por la tesorería del Ayuntamiento en el impuesto de la contribución urbana, no discrimina entre viviendas, solares, garajes y bajos comerciales, se ha supuesto que un 90% de los recibos de contribución urbana, corresponden a viviendas, correspondiendo el 10% restante a las otras categorías antes comentadas.

167 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 167 Esquema seguido para el cálculo de la población total Esquema seguido para el cálculo de la población total (6).- Se ha considerado la hipótesis de una estancia media, de manera más o menos continuada, de aproximadamente 3 meses: Julio, Agosto, mitad de Septiembre, y además dos semanas durante la festividad de Semana Santa. Además se considera que por la proximidad a la ciudad de Valencia, es factible que se acuda durante todos los fines de semana (sábado+domingo). Asistencia de mayor duración: 3 meses (90 días) Asistencia intermitente: fines de semana durante 9 meses (72 días) Asistencia intermitente: fines de semana durante 9 meses (72 días) Grado medio de ocupación anual: 44,4% (162/365) Grado medio de ocupación anual: 44,4% (162/365) (7).- Colectivos susceptibles de efectuar cada tipo de gasto: Residentes: Se contabiliza el gasto efectuado tanto en bienes de consumo diario como en bienes de consumo ocasional. Estacional: Por el perfil de la estancia en la zona, durante los fines de semana y en otros periodos estivales, tan solo se contabiliza el gasto efectuado en bienes de consumo diario. Se desprecia el gasto efectuado en bienes de consumo ocasional por considerarse escasamente significativo. NOTA: Se ha considerado que la población estacional únicamente tendrán presencia en la zona de las urbanizaciones, no considerándose su existencia en el casco urbano.

168 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 168 Esquema seguido para el cálculo de la población total Esquema seguido para el cálculo de la población total POBLACIÓN RESIDENTE Tamaño familiar medio residentes en casco urbano Casco urbano Urbanizaciones Nº total de viviendas ocupadas por población censada en el término municipal Nº total de pagos de contribución urbana (IBI) (-) Nº total de viviendas ocupadas por población estacional Tamaño familiar medio residentes en urbanización Nº de habitantes Grado medio de ocupación anual STOCK MEDIO ANUAL DE POBLACIÓN ESTACIONAL % correspondiente a viviendas (sin garajes ni solares, ni locales) Nº total de viviendas TOTAL POBLACIÓN (X) hab viviendas hab. 3,27 personas/hogar 2,97 personas/hogar hab viviendas viviendas 90% recibos viviendas 2,97 personas/hogar 44,4% hab hab.

169 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 169 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Análisis del gasto generado GASTO PER CÁPITA (/persona/año) GASTO TOTAL (Millones de año)% Carne-Charcutería-Pollería ,82 14% Pescado-Marisco 229 6,98 8% Fruta-Verduras-Hortalizas 241 7,33 9% Alimentación seca-envasada-Bebidas ,73 28% Droguería-Perfumería-Farmacia 226 6,87 8% BIENES DIARIOS ,73 67% Equipamiento Personal ,23 18% Equipamiento del Hogar 281 6,14 8% Otros artículos de consumo ocasional 272 5,96 7% BIENES OCASIONALES ,33 33% TOTAL ,06 100% Unidad: Porcentaje, /persona al año y millones de /año

170 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 170 GASTO TOTAL GENERADO 84,06 mill /año GASTO EN ALIMENTACIÓN 49,86 mill /año 59% GASTO EN DROGUERÍA-PERFUMERÍA 6,87 mill /año 8% GASTO EN EQUIP. PERSONAL 15,23 mill /año 18% GASTO EN EQUIP. DEL HOGAR 6,14 mill /año 7% GASTO EN OTROS OCASIONALES 5,96 mill /año 8% GASTO PER CÁPITA TOTAL /persona/año GASTO EN ALIMENTACIÓN /persona/año GASTO EN DROGUERÍA-PERFUMERÍA 226 /persona/año GASTO EN EQUIP. PERSONAL 697 /persona/año GASTO EN EQUIP. DEL HOGAR 281 /persona/año GASTO EN OTROS OCASIONALES 272 /persona/año GASTO TOTAL GENERADO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EN ALIMENTACIÓN 31,24 mill /año (63%) 18,62 mill /año (37%) GASTO EN DROGUERÍA- PERFUMERÍA 3,75 mill /año (54%) 3,12 mill /año (46%) GASTO EN EQUIP. PERSONAL 4,95 mill /año (32%) 10,28 mill /año (68%) GASTO EN EQUIP. DEL HOGAR 2,88 mill /año (47%) 3,26 mill /año (53%) OTROS OCASIONALES 2,86 mill /año (48%) 3,10 mill /año (52%) TOTAL 45,68 mill /año (54%) 38,38 mill /año (46%) Unidad: Porcentaje, /persona al año y millones de /año Base: Compra cada producto

171 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 171 BIENES DE CONSUMO DIARIO GASTO TOTAL GENERADO 56,73 mill /año GASTO EN ALIMENTACIÓN FRESCA 26,13 mill /año 46% GASTO EN ALIMENTACIÓN SECA 23,73 mill /año 42% GASTO EN DROGUERÍA- PERFUMERÍA 6,87 mill /año 12% GASTO PER CÁPITA TOTAL /persona/año GASTO PER CÁPITA ALIMENTACIÓN FRESCA 858 /persona/año GASTO PER CÁPITA EN ALIMENTACIÓN SECA 779 /persona/año GASTO PER CÁPITA DROGUERÍA-PERFUMERÍA 226 /persona/año GASTO TOTAL GENERADO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO Carne-Charcutería 7,33 mill /año (62%) 4,49 mill /año (38%) Pescado-Marisco 3,68 mill /año (53%) 3,30 mill /año (47%) Fruta-Verduras-Hortalizas 5,31 mill /año (72%) 2,02 mill /año (28%) Alimentación seca-envasada 14,92 mill /año (63%) 8,81 mill /año (37%) Droguería-Perfumería-Farmacia 3,75 mill /año (54%) 3,12 mill /año (46%) BIENES DIARIOS 34,99 mill /año (62%) 21,74 mill /año (38%) Unidad: Porcentaje, /persona al año y millones de /año Base: Compra cada producto

172 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 172 Distribución % del gasto generado en bienes de consumo diario -Análisis por productos- Unidad: Porcentaje Base: Gasto generado en BD total y en cada producto P-2.- ¿Cómo distribuiría Ud. porcentualmente el 100% de su gasto en alimentación y droguería-perfumería entre los municipios en los cuales realiza su compra? El 38% del gasto generado en la compra de bienes diarios se evade fuera de La Pobla. El 38% del gasto generado en la compra de bienes diarios se evade fuera de La Pobla. Similares tasas de evasión en alimentación fresca y seca (37%). En droguería-perfumería la evasión es del 46%. Similares tasas de evasión en alimentación fresca y seca (37%). En droguería-perfumería la evasión es del 46%. Los principales receptores del gasto evadido son Carrefour el Osito y las tiendas especializadas en otros municipios. Los principales receptores del gasto evadido son Carrefour el Osito y las tiendas especializadas en otros municipios. La mayor parte del gasto retenido lo captan los supermercados (47%), frente al gasto captado por el comercio especializado (15%). La mayor parte del gasto retenido lo captan los supermercados (47%), frente al gasto captado por el comercio especializado (15%).

173 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 173 Flujos Intermunicipales de gasto generado en bienes de consumo diario -Análisis por productos- Unidad: Mill. de /año Base: Gasto generado en BD total y en cada producto P-2.- ¿Cómo distribuiría Ud. porcentualmente el 100% de su gasto en alimentación y droguería-perfumería entre los municipios en los cuales realiza su compra?

174 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 174 FLUJOS DE GASTO POR PRODUCTOS TOTAL PDTOS Carnicería Pescados-Mariscos Frutas-verduras-hort. Alimentación seca Droguería-Perfumería GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO 62% (34,99 mill. /año) 38% (21,74 mill. /año) GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO 62% (7,33 mill. /año ) 38% (4,49 mill. /año ) 53% (3,68 mill. /año ) 47% (3,30 mill. /año ) 72% (5,31 mill. /año ) 28% (2,02 mill. /año ) 63% (14,92 mill. /año ) 37% (8,81 mill. /año ) 54% (3,75 mill. /año ) 46% (3,12 mill. /año )

175 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 175 EQUIPAMIENTO PERSONAL GASTO TOTAL GENERADO 15,23 mill /año GASTO EN ROPA 11,58 mill /año 76% GASTO EN CALZADO 3,35 mill /año 22% GASTO EN COMPLEMENTOS DE VESTIR 0,30 mill /año 2% GASTO PER CÁPITA TOTAL 697/persona/año GASTO PER CÁPITA EN ROPA 530 /persona/año GASTO PER CÁPITA EN CALZADO 153 /persona/año GASTO PER CÁPITA EN COMPLEMENTOS DE VESTIR 14 /persona/año GASTO TOTAL GENERADO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO Ropa 3,47 mill /año (30%) 8,11 mill /año (70%) Calzado 1,34 mill /año (40%) 2,01 mill /año (60%) Complementos 0,14 mill /año (46%) 0,16 mill /año (54%) EQUIPAMIENTO PERSONAL 4,95 mill /año (32%) 10,28 mill /año (68%) Unidad: Porcentaje, /persona al año y millones de /año Base: Compra cada producto

176 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 176 Distribución % del gasto generado en equipamiento personal -Análisis por productos- El 68% del gasto generado en la compra de equipamiento personal se evade fuera de La Pobla. El 68% del gasto generado en la compra de equipamiento personal se evade fuera de La Pobla. Si bien la compra de todos los artículos supone una elevada fuga de gasto, en la compra de complementos la evasión es menor, siendo por el contrario mayor en la compra de ropa. Si bien la compra de todos los artículos supone una elevada fuga de gasto, en la compra de complementos la evasión es menor, siendo por el contrario mayor en la compra de ropa. La tienda especializada ubicada en los C.C es el formato comercial que capta un mayor volumen de gasto (42%), seguida en un segundo nivel por la pequeño comercio urbano (19%). La tienda especializada ubicada en los C.C es el formato comercial que capta un mayor volumen de gasto (42%), seguida en un segundo nivel por la pequeño comercio urbano (19%). Las tiendas ubicadas en el C.C Bonaire y en la ciudad de Valencia son las que captan un mayor volumen de gasto evadido (36%) Las tiendas ubicadas en el C.C Bonaire y en la ciudad de Valencia son las que captan un mayor volumen de gasto evadido (36%) Unidad: Porcentaje Base: Gasto generado en equipamiento personal P-8.- ¿Cómo distribuiría Ud. porcentualmente el 100% de su gasto en equipamiento personal entre los municipios en los cuales realiza su compra?

177 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 177 Flujos Intermunicipales de gasto generado en equipamiento personal -Análisis por productos- Unidad: Millones de /año Base: Gasto generado en equipamiento personal P-8.- ¿Cómo distribuiría Ud. porcentualmente el 100% de su gasto en equipamiento personal entre los municipios en los cuales realiza su compra?

178 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 178 FLUJOS DE GASTO POR PRODUCTOS TOTAL PDTOS Ropa Complementos Calzado Unidad: Porcentaje y Base: Total muestra (250) y compra cada producto P-7.- ¿En cuál de los siguientes municipios realiza Ud. habitualmente la compra de artículos de equipamiento personal? GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO 30% (3,47 mill. /año) 70% ( 8,11 mill. /año) GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO 32% (4,95 mill. /año) 68% (10,28 mill. /año) 40% ( 1,34 mill. /año) 60% ( 2,01 mill. /año) 46% ( 0,14 mill. /año) 54% ( 0,16 mill. /año)

179 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 179 EQUIPAMIENTO DEL HOGAR GASTO TOTAL GENERADO 6,14 mill /año GASTO EN MUEBLES 2,76 mill /año 45% GASTO EN ELECTRODOMÉSTICOS 1,72 mill /año 28% GASTO EN ARTÍCULOS DE DECORACIÓN, MENAJE, TEXTIL 1,66 mill /año 27% GASTO PER CÁPITA TOTAL 281 /persona/año GASTO PER CÁPITA EN MUEBLES 126 /persona/año GASTO PER CÁPITA EN ELECTRODOMÉSTICOS 79 /persona/año GASTO PER CÁPITA EN RESTO HOGAR 76 /persona/año GASTO TOTAL GENERADO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO MUEBLES 1,05 mill /año (38%) 1,71 mill /año (62%) ELECTRODOMÉSTICOS 0,49 mill /año (28%) 1,23 mill /año (72%) OTROS ARTÍCULOS PARA EL HOGAR 1,34 mill /año (81%) 0,32 mill /año (19%) EQUIPAMIENTO PERSONAL 2,88 mill /año (47%) 3,26 mill /año (53%) Unidad: Porcentaje, /persona al año y millones de /año Base: Compra cada producto

180 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 180 Distribución % del gasto generado en equipamiento del hogar -Análisis por productos- Unidad: % Base: Gasto generado en equipamiento del hogar P-13.- ¿Cómo distribuiría Ud. porcentualmente el 100% de su gasto en equipamiento personal entre los municipios en los cuales realiza su compra? El 53% del gasto generado en la compra de equipamiento del hogar se evade fuera de La Pobla. El 53% del gasto generado en la compra de equipamiento del hogar se evade fuera de La Pobla. Si bien la compra de todos los artículos supone una elevada fuga de gasto, en la compra de otros artículos del hogar la evasión es menor, siendo por el contrario mayor en la compra de electrodomésticos y mobiliario. Si bien la compra de todos los artículos supone una elevada fuga de gasto, en la compra de otros artículos del hogar la evasión es menor, siendo por el contrario mayor en la compra de electrodomésticos y mobiliario. La tienda especializada ubicada en los C.C, y el pequeño comercio urbano, son los formatos comerciales que captan un mayor volumen de gasto (95%). La tienda especializada ubicada en los C.C, y el pequeño comercio urbano, son los formatos comerciales que captan un mayor volumen de gasto (95%). Las tiendas ubicadas en el C.C El Osito son las que captan un mayor volumen de gasto evadido (14%) Las tiendas ubicadas en el C.C El Osito son las que captan un mayor volumen de gasto evadido (14%)

181 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 181 Flujos Intermunicipales de gasto generado en equipamiento del hogar -Análisis por productos- Unidad: Mill. de /año Base: Gasto generado en equipamiento del hogar P-13.- ¿Cómo distribuiría Ud. porcentualmente el 100% de su gasto en equipamiento personal entre los municipios en los cuales realiza su compra?

182 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 182 FLUJOS DE GASTO POR PRODUCTOS TOTAL PDTOS Muebles Menaje, Textil hogar, decoración…. Electrodomésticos Unidad: Porcentaje Base: Total muestra (250) y compra cada producto P-13.- ¿En cuál de los siguientes municipios realiza Ud. habitualmente la compra de artículos de equipamiento del hogar? GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO 38% ( 1,05 mill. /año) 62% ( 1,71 mill. /año) GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO 28% ( 0,49 mill. /año) 72% ( 1,23 mill. /año) GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO 81% (1, 34 mill. /año) 19% (0,32 mill. /año) GASTO RETENIDO GASTO RETENIDO GASTO EVADIDO GASTO EVADIDO 47% (2,88 mill. /año) 53% (3,26 mill. /año)

183 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 IV.1.- Hábitos de compra de bienes diarios IV.2.- Hábitos de compra de equipamiento personal IV.3.- Hábitos de compra de equipamiento del hogar IV.4.- Análisis del gasto generado en bienes de consumo IV.5.- Imagen de la oferta comercial IV.6.- Promoción del pequeño comercio IV.7.- RESUMEN DE LA DEMANDA

184 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 184 Unidad: Porcentaje y valoración media (escala 0 a 10, donde 0= Muy mal, 5= regular y 10= Muy bien) Base: Total Muestra (250) P.21.- ¿Cómo valora Ud. de manera global la oferta de cada tipología de productos? Imagen de la oferta comercial 7,03 Mal/ Muy mal IndiferenteMuy bien/ Bien IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: VALORACIÓN DEL EQUIPAMIENTO COMERCIAL Valoración media (escala 0-10) 6,526,366,40 Media global 6,58 PROMEDIO Valores estadísticamente significativos respecto al total. En rojo los valores inferiores significativamente a la media, y en verde los mayores. Test de significación: t de Student (al 95,5%) =

185 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 185 Unidad: Porcentaje y valoración media (escala 0 a 10, donde 0= Muy mal, 5= regular y 10= Muy bien) Base: Total Muestra (250) P.19.- ¿Cómo valora la oferta comercial de BIENES DE CONSUMO DIARIO? Imagen de la oferta comercial 7,897,717,487,39 Mal/ Muy mal IndiferenteMuy bien/ Bien IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: VALORACIÓN POR ASPECTOS DEL COMERCIO ESPECIALIZADO EN BIENES DIARIOS Valoración media (escala 0-10) 6,566,516,456,105,985,47 Media global 7,03 7,07 Valores estadísticamente significativos respecto al total. En rojo los valores inferiores significativamente a la media, y en verde los mayores. Test de significación: t de Student (al 95,5%)

186 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 186 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Imagen de la oferta comercial En este punto se analiza cual es la imagen de los diferentes aspectos con cada tipo de equipamiento, efectuándose para ello un análisis consistente en una asignación de atributos a cada uno de ellos. Lo que se pretende mediante este análisis es establecer una relación de asociación entre cada uno de los atributos considerados y los diferentes tipos de equipamiento, de tal manera que obtendremos atributos cuyo grado de asociación es negativo, es decir, no se asocian al tipo de equipamiento analizado y que llevarán por tanto signo (-). Del mismo modo también obtendremos atributos cuyo grado de asociación es positivo, es decir están altamente asociados al tipo de equipamiento considerado y que llevarán por lo tanto signo (+) Para evitar el sesgo que las asociaciones directas tienen consigo se utiliza la técnica de Efecto Halo cuya fórmula desarrollamos a continuación VALORACIÓN POR ASPECTOS DEL COMERCIO ESPECIALIZADO EN OCASIONALES MEDIA DE LA FILA x MEDIA DE LA COLUMNA EFECTO HALO= VALOR OBSERVADO MEDIA TOTAL

187 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 187 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Imagen de la oferta comercial Unidad: Diferencia respecto al promedio Total Muestra (250) P.20.- ¿Con cuál de cada una de ellas asocia cada uno de estos aspectos?PRECIO 1-Buena relación calidad-precio 2-Descuentos-ofertas habituales 3-Facilidad de pagoPRODUCTO 4-Buena calidad del producto 5-Variedad-surtido-gama de productos 6-Presencia de pdtos de marcas conocidas 7-Presencia de productos de marcas baratas ASOCIACIÓN POR ASPECTOS DEL COMERCIO ESPECIALIZADO EN OCASIONALES Equipamiento Personal Equipamiento del Hogar Otros Ocasionales

188 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 188 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Imagen de la oferta comercial SERVICIO 8-Profesionalidad del personal. Conocen el producto 9-Buen servicio de atención al cliente. Trato agradable, cercanía, proximidad, confianza 10-Ofrece novedades. Se esfuerzan por vender. ESTABLECIMIENTOS 11-Se esfuerza por fidelizar a los clientes 12-Realiza promoción y publicidad de la oferta 13-Establecimientos de marcas conocidas 14-Presenta escaparates atractivos 15-Horario comercial amplio 16-Comercios luminosos y atractivos Unidad: Diferencia respecto al promedio Base: Total Muestra (250) P.20.- ¿Con cuál de cada una de ellas asocia cada uno de estos aspectos? ASOCIACIÓN POR ASPECTOS DEL COMERCIO ESPECIALIZADO EN OCASIONALES Equipamiento Personal Equipamiento del Hogar Otros Ocasionales

189 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 189 IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Imagen de la oferta comercial ASOCIACIÓN POR ASPECTOS DEL COMERCIO ESPECIALIZADO EN OCASIONALES

190 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 IV.1.- Hábitos de compra de bienes diarios IV.2.- Hábitos de compra de equipamiento personal IV.3.- Hábitos de compra de equipamiento del hogar IV.4.- Análisis del gasto generado en bienes de consumo IV.5.- Imagen de la oferta comercial IV.6.- Promoción del pequeño comercio IV.7.- RESUMEN DE LA DEMANDA

191 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 191 Promoción del pequeño comercio MEDIDAS PROPUESTAS PARA PROMOCIONAR EL PEQUEÑO COMERCIO DE LA POBLA ¿Haría falta promocionar más el pequeño comercio de LA POBLA? 15% SI. Haría falta promocionarlo más 85% NO. En general, está bastante promocionado Unidad: Porcentaje Base: Total Muestra (250). P.24.- ¿Considera que el pequeño comercio de La Pobla, en su conjunto, está suficientemente promocionado, tanto a nivel de particular, como a nivel municipal? P.25.- De las siguientes medidas que le menciono a continuación, dígame cuales cree que son las adecuadas para promocionar el pequeño comercio de La Pobla. P.26.- ¿Qué otras medidas o actuaciones considera que deben llevar a cabo para promocionar pequeño comercio?. IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: 1º NIVEL 2º NIVEL 3º NIVEL

192 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 192 Unidad: Porcentaje y valoración media con escala 0-10 (0-muy mal, 5-regular, 10-muy bien) Base: Total muestra (250). D.C P.26.- ¿Cómo valora Ud. La oferta de restauración existente en la actualidad en la Pobla? Promoción del pequeño comercio IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: VALORACIÓN DE LA OFERTA DE RESTAURACIÓN DE LA POBLA 6,396,536,326,086,336,466,785,926,367,04 Valoración media (escala 0-10) Valores estadísticamente significativos respecto al total. En rojo los valores inferiores significativamente a la media, y en verde los mayores. Test de significación: t de Student (al 95,5%)

193 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 193 Unidad: Porcentaje y valoración media con escala 0-10 (0-muy mal, 5-regular, 10-muy bien) Base: Total muestra (250). D.C P.27.- Qué le parece a Ud. a la idea de ligar el comercio y la restauración LOCAL a través de una tarjeta de fidelización, de tal manera que se pudieran canjear los puntos acumulados, bien por las compras o por las consumiciones, no solo en los comercios, sino también en los bares-restaurantes y cafeterías asociadas de LA POBLA Promoción del pequeño comercio IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: IV.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA: 7,848,097,727,847,877,668,267,468,008,09 Valoración media (escala 0-10) Valores estadísticamente significativos respecto al total. En rojo los valores inferiores significativamente a la media, y en verde los mayores. Test de significación: t de Student (al 95,5%) VALORACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE LIGAR COMERCIO- RESTAURACIÓN MEDIANTE UNA TARJETA DE FIDELIZACIÓN LOCAL

194 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 IV.1.- Hábitos de compra de bienes diarios IV.2.- Hábitos de compra de equipamiento personal IV.3.- Hábitos de compra de equipamiento del hogar IV.4.- Análisis del gasto generado en bienes de consumo IV.5.- Imagen de la oferta comercial IV.6.- Promoción del pequeño comercio IV.7.- RESUMEN DE LA DEMANDA

195 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 195 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA HÁBITOS DE COMPRA DE BIENES DIARIOS HÁBITOS DE COMPRA DE BIENES DIARIOS: Momento de compra El acto de compra suele ser algo planificado, tanto a nivel de horario como de día de compra. No existe un patrón definido de compra, pues un % similar de compradores efectúan sus compras tanto en horario matinal como en vespertino, y durante el fin de semana y entre semana. Tasa de atracción Tasa de atracción La compra de bienes de consumo diario es una compra de proximidad, es decir, no genera un desplazamiento demasiado elevado, no obstante, existe una fuga de compradores del 73%. Esta evasión de compra es algo circunstancial que no se ve reflejada finalmente en el gasto. El 90% de los residentes efectúa sus compras de bienes diarios en La Pobla, captando un mayor porcentaje de compradores los supermercados frente al comercio especializado de proximidad. El supermercado Mercadona es el establecimiento con una mayor tasa de atracción, seguido en un segundo lugar por el conjunto del comercio especializado, y en un tercer lugar por el supermercado Consum Por término medio se acude a 3 municipios para efectuar la compra de algún artículo de consumo diario, es decir, dos municipios aparte de La Pobla. L´Eliana, a través del hipermercado Carrefour El Osito, es el principal destino de estos actos de compra evadidos. Por tipos de productos, se observa, que se genera una mayor evasión de compradores en la compra de los artículos de droguería y perfumería, alimentación seca y carne-pollería. Por el contrario, la compra de frutas- hortalizas y pescado-marisco, es más local, suponiendo por tanto menor evasión de compradores.

196 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 196 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA Variación de las compras de bienes diarios Variación de las compras de bienes diarios Tan solo un 6% de los compradores ha aumentado su volumen de compras de bienes de consumo diario fuera de La Pobla, frente al 24% que lo ha disminuido. El 70% restante lo mantiene estable. Por término medio se argumentan aproximadamente dos motivos para justificar el aumento de las compras foráneas. Los principales motivos son los siguientes: Aprovecha el desplazamiento, por motivos laborales u otras causas, y compra fuera (63%) Hay menor variedad de establecimientos que en otros municipios (25%) Búsqueda de mayor variedad de productos-marcas y ofertas (24%) Preferencia por los C.C por su comodidad en la compra y amplia variedad (21%) El resto de motivos no supera el 10% de menciones a nivel individual. HÁBITOS DE COMPRA DE EQUIPAMIENTO PERSONAL HÁBITOS DE COMPRA DE EQUIPAMIENTO PERSONAL Porcentaje de compradores Los artículos de equipamiento personal son de compra común y habitual, pues el 94% de los residentes ha comprado este tipo de artículos durante el último año. A nivel particular por tipología de artículos, destaca la mayor tasa de compra en lo relativo a ropa y calzado, frente a los complementos, en donde el porcentaje de compradores es menor.

197 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 197 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA La compra de equipamiento personal genera un desplazamiento a otros municipios, y por tanto una elevada fuga de compradores fuera de La Pobla. Concretamente el 98% de los residentes que manifiesta haber adquirido algún artículo de esta categoría durante el último año, lo ha hecho fuera de su municipio. Por término medio la compra de artículos de equipamiento personal se efectúa en tres municipios es decir, dos municipios aparte de La Pobla. L´Eliana, a través del C.C El Osito, y Aldaia, con el C.C Bonaire, son los principales destinos de estos actos de compra evadidos. La tienda especializada ubicada en grandes superficies comerciales (El Osito, Bonaire, Nuevo Centro) es el formato comercial con una mayor tasa de atracción, seguido en un segundo nivel por el pequeño comercio urbano. Las compras efectuadas en La Pobla son captadas de forma similar, en términos de compradores, por el pequeño comercio y el mercado extraordinario. Por tipología de productos, se observa, que la compra de ropa y calzado genera una mayor evasión de compradores, frente a la compra de complementos de vestir, cuya compra es más local y que supone una menor evasión. Variación de las compras de equipamiento personal Un 10% de los compradores ha aumentado su volumen de compras de artículos de equipamiento personal fuera de La Pobla, frente al 18% que lo ha disminuido. El 72% restante lo mantiene estable.

198 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 198 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA Por término medio se argumentan aproximadamente tres motivos para justificar el aumento de las compras foráneas. El 86% de las compradores que han aumentado sus compras foráneas lo han hecho por motivos intrínsecos al propio comercio local. Los principales motivos son los siguientes: Motivos intrínsecos al comercio local (86%) Los comercios son poco atractivos. Hay poco ambiente comercial (50%) Hay poca variedad y surtido de productos y marcas (32%) Hay pocas ofertas (22%) Los precios son poco competitivos (15%) No abre los sábados tarde (13%) No se hace nada por fidelizar al cliente (5%) El horario es inadecuado (3%) Aprovecha el desplazamiento, por motivos laborales u otras causas, y compra fuera (32%) Hay menor variedad de establecimientos que en otros municipios (30%) Dificultad de aparcamiento (19%) El resto de motivos son menos significativos.

199 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 199 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA HÁBITOS DE COMPRA DE EQUIPAMIENTO DEL HOGAR HÁBITOS DE COMPRA DE EQUIPAMIENTO DEL HOGAR Porcentaje de compradores Los artículos de equipamiento del hogar son de compra común y habitual, pues un 62% de los residentes ha comprado este tipo de artículos durante el último año. A nivel particular por tipología de artículos, destaca una mayor tasa de compra en lo relativo a electrodomésticos o aparatos electrónicos, frente a los muebles, en donde el porcentaje de compradores es menor. La compra de equipamiento del hogar genera un desplazamiento a otros municipios, y por tanto una elevada fuga de compradores fuera de La Pobla. Concretamente el 98% de los residentes que manifiesta haber adquirido algún artículo de esta categoría durante el último año, lo ha hecho fuera de su municipio. Por término medio la compra de artículos de equipamiento personal se efectúa en más de tres municipios aparte de La Pobla. L´Eliana, a través del C.C El Osito, y la ciudad de Valencia, son los dos principales destinos de estos actos de compra evadidos. El pequeño comercio urbano es el formato comercial con una mayor tasa de atracción, seguido en un segundo nivel por la tienda especializada ubicada en grandes superficies comerciales. Por tipología de productos, se observa, que la compra de muebles y electrodomésticos genera una mayor evasión de compradores, frente a la compra de otros artículos del hogar, cuya compra es más local y que supone una menor evasión.

200 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 200 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA La compra de muebles y electrodomésticos se efectúa por término medio en un mayor nº de establecimientos. La mayor gama de estos artículos (electrodomésticos: pequeño aparato electrónico -PAE-, electrodomésticos de línea blanca/marrón), y el factor precio como elemento determinante en su compra, supone que para su adquisición se visiten un mayor nº de establecimientos, pues a diferencia de los artículos de consumo diario, la compra de estos productos es más esporádica, pero supone una mayor reflexión de compra. Por el contrario, la compra de otros artículos del hogar (menaje hogar, decoración, textil hogar…) se efectúa por término medio en un menor número de comercios. La compra es más impulsiva, menos reflexionada, y se buscan menos opciones de compra. Variación de las compras de equipamiento del hogar Variación de las compras de equipamiento del hogar Un 20% de los compradores ha aumentado su volumen de compras de artículos de equipamiento personal fuera de La Pobla, frente al 27% que lo ha disminuido. El 53% restante lo mantiene estable. Por término medio se menciona un motivo como argumento para justificar el aumento de las compras fuera de La Pobla. Los motivos más comunes corresponden a la búsqueda de una mayor variedad y surtido de marcas, productos y mejores precios. El resto de motivos presentan menciones inferiores al 7% a nivel individual, por lo que carecen de significatividad.

201 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 201 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA ANÁLISIS DEL GASTO EN BIENES DE CONSUMO ANÁLISIS DEL GASTO EN BIENES DE CONSUMO Gasto generado En el municipio de La Pobla de Vallbona se generan anualmente un gasto que asciende a 84,06 millones de /año, correspondiendo algo más de la mitad a bienes de consumo diario (67%-56,73 mill. /año), y el resto a bienes de consumo ocasional (33%-27,33 mill. /año). Por grupos destaca que dentro de los bienes de consumo diario un 46% corresponde a alimentación fresca, un 42% a alimentación seca, y el 12% restante a droguería-perfumería. En la categoría de bienes de consumo ocasional, destaca el mayor peso de otros artículos de equipamiento personal, concretamente con un 56% de participación (15,23 mill /año), seguido por los artículos del hogar y otros artículos de consumo ocasional, ambos con un peso del 22%. Por término medio cada residente en La Pobla efectúa un gasto de /año, ascendiendo el gasto medio en bienes diarios a /persona/año, frente al efectuado en consumo ocasional que asciende a /persona/año. En bienes diarios destaca que el gasto medio per cápita efectuado en alimentación fresca asciende a 858 /persona/año, frente al efectuado en seco y droguería-perfumería, que asciende a /persona/año. Dentro de la categoría de fresco, se observa, que la carne-charcutería es el producto con una mayor gasto per cápita, concretamente 388 /persona/año, frente al efectuado en pescado-marisco que asciende a 229 /persona/año.

202 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 202 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA En bienes de consumo ocasional, se observa, que el mayor gasto per cápita corresponde a los artículos de equipamiento personal (697 /persona/año), seguido en un segundo lugar por los productos de equipamiento del hogar (281 /persona/año), y por otros artículos de consumo ocasional (272 /persona/año). Del gasto total generado (84,06 mill ), el 54% (41,36 mill ) se efectúa en el propio municipio, evadiéndose el 46% restante (38,38 mill ). Por categorías de artículos, se observa, que la compra de bienes de consumo diario no supone una evasión muy elevada de gasto, concretamente un 38% del gasto generado, frente al 61% de gasto evadido en la compra de bienes de consumo ocasional. Por tipo de productos, se observa, que la compra de artículos de equipamiento personal son los que generan un mayor volumen de gasto evadido, concretamente entre un 68% respectivamente de su gasto generado. Por el contrario, la compra de artículos de alimentación, y de droguería-perfumería supone tasas de evasión entre el 37%-46%, aproximadamente un 39% inferior a los niveles de evasión anteriores. Gasto generado en bienes diarios Gasto generado en bienes diarios Del gasto total generado en bienes de consumo diario (56,73 mill ), el 62% (34,99 mill ) se efectúa en el propio municipio, evadiéndose el 38% restante (21,74 mill ). La proximidad de los hipermercados Carrefour El Osito y Alcampo Bonaire, son elementos determinantes en la fuga de aproximadamente un tercio del gasto generado.

203 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 203 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA Por tipo de productos, se observa, que en términos absolutos, y con independencia de la categoría en la que estén englobados, ya sean productos perecederos, o bien artículos de alimentación seca, los niveles de evasión de gasto son muy similares, concretamente un 37% su gasto generado. En términos relativos la compra de alimentación fresca supone una mayor evasión, concretamente 9,81 mill /año, frente a los 8,81 mill /año de la alimentación seca. La compra de artículos de droguería-perfumería es la que supone una mayor evasión en términos absolutos, concretamente un 46% (3,12 mill /año) Por establecimientos, se observa, que del gasto total generado en bienes diarios, y que es retenido en el propio municipio (62%), aproximadamente el 47% es captado por los supermercados-autoservicios, y el 15% restante por el comercio tradicional, entendido éste como la tienda especializada y el mercado. A nivel individual destaca que los supermercados Mercadona y Consum son los establecimientos que captan un mayor porcentaje del gasto generado, concretamente el 42%, lo que supone 68% del total del gasto retenido en el propio municipio. En un segundo nivel se posiciona el pequeño comercio con un 15% del gasto generado. El hipermercado Carrefour El Osito es el establecimiento que capta un mayor % del gasto evadido, concretamente capta el 14% del gasto generado, lo que supone el 38% del gasto evadido. En un segundo nivel se posicionan el comercio urbano ubicado en otros municipios, siendo el resto de establecimientos menos significativos en términos de gasto captado.

204 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 204 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA Gasto en equipamiento personal Gasto en equipamiento personal Del gasto total generado en artículos de equipamiento personal (15,23 mill ), el 32% (4,95 mill ) se efectúa en el propio municipio, evadiéndose el 68% restante (10,28 mill ). Por tipo de productos, se observa, que la compra de ropa es la que genera mayores niveles de evasión de gasto, tanto en valores absolutos como en valores relativos (70%-8,11 mill. /año). Le siguen en un segundo nivel, con tasas de evasión algo inferiores (60%-54%), la compra de calzado y complementos, no obstante, en términos relativos la compra de los primeros genera una mayor evasión, concretamente 2,01 mill /año, frente a la producida en complementos (0,16mill /año). Por establecimientos, se observa, que la tienda especializada ubicada en la ciudad de Valencia y en el C.C Bonaire y otros C.C, son los establecimientos que captan un mayor % del gasto evadido, concretamente capta el 53% (5,47 mill. /año). En un segundo nivel se posicionan el complejo El Osito y tiendas ubicadas en otros centros comerciales (22%-3,3 mill. /año). El resto de establecimientos presenta niveles menos significativos de atracción de gasto. Gasto en equipamiento del hogar Del gasto total generado en artículos de equipamiento del hogar (6,14 mill ), el 47% (2,88 mill ) se efectúa en el propio municipio, evadiéndose el 53% restante (3,26 mill ).

205 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 205 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA Por tipo de productos, se observa, que la compra de muebles y electrodomésticos es la que genera mayores niveles de evasión de gasto, tanto en valores absolutos como en valores relativos. Les sigue en un segundo nivel con menores tasas de evasión la compra de otros artículos del hogar, concretamente 19%-0,32 mill /año. Por establecimientos, se observa, que la tienda especializada ubicada en los C.C, (El Osito, Bonaire, y otros C.C) son los establecimientos que captan un mayor % del gasto generado, concretamente capta el 24% (1,52 mill. /año), lo que supone el 47% del gasto evadido. En un segundo nivel se posiciona el pequeño comercio urbano (22%-1,33 mill. /año). El resto de establecimientos presenta niveles menos significativos de atracción de gasto. IMAGEN DE LA OFERTA COMERCIAL IMAGEN DE LA OFERTA COMERCIAL Los residentes en La Pobla valoran de manera aceptable el conjunto de la oferta comercial existente en su municipio. Empleando una escala de 0-10, en donde 0 es muy mal, 5 es regular, y 10 es muy bien, le conceden una puntuación de 6,58 puntos. Por tipología de producto, diferenciando entre la oferta de bienes de consumo diario, la de equipamiento personal, la del hogar y la de otros ocasionales, se observa, que es la primera la que recibe una mejor valoración global. Las valoración del resto tipologías de oferta no presentan diferencias significativas respecto al total.

206 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 206 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA Valoración por atributos BIENES DIARIOS La oferta comercial especializada en bienes diarios es la mejor valorada. Los atributos buen trato al cliente, profesionalidad del personal, horario comercial adecuado, y calidad del producto, reciben una valoración significativamente mejor que la valoración global. Por el contrario, la valoración media que reciben los atributos, servicios ofrecidos, existencia de establecimientos en donde se pueda comprar de todo, variedad de artículos y establecimientos, nivel de precios y ofrecimiento de oferta-promociones, es inferior significativamente a la media global. El resto de atributos no presenta diferencias significativas respecto a la media. EQUIPAMIENTO PERSONAL Destaca negativamente en los atributos relativos a los factores precio y producto, y por el contrario destaca positivamente en aspectos relativos al servicio y a los propios establecimientos. A nivel de precio este tipo de oferta se asocia negativamente con aspectos tales como la buena relación calidad-precio, el ofrecimiento de descuentos-ofertas y las facilidades de pago. No se asocia positivamente con ningún aspecto relativo a este factor. A nivel de producto recibe una asociación negativa en aspectos tales como la variedad-surtido-gama de productos y la presencia de productos de marcas baratas.

207 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 207 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA A nivel de servicio es asociado positivamente en aspectos tales como el buen servicio, el trato agradable, la cercanía o proximidad, y en el esfuerzo que realizan los vendedores por aumentar sus ventas, ofrecimiento de novedades, o cualquier otro tipo de alternativa. A nivel de establecimientos estos son los que reciben la mejora valoración del conjunto de la oferta de ocasionales. Se asocian positivamente a aspectos tales como la existencia de escaparates atractivos y comercios luminosos y atractivos, y el esfuerzo que se realiza por fidelizar a los clientes. Por el contrario, destaca negativamente en la realización de promoción y publicidad. EQUIPAMIENTO DEL HOGAR EQUIPAMIENTO DEL HOGAR A diferencia de la oferta de equipamiento personal, destaca negativamente en los atributos relativos a los factores servicio y a los propios establecimientos. A nivel de precio este tipo de oferta se asocia negativamente con aspectos tales como la buena relación calidad-precio. Por el contrario, se asocia positivamente con las facilidades de pago. A nivel de producto tan solo se asocia negativamente con la presencia de productos de marcas conocidas, no siendo significativa la asociación recibida por el resto de atributos. A nivel de servicio tan solo recibe una asociación negativa en lo referente al esfuerzo realizado por los vendedores en el ofrecimiento de novedades. El resto de atributos no reciben una asociación significativa.

208 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 208 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA A nivel de establecimientos destaca que son junto con los establecimientos de otros ocasionales lo que reciben una peor valoración. Tan solo se asocian negativamente en la realización de promoción y publicidad de su oferta, siendo por el contrario asociado negativamente a aspectos tales como el esfuerzo por fidelizar a los clientes, la existencia de escaparates y de comercios atractivos y luminosos. OTROS OCASIONALES OTROS OCASIONALES Al igual que la oferta de equipamiento del hogar destaca negativamente en los atributos relativos a los factores servicio y establecimientos, y por el contrario destaca positivamente en aspectos relativos al factor precio y producto. A nivel de precio este tipo de oferta se asocia positivamente con aspectos tales como la buena relación calidad-precio, y el ofrecimiento de descuentos-ofertas. A nivel de producto tan solo se asocia negativamente con la presencia de productos de marcas conocidas, recibiendo una asociación positiva en aspectos como la presencia de productos de marcas baratas, y la variedad-surtido-gama de productos. A nivel de servicio se asocia negativamente en lo referente al esfuerzo realizado por los vendedores en el ofrecimiento de novedades y con el buen servicio, el trato agradable, la cercanía o proximidad.

209 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 209 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA A nivel de establecimientos destaca por ser los que reciben la peor valoración del conjunto de la oferta de ocasionales. Se asocian negativamente a aspectos tales como la realización de publicidad y promociones, la existencia de escaparates atractivos, y comercios luminosos y atractivos, y la presencia de establecimientos de marcas conocidas. PROMOCIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO PROMOCIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO El 85% de los residentes en La Pobla consideran que haría falta promocionar más el pequeño comercio del municipio. Las medidas propuestas para aumentar la notoriedad del pequeño comercio se pueden clasificar en tres niveles. En el primer nivel se encuentra la posibilidad de editar un directorio comercial. En un segundo nivel se posicionan tres propuestas, tales como crear una web a modo de directorio virtual, realizar más actividades de promoción conjunta como ferias, y dedicar un espacio exclusivo al comercio en el periódico local. En un tercer nivel se encuentran la posibilidad de emitir un espacio dedicado al comercio en la TV local, colocar carteles tipo mupis en las entradas de las principales zonas comerciales, y realizar más promociones mediante el sistema de buzoneo.

210 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 210 RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA RESUMEN ANÁLISIS DE LA DEMANDA Los residentes en La Pobla valoran de manera aceptable la oferta de restauración existente en la actualidad en su municipio. Empleando una escala de 0-10, en donde 0 es muy mal, 5 es regular y 10 es muy bien, le conceden una valoración de 6,39 puntos. La comparación de la valoración por variables respecto al total, únicamente muestran diferencias significativas en la variable clase social. Los residentes de clase baja valoran mejor que la media este tipo de oferta, siendo por el contrario los residentes de clase alta los que peor imagen tienen de la misma. La posibilidad de ligar el comercio y el ocio-restauración, mediante una tarjeta de fidelización local, es muy bien acogida por el conjunto de la población, recibiendo una valoración media de 7,84 puntos, empleando para ello una escala de El análisis por variables muestra que no se observan diferencias significativas respecto a la valoración global, a excepción de los residentes de clase social alta, los cuales valoran significativamente mejor que la media la posibilidad planteada.

211 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 211 BALANCE COMERCIAL V

212 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 212 DIAGNÓSTICO DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL DEL MUNICIPIO V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL Con el fin de diagnosticar el estado de la estructura comercial del municipio se calcula el balance comercial. Este es el resultado de la diferencia entre la capacidad de oferta y el gasto susceptible de ser absorbido por el tejido minorista del municipio. El objetivo es determinar el nivel de ajuste o de adecuación de la oferta comercial a la demanda comercial existente, y la detección de desajustes o desequilibrios comerciales que puedan subsanarse. La estimación del gasto captable por el comercio se realiza mediante una estimación de las ventas medias teóricas que debe realizar un comercio por metro cuadrado para poder sobrevivir en el mercado en condiciones de competencia y eficacia. Las ventas medias se obtienen distinguiendo los rendimientos de cada formato comercial y el tipo de producto que comercializa. El balance comercial nos permitirá conocer por una parte, la existencia de un déficit o un superávit comercial a nivel global, y por categoría de productos, e igualmente detectar aquellas áreas de actuación más urgentes, en base a la situación de sobredotación o infradotación comercial. Para su cálculo, tal y como se ha citado anteriormente, se debe conocer: Capacidad de oferta del municipio Gasto comercializado en el mismo

213 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 213 V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL La diferencia generada entre el gasto comercializado y el gasto captable dará como resultado tres posibles situaciones: Balance comercial positivo: cuando la capacidad de oferta del comercio minorista es mayor que la demanda comercializada. Esta situación puede reflejar un «exceso comercial» o sobreequipamiento comercial. Balance comercial negativo: el gasto comercializado en el tejido minorista supera la capacidad de oferta, dando lugar a un «hueco comercial» o infradotación comercial, donde cabría la posibilidad de dar entrada a nuevos operadores. Equilibrio comercial: situación en la que el gasto comercializado y la capacidad de venta se equiparan o suponen leves diferencias, considerándose en este caso un «equilibrio comercial», es decir, la demanda comercial se encuentra cubierta con la dotación implantada en el municipio. En la página siguiente se muestra mediante un esquema analítico, cual es el procedimiento empleado para el cálculo del mismo.

214 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 214 ESQUEMA METODOLÓGICO PARA LA OBTENCIÓN DEL BALANCE COMERCIAL Número de establecimientos Superficie comercial media Superficie comercial total Facturación media por m 2 Capacidad total de oferta en el municipio Gasto total generado BALANCE COMERCIAL (1) (2) (1).-Censo de comercios. GFK-Emer (2).-Encuesta a comercios. GFK-Emer Censo de Supermercados e Hipermercados del Anuario Distribución y Actualidad (año 2.008) (3).- Padrón de habitantes INE (4).- Anuario Económico de España Fundación La Caixa. (*).- El cálculo del gasto generado contempla tanto el realizado por la población residente como por la población estacional, por suponer esta un porcentaje importante de la población total. POBLACIÓN Gasto medio per cápita (3) V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL (4)

215 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 215 Nº de establecimientos Nº de establecimientos: El cálculo del nº de establecimientos se ha efectuado a partir del Censo de locales comerciales. GFK-Emer Capacidad de oferta Capacidad de oferta: Para la obtención de la capacidad de venta de cada tipología de establecimiento se ha recurrido a dos fuentes diferenciadas en función de la tipología de comercio: Pequeño comercio minorista: Encuesta a comerciantes. GFK-Emer. Tienda especializada en alimentación y bebidas: /m 2 Tienda especializada en droguería-perfumería: /m 2 Tienda especializada en equipamiento personal: /m 2 Tienda especializada en equipamiento del hogar: /m 2 Tienda especializada en otros ocasionales: /m 2 Supermercados y Autoservicios: Para la obtención de la capacidad de venta de cada tipología de establecimiento se ha recurrido al estudio de la Estructura del Comercio Minorista en España del año Las rentabilidades medias empleadas son las correspondientes a la Comunidad Valenciana. Estas son las siguientes: Supermercados: /m 2 Autoservicios: /m 2 Distribución de la capacidad de oferta del comercio mixto: Se ha asignado la siguiente distribución porcentual de la capacidad de oferta de los supermercados: 95% se le asigna a alimentación, y el 5% restante a droguería-perfumería. NOTAS METODOLÓGICAS V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL

216 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 216 Gasto per cápita Gasto per cápita: El cálculo del gasto se realiza en base a la relación existente entre nivel de renta y nivel de gasto. Para ello se parte del nivel de renta y gasto per cápita en un ámbito de referencia, y se establece una relación entre ambas variables. El ámbito territorial que se ha escogido como referencia es España. Grupos de gasto considerados Grupos de gasto considerados: A continuación se citan los grupos de gasto generadores de demanda en La Pobla de Vallbona: Población residente: Este colectivo genera la mayor parte del gasto generado en el municipio habitantes habitantes (Fuente: Sección de Estadística del Excmo. Ayto de La Pobla de Vallbona. Año 2.009) Stock medio de población estacional: Para el cálculo del mismo tan sólo se ha considerado la población alojada en segundas residencias, pues éste es un colectivo de población susceptible de generar gasto en el comercio habitantes habitantes ( Fuente: Elaboración propia a partir de los datos proporcionados por las Secciones de Estadística y Recaudación Municipal del Excmo. Ayto de La Pobla de Vallbona. Año Encuesta a residentes GFK-Emer) NOTAS METODOLÓGICAS V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL

217 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 217 Actividades económicas: Constituye el gasto que el propio comercio minorista genera sobre el municipio en materia de abastecimiento. En él se considera el gasto que los establecimientos de restauración realizan tanto en la compra de bienes diarios para el abastecimiento del negocio. Su obtención se realiza a partir de la comparación entre el sector comercio y la demanda final interior de las Tablas Input- Output de la Comunidad Valenciana, que se estima en un 12% del gasto comercializable del municipio. Así pues el flujo redundante dentro de La Pobla generado por las adquisiciones de los comercios en su propio sector, suponen un volumen de gasto estimado en 9,6 millones de euros. NOTAS METODOLÓGICAS V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL

218 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 218 Superficie de sala de ventas Superficie de sala de ventas: Para la obtención de la superficie media de sala de ventas se ha recurrido a dos fuentes diferenciadas en función de la tipología de comercio: Pequeño comercio minorista: Encuesta a comerciantes. GFK-Emer. Tienda especializada en alimentación y bebidas: 49,6 m 2 Tienda especializada en droguería-perfumería: 60 m 2 Tienda especializada en equipamiento personal: 50 m 2 Tienda especializada en equipamiento del hogar: 87 m 2 Tienda especializada en otros ocasionales: 68,5 m 2 Supermercados y Autoservicios: Dato obtenido a partir de las publicaciones Distribución Actualidad-Censo de Supermercados, y Alimarket. Las superficies medias empleadas son las siguientes: Supermercados: m 2 Autoservicio: 120 m 2 NOTAS METODOLÓGICAS V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL

219 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 219 (RESIDENTES +ESTACIONALES) CÁLCULO DEL GASTO TOTAL GENERADO EN EL MUNICIPIO POR LA POBLACIÓN TOTAL (RESIDENTES +ESTACIONALES) Unidad: Porcentaje, /persona al año y millones de /año GASTO PER CÁPITA (/persona/año) GASTO TOTAL (Millones de año)% Carne-Charcutería-Pollería ,82 14% Pescado-Marisco 229 6,98 8% Fruta-Verduras-Hortalizas 241 7,33 9% Alimentación seca-envasada-Bebidas ,73 28% Droguería-Perfumería-Farmacia 226 6,87 8% BIENES DIARIOS ,73 67% Equipamiento Personal ,23 18% Equipamiento del Hogar 281 6,14 8% Otros artículos de consumo ocasional 272 5,96 7% BIENES OCASIONALES ,33 33% TOTAL ,06 100%

220 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 220 Unidad: nº de establecimientos, m 2 y millones de /año CAPACIDAD DE OFERTA DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL NÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS SUPERFICIE COMERCIAL TOTAL (m 2 ) CAPACIDAD TOTAL DE OFERTA (mill. ) Alimentación / droguería ,84,26 Equipamiento personal 16800,00,96 Equipamiento del hogar ,03,33 Otros ocasionales ,59,06 MIXTO (Autoservicios) 2240,00,42 MIXTO (Supermercados) ,017,82 TOTAL ,335,85 V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL

221 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 221 Unidad: Millones de /año V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL BALANCE COMERCIAL CAPACIDAD TOTAL DE OFERTA (mill. ) (1) GASTO COMERCIALIZADO (mill. /año) (2) BALANCE COMERCIAL (mill. ) (1-2) GENERADO ACTIVIDAD ECONÓMICA EVADIDOSALDO Alimentación 20,69 49,86 5,9818,6237,22-16,53 Droguería-Perfumería 1,81 6,87 0,823,124,57-2,76 BIENES DIARIOS 22,50 56,73 6,8021,7441,79-19,29 Equipamiento personal 0,96 15, ,284,95-3,99 Equipamiento del hogar 3,33 6, ,262,880,45 Otros ocasionales 9,06 5, ,102,866,2 BIENES OCASIONALES 13,35 27, ,6410,692,66 TOTAL 35,85 84,06 6,8038,3852,48-16,63

222 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 222 Del análisis del balance comercial se desprenden las siguientes conclusiones: nivel global1,09 mill. A nivel global existe un déficit comercial de 1,09 mill.. grandes grupos de oferta mill., 16,32mill. Por grandes grupos de oferta, se observa, que en bienes diarios existe un déficit comercial pronunciando que asciende a 17,41 mill., compensado por el superávit comercial existente en bienes de consumo ocasional, éste asciende a 16,32 mill.. BIENES DE CONSUMO DIARIO A nivel global, la oferta comercial especializada en bienes de consumo diario, se muestra incapaz de absorber la demanda generada, tanto por la población residente como por la propia actividad económica del municipio, ya sea a nivel comercial o terciaria (restauración). Esta situación tiene su fiel reflejo en un balance comercial negativo que ascienda nivel global a 17,41 mill., siendo más significativo en alimentación que en droguería-perfumería. En la actualidad, en La Pobla de Vallbona, se está generando, por parte de la población residente, un volumen de gasto en alimentación que es un 65% superior a la capacidad de oferta, es decir, la oferta comercial por si sola se muestra incapaz de poder satisfacer al gasto generado. Esta situación está derivando en una importante fuga de gasto, concretamente un 22%. Esta situación también es muy significativa en droguería-perfumería, en donde la capacidad de oferta es un 364% inferior al gasto generado, lo que deriva en un elevado volumen de gasto evadido, concretamente un 33%. V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL

223 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 223 En alimentación esta situación deficitaria a nivel de balance comercial, también tiene su reflejo en términos de dotación comercial. Concretamente existe un déficit a nivel de nº de establecimientos, y superficie comercial por habitante, en donde L Álfàs presenta una dotación inferior a la media del conjunto de la Provincia de Alicante y de la Comunidad Valenciana. Del mismo modo en droguería-perfumería, si bien la dotación comercial por cada habitantes es similar a la existente en los ámbitos provincial y autonómico, presentan una superficie media un 46% inferior a la media de estos ámbitos. A la vista del diagnóstico en cuanto a la oferta de bienes de consumo diario podemos concluir los siguiente: alimentación 1.- Existencia en alimentación de una infradotación de oferta lo que lleva a una situación de déficit comercial. Este escenario aconseja la introducción de nuevas medianas superficies especializadas en alimentación (supermercados), puesto que con la capacidad de oferta de las ya existentes no se cubre el gasto comercializado. También es factible la introducción de pequeño comercio de proximidad, puesto que en la actualidad existe una infradotación en términos de dotación comercial de este formato de establecimiento. droguería-perfumería 2- En droguería-perfumería existe también déficit comercial, por lo que es factible dado el escenario actual, la introducción de comercio especializado en este tipo de oferta. V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL

224 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 224 BIENES DE CONSUMO OCASIONAL A nivel global para el conjunto de los bienes de consumo ocasional existe superávit comercial. Es necesario puntualizar este diagnóstico, puesto que el mismo no viene motivado por un exceso de oferta en el municipio, sino que más bien se produce por una importante evasión de gasto que deriva en un exceso de capacidad de oferta. Esta situación se acrecienta en la categoría de equipamiento personal, en donde se produce una evasión del 85% del gasto generado, lo que reduce el gasto comercializado en el propio municipio al 15% del total del gasto generado, es decir 2,12 mill.. Artículos de equipamiento personal: Artículos de equipamiento personal: presentan prácticamente un equilibrio comercial, si bien esta situación es engañosa, pues es el tipo de oferta con una mayor evasión de gasto, lo que supone que la escasa oferta se iguale al gasto comercializado en el municipio. Esta situación, tal y como se ha puntualizado anteriormente, sería más acusada en el supuesto caso de un mayor dinamismo de la oferta comercial actual, lo que derivaría por el contrario en una menor evasión de gasto. Son varias las razones que pueden explicar esta situación y que se citan a continuación: Existencia de una infradotación de pequeño comercio de proximidad (1,5 establecimientos/1.000 habitantes). Ratio inferior a la media de la Provincia de Alicante y del conjunto de la Comunidad Valenciana. V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL

225 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 225 Inexistencia de medianas superficies especializadas que compensen el déficit dotacional, y que además actúen como elementos de retención del gasto. Estos productos son lo que generan una mayor evasión de gasto. Oferta comercial de equipamiento personal mal valorada fundamentalmente las tiendas de ropa y calzado, lo que redunda en la elevada evasión de gasto. equipamiento personal A la vista de este diagnóstico podemos concluir lo siguiente para la oferta de equipamiento personal: Se deben acometer medidas encaminadas a la retención de gasto, vía mejora o dinamización de la oferta actual, e introducción de nuevas enseñas que actúen como polo de atracción y retención del gasto. Una mayor dinamización de la oferta dará lugar a una menor fuga de gastos, no obstante, la capacidad de la oferta actual e incapaz de absorber la demanda generada. Se debe acompañar la introducción de nuevas enseñas con la dinamización de la oferta actual. V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL

226 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 226 Artículos de equipamiento del hogar: Artículos de equipamiento del hogar: presentan un balance comercial positivo, concretamente de 3,16 mill.. Si bien esto es fiel reflejo de la realidad en este tipo de oferta, el superávit comercial sería inferior en el caso de que la evasión de gasto fuera menor. En el caso de que no se fugase el 58% del gasto, el balance comercial estaría prácticamente equilibrado, pues pasaría de 3,16 mill. a -1,9 mill.. Hay que puntualizar, por tanto, este diagnóstico, puesto que el mismo no está motivado por una infradotación en término de nº de establecimientos, o en término de superficie, sino más bien por una mala valoración de la oferta comercial: Son varias las razones que pueden explicar esta evasión y que se explican a continuación: Existencia de un equilibrio comercial de pequeño comercio de proximidad (2,8 establecimientos/1.000 habitantes). Ratio similar al del conjunto de la provincia de Alicante y Comunidad Valenciana. Oferta comercial mal valorada en términos de las variables relativas al factor precio. El principal motivo de evasión de compradores y gasto a otros municipios se centra en la búsqueda de mejores ofertas, descuentos y promociones y zona con buenos servicios de aparcamiento. La variable precio es un factor fundamental que condiciona la compra de estos artículos, y que justifica la evasión en búsqueda de mayor oferta, y de medianas superficies especializadas que ofrezcan condiciones más ventajosas V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL

227 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 227 V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL equipamiento del hogar, se A la vista del diagnóstico de la oferta de equipamiento del hogar, se concluye que no es necesaria la introducción de nueva oferta, pues con la capacidad de oferta se cubre el 78% del gasto generado, por lo que más bien se debe buscar una mayor dinamización de la oferta actual, con el fin de retener parte del gasto que se evade fuera del municipio, que una mayor dotación, lo que podría finalmente suponer saturación comercial. Otros artículos de consumo ocasional: Otros artículos de consumo ocasional: en la actualidad presentan una situación de superavit comercial, por lo que se recomienda debido a la situación actual la introducción de nueva oferta pues la actual ya satura la demanda generada.

228 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 228 PROPUESTAS VI

229 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 PROPUESTA I: ACONDICIONAMIENTO Y MEJORA DE LOS EJES PROPUESTA II: PROFESIONALIZACIÓN DEL COMERCIO PROPUESTA III: PROMOCIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO PROPUESTA IV: MEDIDAS DE FIDELIZACIÓN PROPUESTA V: BALANCE COMERCIAL

230 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 230 PROPUESTA I: PROPUESTA I: ACONDICIONAMIENTO Y MEJORA DE LOS EJES COMERCIALES Los ejes comerciales deben concebirse como componentes vertebradores de la trama urbana, por lo que se deben mejorar su calidad y atracción, en aras del beneficio comercial y urbano. Es por este motivo por el que deben considerarse como zonas de actuación preferente, en cuanto a lo que a nivel de inversiones se refiere. La concentración comercial es una condición necesaria, pero no suficiente, para ejercer una función de centralidad y de atractividad comercial. Se debe de acompañar de otro tipo de medidas encaminadas a la dinamización comercial, tales como la modernización de la imagen del comercio, la profesionalización en la gestión, la adopción de nuevas tecnologías, la potenciación de la oferta de servicios complementarios, y fundamentalmente medidas de mejora del diseño urbano y de mejora de la accesibilidad. Tal y como se ha desarrollado anteriormente, se han definido tres grandes ejes comerciales: EJE 1 Poeta Llorente: Calle del Poeta Llorente (Tramo I: Plaza del Poeta Llorente- La Parra, Tramo II: La Parra- Glorieta con Camí del Mas de Tous) EJE 2 Mercado-Ayuntamiento: Av. de Colón, Calle de Mercat, calle Senyera, calle María Roca, Calle María Micaela y calle Teniente Coronel Alfonso Pelecha. EJE 3 Cervantes-Vicari Camarena: Av. de Cervantes y calle de Vicari Camarena. Acondicionamiento y mejora de los ejes comerciales

231 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 231 PROPUESTA I: PROPUESTA I: Acondicionamiento y mejora de los ejes comerciales El EJE 1 presenta la mayor densidad comercial del municipio dispuesto en un continuo comercial y de servicios situado en un eje prioritario de tránsito de vehículos. El EJE 2 comprende un área con menor densidad comercial aunque está dotado de varios puntos de intensidad urbana que actúan como focos de centralidad como son; el Ayuntamiento, Mercado Municipal, Casa de Cultura, Centro social, Parque Municipal, colegios, etc. y de un entorno con potencial en el ámbito de restauración. El EJE 3 posee un entramado comercial más disperso cuya densidad puede verse incrementada a medio plazo en la Calle de Vicari Camarena con la puesta en marcha de nuevas edificaciones dotadas de bajos comerciales.

232 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 232 En aquellas zonas en las que el comercio está más disperso, se deben crear artificialmente focos de centralidad, y que se conviertan en el referente de esa zona. Tradicionalmente este modelo lo ha representado la creación de plazas públicas de carácter estancial, la implantación de zonas de ocio o restauración que actúen como focos atractores (EJE 2), o bien la implantación de una locomotora comercial (EJE 3). Ante todo se debe evitar la concentración de servicios con un horario de jornada intensiva, tipo bancos, oficinas de seguros, centros oficiales o administrativos, o cualquier otro tipo de negocio que no genere actividad alguna por las tardes. El predominio de este tipo de servicios sobre el comercio, o sobre cualquier otro tipo de actividad, da lugar a zonas poco dinámicas a partir de denominadas horas del día. A continuación pasamos a desarrollar las principales medidas propuestas para cada uno de los tres ejes definidos. PROPUESTA I: PROPUESTA I: Acondicionamiento y mejora de los ejes comerciales

233 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 233 Este es el eje con un nivel de dotación comercial más elevado. Las medidas propuestas para este eje pasan por estas líneas: 1.Gestión unificada del comercio (planteamiento CCA) 2. Mejora del diseño urbano y accesibilidad (alternativa tráfico, urbanismo tramo II, amueblamiento, fachadas,…) 3. Mejoras en movilidad (aparcamiento, O.R.A.) 4. Fomento del asociacionismo (comunicación, implicación) EJE 1: POETA LLORENTE

234 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona GESTIÓN UNIFICADA DEL COMERCIO El desarrollo de procesos de gestión unificada de un espacio comercial urbano, constituye una de las herramientas para conseguir que estas zonas sean atractivas y competitivas. Estos modelos de gestión se materializan en los llamados centros comerciales abiertos, centros comerciales urbanos, o simplemente centros urbanos. Sea cual sea la denominación de los mismos, estos responden a una agrupación de un nº indeterminado de comercios y de actividades terciarias, ubicados en un eje de espacio concreto con tradición comercial, y en zonas céntricas del municipio. Estos modelos de gestión constituyen una fórmula de organización comercial, con una imagen y una estrategia común, que asume una concepción global de oferta de comercios, servicios y ocio. se propone la ejecución de un CCA adecuación, o no, del mismo a este modelo organizativo y de gestión. Como primera medida, para este eje comercial, se propone la ejecución de un CCA. Aspectos tales como la elevada densidad comercial, un mix comercial equilibrado, la presencia de actividades terciarias, y una motivación de los comerciantes locales de trabajar en común para desarrollar un proyecto de CCA, dan lugar a la posibilidad de establecer un sistema de gestión conjunta del comercio. No obstante, a continuación diagnosticamos para cada una de las premisas requeridas, el estado en el que se encuentra el eje comercial, determinando la adecuación, o no, del mismo a este modelo organizativo y de gestión. Cabe remarcar que el planteamiento del CCA se orienta inicialmente al EJE 1 y posteriormente extensible al EJE 2 en una segunda fase y al EJE 3 para terminar de estructurar comercialmente La Pobla de Vallbona. EJE 1: POETA LLORENTE

235 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 235 Ubicación Ubicación : zonas céntricas de la ciudad percibidas como áreas centrales Se localizan en zonas céntricas de la ciudad que además son percibidas como áreas centrales por parte del conjunto de los residentes. notoriedad es elevada Su notoriedad es elevada y es ampliamente conocida por los residentes. se ubica en un espacio urbano atractivo La zona en la que se localiza se ubica en un espacio urbano atractivo, cómodo para el paseo, y para la compra desde el punto de vista peatonal. La zona es ampliamente percibida como un área central del municipio, gozando además de una gran notoriedad. La presencia de las paradas del autobús convierten a la zona en un referente en La Pobla de Vallbona. La amplitud del eje principal y el amueblamiento urbano, le otorga a la zona comodidad, que favorece el tránsito peatonal. Diagnóstico Premisas de un CCA PLANTEAMIENTO DEL CCA

236 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 236 Área de influencia: poder de atracción abarca prácticamente todo el municipio Su poder de atracción abarca prácticamente todo el municipio. Se trata de zonas ampliamente atractivas. Existe un volumen poblacional considerable en su área de influencia. Diagnóstico Premisas de un CCA La escasa extensión del casco urbano consolidado, da lugar a que las distancias sean mínimas en los desplazamientos a pie. El poder de atracción de la zona abarca todo el casco urbano y potencialmente las urbanizaciones del municipio, pues al factor proximidad se le une una dispersión de la oferta en el resto del municipio, lo que supone que esta sea la zona más atractiva, no solo por su dotación, sino también por la concentración comercial. PLANTEAMIENTO DEL CCA

237 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 237 Diagnóstico Premisas de un CCA Accesibilidad y Movilidad: buena accesibilidad en vehículo, ofreciendo la posibilidad de estacionar Son zonas que presenta una buena accesibilidad en vehículo, ofreciendo la posibilidad de estacionar en su perímetro. La movilidad en términos generales es deficiente. Las vías adyacentes a Poeta Llorente, poseen dimensiones reducidas y una limitada capacidad de estacionamiento. La mayor parte de la oferta de estacionamiento en la zona se limita a la existente en la vía pública. La antigüedad en la construcción, unida a una elevada densidad poblacional, y a una creciente dotación de vehículos por familia, da lugar a una saturación de la demanda de aparcamiento. Con la morfología urbana actual, existe una elevada dependencia de la vía pública como única forma de estacionamiento. El aparcamiento público no tiene acceso de vehículos desde Poeta Llorente y su acceso no está suficientemente señalizado. Además no están identificadas las plazas y el suelo es arenoso e inundable, en parte, por las lluvias. Es necesario que se subsanen las carencias del parking actual y se estudie la viabilidad de un aparcamiento público sito en la Plaza del Mercado que también pueda de servicio a este eje por su proximidad. PLANTEAMIENTO DEL CCA

238 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 238 Diagnóstico Premisas de un CCA Accesibilidad y Movilidad: Son zonas que destacan por una elevada presencia de aparcamiento de alta rotación en superficie. La implantación de la ORA evita estancias prolongadas y genera mayor dinamismo. La elevada dotación de servicios bancarios, generan el llamado aparcamiento parasitario. Estos se caracteriza generalmente por estancias reducidas, generando, no obstante, un elevada densidad de tráfico. La carencia de estacionamientos públicos, y la no limitación horaria del aparcamiento, da lugar a problemas de movilidad derivados de la carencia de estacionamiento, aparcando los vehículos en doble fila, en vados y en zonas de carga-descarga. Para dar cobertura a este tipo de demanda, sin que ello incida en un menor dinamismo de la zona, se debería complementar las recomendaciones relativas a los aparcamientos públicos comentados. Si finalmente estos aparcamientos no satisficieran las necesidades de aparcamiento de la zona se debería complementar o sustituir, en parte, con la dotación de plazas en régimen de O.R.A en Poeta Llorente. PLANTEAMIENTO DEL CCA

239 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 239 Accesibilidad y Movilidad: modos de transporte alternativos al vehículo privado Son zonas con una elevada presencia de transporte público, cuyo acceso se puede realizar mediante modos de transporte alternativos al vehículo privado. ntorno urbano accesible para el peatón Disponen de un entorno urbano accesible para el peatón. Aceras amplias, en buen estado y accesibles para personas con movilidad reducida. Dotación deficiente de señalización urbana. Diagnóstico Premisas de un CCA El entorno urbano que configura las diferentes calles que engloban el eje comercial, se ha mejorado recientemente, en lo referente al estado de las aceras, a la iluminación pública, al mobiliario urbano y a la calidad del vial. No obstante, se deberían soterrar los contenedores de residuos que quedan en superficie en busca de una mejora estética, y de una ganancia de espacio, que se podría destinar posteriormente a zonas de carga-descarga. Se debería completar la buena política de accesibilidad reflejada en las aceras, con la instalación de semáforos con avisadores acústicos y visuales, para ciegos y sordos respectivamente. La señalética urbana es excesiva en sentido Liria y deficiente en sentido Valencia. Además se han identificado varios formatos de señalización de carga y descarga que no muestran, en muchos casos, la información necesaria relativa al horario permitido y el tiempo máximo de estacionamiento. PLANTEAMIENTO DEL CCA

240 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 240 Dotación comercial pequeño comercio Presentan una elevada densidad comercial, y un mix variado. No hay predominio de un tipo determinado de oferta. Existencia de una elevada continuidad comercial. Existe una elevada densidad espacial de locales. Diagnóstico Premisas de un CCA La densidad comercial es elevada, concretamente la zona alberga la mayor concentración comercial del municipio. El mix comercial es variado, no obstante, se debería potenciar más la presencia de establecimientos de equipamiento personal (boutiques de moda especializada y complementos). Sería recomendable la implantación de franquicias especializadas en moda. Espacialmente la concentración es elevada, lo que deriva en una continuidad comercial con pocos de locales sin actividad. PLANTEAMIENTO DEL CCA

241 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 241 no solo incluyeactividades comerciales, sino que además concentra actividades terciarias Su oferta no solo incluye actividades comerciales, sino que además concentra actividades terciarias, tales como hostelería y otros servicios. Dispone de oferta de locales de ocio, restauración y actividades de tipo recreativo Dispone de oferta de locales de ocio, restauración y actividades de tipo recreativo. excesiva concentración de actividades bancarias, administrativas u oficiales No hay una excesiva concentración de actividades bancarias, administrativas u oficiales. Resta dinamismo a la actividad comercial. Diagnóstico Premisas de un CCA El mix de la zona complementa el comercio y las actividades terciarias. La dotación de oferta de restauración es adecuada, si bien deberían mejorar su aspecto. No existe oferta de ocio significativa. Existe una importante concentración de bancos y servicios administrativos, seguros, etc. La concentración de este tipo de actividades, deriva en una falta de dinamismo en horario de tarde. Sería recomendable evitar dicha concentración si surgen nuevas incorporaciones, intentando ubicar estas actividades separadas entre los comercios. PLANTEAMIENTO DEL CCA

242 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 242 Definición de una locomotora equipamiento que actúa como locomotora o elemento singular atractor Dispone de algún tipo de equipamiento que actúa como locomotora o elemento singular atractor. El papel de locomotora puede ser ejercido por un equipamiento comercial, por una oferta atractiva de ocio y restauración, por un espacio cultural, o bien por una dotación de carácter público, tal como un mercado, un teatro, etc… Diagnóstico Premisas de un CCA Presencia, en un extremo del eje, de Mercadona como locomotora que actúa no solo como foco de atracción, sino también como elemento de freno del gasto evadido. Si bien se puede complementar la función de locomotora, mediante la combinación de equipamientos de características diferentes, tales como el comercio, el ocio, o la dotación pública, sería recomendable que lo encabezara la actividad comercial por su mayor poder de atracción, ejerciendo el resto de actividades un papel complementario, pero no menos importante. PLANTEAMIENTO DEL CCA

243 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 243 Espacio comercial Espacio comercial continuidad comercial Es necesaria una elevada continuidad comercial. No debe existir un gran número de locales comerciales vacíos, o sin actividad, que resten dinamismo a la zona. Se debe tratar de una trama comercial consolidada, que a pesar de la lógica rotación comercial no pierda su atractivo para el comerciante. La zona debe posibilitar un futuro crecimiento de la oferta comercial, no solo en nuevos desarrollos comerciales, sino también en renovación de actividades ya existentes. medianas superficies comerciales que actúen como locomotoras Aunque predominen las superficie minifundistas frente a los establecimientos de mayor tamaño, la trama urbana debe otorgar la posibilidad de implantar medianas superficies comerciales que actúen como locomotoras. Diagnóstico Premisas de un CCA Continuidad comercial: es reducido el número de bajos comerciales inactivos en dicha calle. A pesar de la lógica rotación de actividades, los locales de la zona son los que presentan un menor periodo de inactividad. La zona presenta atractivo comercial. Constituye una trama urbana altamente consolidada, que se caracteriza por un parcelismo minifundista, y una escasa superficie disponible, dando esto lugar a que sea difícil la apertura de nuevas medianas superficies que actúen a su vez como locomotoras. La apertura de un formato comercial de este tipo conlleva ciertas exigencias de superficie comercial. PLANTEAMIENTO DEL CCA

244 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 244 Creación y definición de recorridos peatonales Existencia de recorridos peatonales que favorezcan la movilidad del visitante al centro comercial. El objetivo es la creación de una malla peatonal que desemboque en la zona comercial, considerando para ello el marco edificatorio, el mobiliario urbano, el alumbrado público, y la señalización urbana. Mobiliario urbano atractivo y funcional que apoye un entorno de preferencia peatonal. Diagnóstico Premisas de un CCA Considerando como eje vertebrador del futuro CCA la Calle Poeta Llorente, se debería establecer una red de recorridos peatonales que desembocasen además del tránsito en este eje facilitasen el acceso a los otros dos ejes continuos. Esta situación estratégica puede generar una malla debe permitir el acceso a la zona comercial desde todos los puntos cardinales del municipio. El mobiliario urbano es funcional y atractivo, no obstante, a medio plazo debe plantearse la unificación su diseño en los dos tramos del eje junto con la ampliación de la semipeatonalización en el Tramo II. PLANTEAMIENTO DEL CCA

245 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 245 Adaptación y unificación de la señalización urbana- comercial. Homogeneización de un criterio que regule los elementos externos a la fachada. Estos criterios una vez unificados se deben regir mediante una ordenanza municipal de obligado cumplimiento para todos los establecimientos, otorgando, no obstante, un periodo de adaptación para los ya existentes. Esta ordenanza debe contemplar aspectos relativos a los rótulos comerciales, los soportes publicitarios, o la publicidad en la vía pública. Respecto a los primeros, a modo orientativo, se debe recoger que estarán dispuestos en los vacíos arquitectónicos, llevando integrado un sistema de iluminación. Los soportes publicitarios no afectarán la iluminación, el acceso a edificios, etc…, y respecto a la publicidad en la vía pública, no afectarán a zonas naturales, espacios verdes, monumentos, equipamiento públicos, etc… Diagnóstico Premisas de un CCA No existe un criterio que regule y unifique la colocación de rótulos comerciales. Tan solo está limitado el tamaño de los mismos cuando estos se ubican de forma vertical a la fachada. Se deberían vigilar los siguientes aspectos: 1.- Tamaño de los rótulos, material, y colores de los mismos. 2.- Rótulos ubicados en los balcones de primeros pisos, colgando de la fachada (altura máxima permitida para los rótulos). 3.- Aparatos de aire acondicionado salientes de las fachadas. 4.- Cableado aéreo en las fachadas Se deben mejorar la rotulación comercial, y establecer un criterio unificado para su desarrollo. PLANTEAMIENTO DEL CCA

246 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 246 Diagnóstico Premisas de un CCA En la actualidad no está vinculada la oferta cultural a la actividad comercial. Se debería potenciar actividades ligándolos a la actividad comercial. Participación en el circuito café-teatro o similar. Establecer acuerdos de colaboración con diversas entidades para el sorteo de entradas de acontecimientos deportivos, socioculturales, etc… Homogeneización de los principales eventos y campañas anuales. Edición de un folleto a modo informativo en el que se recojan todos los hitos comerciales conjuntos celebrados durante el año en el municipio (Feria de Nadal, Feria del Comercio). Coordinación entre la Asociación de Comerciantes y la Administración. Realización de actividades de animación callejera como teatro de marionetas para niños, feria de oportunidades (outlet), día del ajedrez, cuenta-cuentos, feria del libro, feria de discos de oportunidad, etc…, en definitiva celebración de eventos que generen atracción Animación comercial Oferta cultural amplia ligada a la actividad comercial. Acciones de dinamización comercial ligada a otros eventos. Desarrollo de acciones de animación callejera que generen un dinamismo en la zona, constituyendo este tipo de actividades un foco de atracción de visitantes. PLANTEAMIENTO DEL CCA

247 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 247 Asociacionismo elevado nivel de asociacionismo Debe existir un elevado nivel de asociacionismo entre los comerciantes de la zona. Existencia de una asociación de comerciantes que coordine e implique a las diferentes partes. predisposición inicial a formar Existencia de una predisposición inicial a formar parte de este modelo de gestión. poyo de la iniciativa pública Apoyo de la iniciativa pública al proyecto Diagnóstico Premisas de un CCA Si bien existe una predisposición inicial a la constitución de un CCA en la calle Poeta Lorente, existen ciertos frenos que condicionan su desarrollo. La visión a corto plazo de los negocios, contrastan con el hecho de la necesidad de una estrategia a medio-largo plazo. Predomino de la visión de negocio a nivel individual, frente a la visión de organización global. Se debe fomentar el asociacionismo zonal, como punto de partida para la constitución del CCA. Además se debe realizar una labor de difusión de las ventajas que supone una estructura de este tipo: Desarrollo de campañas conjuntas de promoción, con mayor planificación, eficacia y menor coste, Iniciativas de animación comercial Mejora del nivel de los servicios ofrecidos a los clientes. Creación de plataformas comunes que gestionen temas fiscales, financieros, legales, etc…. Aumento del poder de negociación frente a proveedores de servicios: agua, luz, TPV, material informático, bolsas, papel de envolver, etc….. Establecer, inicialmente, un apoyo público al proyecto. PLANTEAMIENTO DEL CCA

248 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 248 Imagen Imagen Existencia de una imagen común publicitada, que potencie la notoriedad del eje. Creación de una marca paraguas que actúe como canalizador de la imagen conjunta del CCA. Esta marca debe ser original, fácil de recordar, debe contener un logo simple y de fácil identificación, y además su diseño debe contener los signos de identidad de la zona Existencia de señalética comercial que indiquen la cercanía del eje, y que contenga aspectos gráficos, como el logo o grafismo identificador. Diagnóstico Premisas de un CCA Se debería potenciar una marca corporativa que englobase a todos los establecimientos del CCA, y que reforzase la imagen de marca entre los ciudadanos. Se debe elaborar un manual de imagen que recoja todos aquellos aspectos relativos a la imagen de marca: Logo identificador: definición de su tamaño, color, tipo de letra o grafismo. Soportes en los tendrá presencia el logo: artículos de merchandising, adhesivos, paneles informativos en la vía pública, prensa, vallas, señalética urbana, etc… Valores que recoge el logo Se deben emplear diferentes soportes para promocionar y publicitar el CCA (banderolas, prensa, radio, publicidad en mupis, vallas, etc..). Mejora de la señalética comercial. PLANTEAMIENTO DEL CCA

249 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 249 A continuación se detallan cada una de las fases PREVIAS a la puesta en marcha de un CCA: Definición del proyecto Implementación del proyecto Delimitación de la zona de actuación Compromiso de los agentes Definición del modelo organizativo Viabilidad económica del proyecto Tipo de modelo de gestión a desarrollar PLANTEAMIENTO DEL CCA

250 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona Delimitación de la zona de actuación La delimitación de la zona de aplicación del CCA, vendrá marcada por cuatro criterios fundamentales: Elevada densidad comercial y de actividades terciarias Continuidad comercial. Ausencia de locales comerciales vacíos Percepción de centralidad y amplia notoriedad de la zona Posibilidad de ejecutar acciones de micro urbanismo comercial, contribuyendo de esta manera a reforzar la zona como un paseo o recorrido comercial. La calle propuesta inicialmente para englobar el CCA, con una posibilidad de ampliarlo posteriormente, en Poeta Llorente. Se propone una expansión progresiva tipo mancha de aceite, a las calles adyacentes o resto de ejes no propuestas inicialmente, con el fin de cubrir en la medida de lo posible un área más extensa. PLANTEAMIENTO DEL CCA

251 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona Compromiso de los agentes Una parte fundamental, y sin la cual carece de sentido este modelo de gestión, es la obtención del máximo nivel de compromiso por parte de los agentes implicados. Esta implicación deberá ser todavía mayor, si la fórmula determinada de financiación, contempla mayoritariamente las aportaciones de los asociados como fuente principal de recursos. Igualmente se debe cumplir y respetar la gestión de la sociedad gestora que se cree para la dirección del proyecto. 3.- Definición del modelo organizativo El grupo promotor del CCA (comerciantes-Ayuntamiento) debe constituir una sociedad gestora: FINALIDAD FINALIDAD: Consolidar el CCA como entidad con funcionamiento independiente FUNCIONES FUNCIONES: 1.Proponer el tipo de Sociedad a implantar 2.Redactar las estrategias de la futura Sociedad. 3.Elaboración de Estatutos y Régimen de Funcionamiento Interno. 4.Comunicar y divulgar entre los comerciantes y otros colectivos el proyecto. Captación de accionistas o participes. PLANTEAMIENTO DEL CCA

252 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 252 Una de las funciones de la sociedad gestora es la promoción de un modelo organizativo que permita la participación de todos los agentes implicados, y que a su vez sea operativo. Se pueden contemplar diversas figuras tales como una sociedad mixta municipal, una asociación de interés económico, un consorcio, una sociedad anónima, etc…. El modelo organizativo final determinará además de las entidades participantes, el modelo de financiación, el cual será fundamental para la determinación de la viabilidad del CCA. 4.- Viabilidad económica del proyecto El proyecto debe ser viable, no solo en el momento de su puesta en marcha, sino también en el posterior desarrollo del mismo El proyecto debe ser viable, no solo en el momento de su puesta en marcha, sino también en el posterior desarrollo del mismo. Se deben establecer los mecanismos de financiación necesarios que garanticen la perfecta sostenibilidad del proyecto, determinando que parte debe aportar cada uno de los agentes implicados, y la forma, o medio, por la que se va a obtener esa financiación, ya sea por medio de subvenciones, tasas soportadas por los comerciantes, aportaciones municipales, u otras fuentes. Es importante tener claro: 1.- Tipo de forma jurídica bajo la que se argumenta el proyecto 2.- Partes implicadas en el proyecto: entidades u organismos públicos, y agentes privados 2.- Partes implicadas en el proyecto: entidades u organismos públicos, y agentes privados PLANTEAMIENTO DEL CCA

253 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona Nivel de implicación, y tipo de participación de cada uno de los agentes. ¿Conlleva aportación económica, o de otro tipo? 4.- Fuentes de financiación de las que se puede disponer: Ingresos ordinarios: aportaciones de los asociados Ingresos ordinarios: aportaciones de los asociados Ingresos extraordinarios: aportaciones de instituciones, subvenciones, sponsors, etc… Ingresos extraordinarios: aportaciones de instituciones, subvenciones, sponsors, etc… 5.- Costes mínimos que supone asumir este modelo de gestión: Contratación de un gerente que gestione el centro (sueldo y S.S), y alquiler de la oficina/local. Contratación de un gerente que gestione el centro (sueldo y S.S), y alquiler de la oficina/local. Campañas de animación Campañas de animación Campaña de comunicación y promoción comercial Campaña de comunicación y promoción comercial 6.- Se debe buscar el equilibrio financiero desde su inicio, adecuando las acciones a la capacidad de generar recursos. 7.- Para el máximo equilibrio financiero, se debe buscar una forma jurídica que asegure la continuidad del compromiso de los comerciantes, pues estos son los principales participantes. Por ejemplo, se puede constituir una S.A con venta de participaciones. Reparto del capital social entre comerciantes y entidad pública (Ayto). PLANTEAMIENTO DEL CCA

254 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona Modelo de gestión a desarrollar Una vez que ya se tiene claro la forma jurídica que va a regir la organización, los agentes participantes, su nivel de compromiso, y la sostenibilidad económica del proyecto, se tendrá que definir el conjunto de aspectos que se gestionarán de manera conjunta, es decir, ¿QUIÉN GESTIONARÁ? & ¿QUÉ GESTIONARÁ?: ¿Contratación de un gerente?. Determinación de la figura que represente el ente gestor, administrador, y representante ante la administración y otras entidades. Actividades asumidas por la gerencia: gestión interna Marketing, finanzas, administración Negociación bancaria y negociación con compañías de suministros básicos de los asociados-luz-agua Gestión del merchandising, de la política de comunicación, promoción y animación comercial Obtención de fuentes de financiación, y gestión del capital para asegurar la viabilidad económica del proyecto. Búsqueda de inversiones que aseguren la mejora y continuidad del área comercial. Campañas de fidelización de clientes. Actividades externalizadas: Diseño del logo e imagen corporativa. Web y resto de soportes Desarrollo de las campañas de comunicación y animación comercial Servicios relacionados con el mantenimiento de los espacios públicos (limpieza, vigilancia..) PLANTEAMIENTO DEL CCA

255 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 255 EJE 1: POETA LLORENTE 2.-MEJORAS DEL DISEÑO URBANO Y ACCESIBILIDAD Las mejora del diseño urbano busca la consolidación económica y funcional del eje comercial, mediante la mejora de la accesibilidad. Es recomendable que cualquier decisión que afecte a la movilidad urbana, ya sea en aspectos como el cambio de direccionalidades, la alteración del diseño de los viales, la eliminación del aparcamiento en superficie, u otro tipo de medidas como las peatonalizaciones, sean respaldadas, y justificadas, por un análisis exhaustivo previo de la movilidad municipal. Las medidas propuestas en este punto, están dirigidas a la mejora del dinamismo comercial, sin embargo, no tienen una constatación técnica que garantice que la aplicación de las mismas no genere un problema de movilidad urbana. A continuación se detallan las medidas propuestas en esta línea de mejoras, detalladas para cada una de las calles que engloban el eje.

256 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 256 EJE 1: POETA LLORENTE ACTUACIONES URBANÍSTICAS PROPUESTAS PARA LA CALLE POETA LLORENTE Ampliación zona semipeatonal. Se proponen dos alternativas en función del perjuicio que puedan ocasionar sobre la movilidad urbana: 1.- Desarrollar una alternativa al tráfico rodado de paso, Ronda de tránsitos: o Se reduciría el tránsito de vehículos que pretenden cruzar el municipio sin necesidad de atravesarlo por el centro sino por una ronda exterior, mejorando así la comodidad del paseo peatonal. 2.- Igualar el nivel de la acera y el vial en el Tramo II o Esta medida no contempla alteraciones en la distribución de los flujos de circulación, no obstante, contempla una eliminación de las plazas de aparcamiento en los laterales, con el fin de ganar espacio para la ampliación de las aceras. o Al igual que le medida anterior se propone nivelar las aceras y el vial, delimitando estos mediante bolardos. Se propone igualmente la colocación de pavimentos específicos destinados a la limitación de la velocidad en tramos urbanos. Soterramiento de los contenedores de residuos orgánicos y no orgánicos

257 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 257 EJE 1: POETA LLORENTE Actuaciones en el mobiliario urbano Actuaciones en el mobiliario urbano El incremento de la zonas semipeatonales, da lugar a la necesidad de una mayor presencia de mobiliario urbano. o Iluminación pública: Si finalmente se amplía la semipeatonalización al Tramo II se debe buscar una homogeneización de los soportes y luminarias, tanto en diseño como en calidad. Dependiendo del modelo implantado se podrá utilizar éste como soporte de señalización, con banderolas o carteles, en donde colocar información de tipo comercial, oferta cultural, promociones, etc.. o Bancos: Tradicionalmente la calle Poeta LLorente los bancos son ocupados de gente diariamente. Este elemento de mobiliario urbano constituye un elemento fundamental, por lo cual su presencia se debe mantener. o Papeleras: El número y distribución de las papeleras es adecuado aunque requieren en muchos casos de mantenimiento o limpieza. o Árboles con alcorques: En el Tramo I los árboles poseen alcorques mientras que las palmeras carecen de ellos y sería conveniente incluirlos también. Si se remodela el Tramo II consideramos oportuno dar continuidad al formato del Tramo I. Debe existir una concordancia, en cuanto al tipo y calidad del mobiliario urbano.

258 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 258 EJE 1: POETA LLORENTE o o Elementos de señalética comercial: se deben ubicar mupis en las principales entradas al eje comercial, en que se indique a modo de directorio la oferta comercial existente en el mismo. El mupi deberá contener además del logo y nombre del CCA, un mapa, y el nombre de los establecimientos comerciales. Se podrá complementar y reforzar la presencia de mupis que anuncian la entrada al CCA, con la presencia de banderolas que además pueden utilizarse para comunicaciones puntuales. Zona de carga-descarga Zona de carga-descarga. Es necesario homogenizar la señalización de carga y descarga, no solo en Poeta Llorente sino también en el resto de ejes comerciales. Debe establecerse señalización horizontal y vertical, que incluya el horario de carga y descarga y el tiempo máximo de utilización. Colocación a semáforos con avisadores sonoros y visuales para ciegos y sordos. Mejora del estado de la edificación/fachadas. Mejora del estado de la edificación/fachadas. Nos referimos a un tipo de edificación de cierta antigüedad, carente de una homogenización en cuanto a su color, diseño y estado. Se debe incidir sobre su aspecto y conservación, de tal manera que todas las acciones ejecutadas en esta línea, mejorarán la percepción del observador sobre el espacio en el que se desarrolla la actividad comercial. A modo de ejemplo indicaremos el plan RIVA de Valencia. Regulación de la colocación de carteles evitando la presencia de carteles anunciadores colgados de los balcones o sobre las paredes. Regulación de la colocación de carteles evitando la presencia de carteles anunciadores colgados de los balcones o sobre las paredes.

259 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 259 Valoración económica de las obras propuestas en el Tramo II ratio medio de 90 /m 2 Para la valoración de las acciones propuestas de micro urbanismo comercial, se ofrece un ratio medio de 90 /m 2, el cual estará sujeto a las siguientes premisas: El ratio incluye las actuaciones referentes a cambios en el mobiliario urbano, peatonalización, o en su defecto ensanchado de aceras para aumentar la superficie de paseo. Se incluyen además en esta valoración media no solo los cambios de materiales que implican actuaciones de este tipo, sino también las actuaciones referentes al cuidado de la accesibilidad de las aceras (bordillos achaflanados, materiales antideslizantes, etc.). En lo referente al mobiliario urbano se considera que estos serán de calidades medias m 2, cuyo coste ascendería a Se han valorado las acciones propuestas para este Tramo II. La superficie a urbanizar será aproximadamente de m 2, cuyo coste ascendería a Fuente: Sección de Urbanismo del Excmo. Ayuntamiento de La Pobla de Vallbona. Elaboración propia a partir del ratio medio de valoración de las actuaciones. EJE 1: POETA LLORENTE

260 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 260 FASES de ejecución propuestas para la implementación de estas medidas 1.- Ejecución del aparcamiento subterráneo en el EJE Estudio de tráfico y movilidad urbana (aprox subvencionado al 75%. Agencia Valenciana de la Energía) 3.1- Medidas de semipeatonalización. Sujeto a la aprobación del plan de movilidad Reducción de plazas de aparcamiento en la calzada Renovación del mobiliario urbano. EJE 1: POETA LLORENTE

261 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona MEJORAS EN MATERIA DE MOVILIDAD Es absolutamente necesaria la ejecución del aparcamiento de la Plaza del Mercado, el cual debe albergar oferta tanto para la población residente, para población laboral, y en rotación para población transeúnte. La densidad comercial, y la elevada presencia de oficinas bancarias, dan lugar a una elevada demanda de aparcamiento en rotación. Con independencia de las plazas de O.R.A. propuestas, se debería contemplar la posibilidad de ofrecer en el aparcamiento, la gratuidad de los primeros minutos de estancia. Esta medida no solo genera demanda, sino que además reduce el flujo de vehículos en busca de este tipo de estacionamiento. EJE 1: POETA LLORENTE

262 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona FOMENTO DEL ASOCIACIONISMO Un asociacionismo fuerte constituye uno de los pilares básicos para la constitución de un CCA. En la actualidad La Pobla de Vallbona cuenta con La asociación de Comerciantes y Profesionales de Puebla de Vallbona que representa en torno a un tercio del tejido comercial. Esta falta de implicación y participación se debe a los siguientes aspectos: 1.- Falta de comunicación a los asociados de las decisiones y actuaciones. Muchos asociados no valoran la labor de la asociación, pues desconoce lo que se trata en ella. La escasa incorporación de gran parte del comercio a las nuevas tecnologías, hacen que estos no dispongan de ordenador y mail, en el cual recibir esta información. Se deberían redactar unas actas de las reuniones en las que figurasen las decisiones tomadas, con el fin de que todo asociado se sienta informado. La asociación debería repartir entre sus asociados un folleto con los servicios que ofrece. 2.- Se debe exigir mayor implicación por parte de los asociados. Existen dos alternativas en la constitución del CCA, cuya ejecución debe ser valorada por las partes: La asociación de Comerciantes y Profesionales de Pobla de Vallbona actúa como promotora. Se constituye una asociación de comerciantes del CCA y actúa como promotor Es inexorable que el proyecto lo abandere la asociación de comerciantes por su papel en la promoción, constitución, y negociación frente a proveedores y a la administración. EJE 1: POETA LLORENTE

263 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 263 Este es la segunda concentración comercial más importante de La Pobla de Vallbona. Se caracteriza además por su dotación de focos de centralidad (Mercado Municipal, Parque Municipal, etc.), circunstancia esta que se debe aprovechar como elemento clave. Las calles que engloban este eje son las siguientes: Av. de Colón, Calle de Mercat, Calle Senyera, Calle María Roca, Calle María Micaela y Calle Teniente Coronel Alfonso Pelecha EJE 2: MERCADO-AYUNTAMIENTO Este eje presenta un nivel moderado de actividad en los bajos comerciales debido a que algunos de ellos son viviendas o garajes. En el conjunto de sus actividades las actividades terciarias suponen un elevado peso complementado con algunos comercios y el Mercado Municipal. Las medidas propuestas siguen dos grande líneas: Medidas de tipo urbanístico (aparcamiento, peatonalización, homogeneización, aprovechamiento) Potenciación de la oferta de hostelería-restauración (merorar oferta e incluir oferta de mayor calidad) Potenciación de la oferta de hostelería-restauración (merorar oferta e incluir oferta de mayor calidad)

264 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona MEDIDAS DE TIPO URBANÍSTICO El eje presenta una morfología urbana caracterizada por el predomino del Mercado frente al resto de las vías. Esta constituye un punto de intensidad urbana, actuando como un foco de centralidad o polaridad comercial. Frente a esta plaza (mercado), como eje central y vertebrador, se encuentran cuatro calles más, las cuales discurren en forma de malla rodeando la zona central. La zona está dotada de un parque con adecuado mobiliario urbano y con una nueva zona de juego para niños, así como varios edificios institucionales. Aprovechando su carácter estancial, se han implantado progresivamente en la misma actividades de restauración, que presenta un potencial de mejora con un aprovechamiento más efectivo del entorno. Es importante estudiar la viabilidad de un aparcamiento público sito bajo el Mercado Municipal utilizando también la calle de Mercat y calle Senyera con una o varias plantas en función de la demanda. La oferta de éste debe contemplar una oferta mixta compuesta por venta, alquiler y rotación. Ello conllevaría a la ampliación de la peatonalización o semi-petonalización de la zona a un mismo nivel (sin elevación de la zona del mercado) que no incidiría ni en la entrada ni en la salida del aparcamiento, pues las respectivas rampas están en los acceso de los extremos, y desplazadas en un lateral. La ampliación de la zona peatonal en torno al mercado no generará alteraciones significativas de movilidad, tanto en lo que respecta a la circulación, como lo referente a los vados o aparcamientos particulares que en ella se ubican. En ese tramo de calzada existen varios vados a los cuales se podría permitir la entrada. EJE 2: MERCADO-AYUNTAMIENTO

265 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 265 Esta actuación conllevaría la remodelación del mercado municipal con el objetivo de desarrollar una mayor integración en el entorno en que se encuentra, para lo que se sugiere desarrollar un concurso de ideas que ofrecería varias alternativas de actuación e incrementaría la notoriedad de esta zona y su proyección. Las actuaciones previstas en la aceras del resto de calles de este EJE deben cuidar la homogeneidad de la pavimentación, utilizando materiales duros, antideslizantes, y diferenciar texturas y colores según códigos funcionales correspondientes al tipo de vía. En la Calle Teniente Coronel Alfonso Pelecha se propone la ampliación de la acera generando una continuidad del parque con la eliminación del muro aportando así una amplia zona destinada al uso y disfrute de terrazas de restauración reforzadas por el entorno estancial del parque. Se deberán homogeneizar la imagen de esta zona comercial en cuanto al amueblamiento urbano público y privado (restauración), así como la iluminaria y en concordancia con el EJE 1 previniendo la futura ampliación del CCA a este EJE 2. Se recomienda ampliar al todas las calles del EJE el soterramiento de los contenedores de residuos, lo cual redundará no solo en términos de espacio, sino también en términos de imagen y estética. No obstante, también debe ofrecerse un sistema de mantenimiento y limpieza de estos contenedores. Los contenedores soterrados de la Calle de Mercat requieren de una limpieza. Creación y ordenación de zonas específicas para carga-descarga y mejora de la señalización urbana en general. EJE 2: MERCADO-AYUNTAMIENTO

266 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona POTENCIACIÓN DE LA OFERTA DE HOSTELERÍA-RESTAURACIÓN Tal y como se ha especificado con anterioridad, en este eje predominan las actividades terciarias frente a las actividades comerciales y hemos comentado algunas actuaciones urbanísticas que podrían potenciar este tejido. La zona, como zona estancial de intensidad urbana, con un entorno estéticamente cuidado que invita al paseo y a las relaciones sociales, debe potenciar la presencia, en ella y en su entorno, de oferta de restauración con el objetivo de desarrollar un punto del interés para el ocio-restauración del municipio y la comarca, incluyendo también un tipo de oferta de mayor calidad. La amplitud estancial de la zona, se convierte en un lugar de reunión, percibiéndose la misma como un espacio para albergar actividades de promoción. Es un lugar adecuado para desarrollar un programa multifuncional. Se podría realizar actividades como desfile de moda de nuevos diseñadores, desfile de ropa infantil, teatro de marionetas, tai-chi, y cualquier otro tipo de actividad susceptible de desarrollarse en este ámbito. El Ayuntamiento debería continuar y extender en medida de lo posible la zona WIFI que redundará positivamente en las actividades de hostelería de la misma, pues supone otra atracción si se comunica adecuadamente. EJE 2: MERCADO-AYUNTAMIENTO

267 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 267 EJE 3: CERVANTES-VICARI CAMARENA El EJE 3 Cervantes-Vicari Camarena posee un entramado comercial más disperso cuya densidad puede verse incrementada a medio plazo en la calle de Vicari Camarena con la puesta en marcha de nuevas edificaciones dotadas de bajos comerciales. Las medidas propuestas se orientan hacia dos ámbitos de actuación: Medidas de tipo urbanístico (aceras, amueblamiento, aparcamiento discapacitados y carga y descarga). Potenciación de la oferta comercial (regeneración urbano-comercial, continuidad comercial, locomotora).

268 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona MEDIDAS DE TIPO URBANÍSTICO La calle Vicari Camarena presenta una calzada amplia que podría optimizar su uso urbano y comercial reduciendo el ancho de los carriles de circulación (más amplios de lo necesario incluso para tránsito de vehículos pesados) e incrementando las aceras para mejorar el transito peatonal. Además este ensanchamiento de las hacera debería contemplar la incorporación de amueblamiento urbano que genere un espacio más estancial y que haga más cómodo el paseo comercial, como por ejemplo, la utilización de bancos, maceteros y jardineras que complementen a las ya existentes en la mediana de la calle, e incrementar la presencia de las papeleras acorde con el tránsito generado por la adecuación en su conjunto. En esta línea es interesante contemplar en la posible remodelación un alumbrado adaptado al peatón. Por otro lado, se deben destinar plazas de aparcamiento para discapacitados y zonas de carga y descarga debidamente señalizadas. La falta de uniformidad de las baldosas y el mal estado en algunos tramos de la avenida Cervantes, sobre todo en la mediana, pone de manifiesto la sugerencia de remodelación de la vía. Teniendo en cuenta las distintas posibilidades que ofrece la calle y su trascendencia para este EJE y la continuidad con el EJE 1, se recomienda que se realice un concurso de ideas previo a cualquier licitación. Se debe considerar que tipo de vía se desea para esta calle, pues dependiendo de esto su diseño y composición variará, aunque en todo caso debe contemplar un mobiliario urbano que facilite el paseo comercial. EJE 3: CERVANTES-VICARI CAMARENA

269 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona POTENCIACIÓN DE LA OFERTA COMERCIAL Otro de los aspectos para la regeneración de este EJE, además de la mejora de su entorno desde el punto de vista urbanístico, es la regeneración comercial. No obstante, como paso previo a esta se debe incidir en las mejoras del entorno, pues las acciones ejecutadas en esta línea mejoraran siempre la percepción del observador sobre el espacio en el que se desarrolle la actividad comercial. Se deberá favorecer por parte del Ayuntamiento, mediante condiciones preferenciales, el desarrollo de nuevos comercios y actividades terciarias en los bajos de ambas calles. La calle Vicario Camarena posee actualmente una barrera central sin comercios que rompe la continuidad comercial de la calle estableciéndose dos concentraciones separadas. Es esta zona se recomienda la implantación de nuevos establecimientos comerciales que provoquen la continuidad deseada. Una locomotora la puede constituir un equipamiento comercial, o bien una dotación pública como el centro se Salud, etc.. Si bien se puede complementar la función de locomotora, mediante la combinación de equipamientos de características diferentes, tales como el comercio, el ocio, o la dotación pública, sería recomendable que es este eje se instalara una locomotora comercial por su mayor poder de atracción, ejerciendo el resto de actividades un papel complementario, pero no menos importante. El minifundismo comercial de la avenida Cervantes y los escasos espacios vacíos, dificulta la implantación de una locomotora cuya implantación suponga una superficie comercial importante, lo que sería recomendable estudiar la posibilidad de implantarse en alguno de los nuevos bajos comerciales de Vicari Camarena. EJE 3: CERVANTES-VICARI CAMARENA

270 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 PROPUESTA I: ACONDICIONAMIENTO Y MEJORA DE LOS EJES PROPUESTA II: PROFESIONALIZACIÓN DEL COMERCIO PROPUESTA III: PROMOCIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO PROPUESTA IV: MEDIDAS DE FIDELIZACIÓN PROPUESTA V: BALANCE COMERCIAL

271 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 271 PROPUESTA II: PROPUESTA II: El pequeño comercio de La Pobla de Vallbona se caracteriza por ser empresas de carácter familiar, con una dimensión reducida, y con un bajo nivel de especialización. Por norma general la gran mayoría de los comerciantes se muestran excesivamente conservadores respecto a la gestión de sus negocios, lo que deriva en un grado inadecuado de adaptación y preparación de estos a las nuevas exigencias del comercio y del consumo. Fiel reflejo de esto es la escasa implantación y uso de las nuevas tecnologías en la gestión, y el escaso interés de los propios comerciantes por su formación. Hoy en día, la gestión profesional del comercio, se considera uno de los pilares básicos de la estrategia comercial, para sobrevivir en un entrono cada vez más cambiante, en donde se utiliza cada vez más la tecnología y se aplican más herramientas que requieren conocimientos de gestión. Se proponen las siguientes actuaciones: Plan de formación 1.- Fase previa 1.- Fase previa: Se deberá valorar por parte de los comerciantes cuales son sus principales carencias a nivel de las diferentes áreas de gestión, elaborando a partir de estas un plan de formación específico. 2.- Fase de ejecución 2.- Fase de ejecución: Un plan de formación no debe centrarse exclusivamente en cursos presenciales sobre diferentes materias, sino que su ámbito de ejecución debe ir más allá y abarcar otras actividades: asistencia a ferias, conferencias, visitas a experiencias comerciales similares (CCA), charlas, foros de encuentro de comerciantes de otros municipios o comarcas, etc… Profesionalización del comercio

272 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 272 PROPUESTA II: PROPUESTA II: Las áreas que deben contemplar los cursos de formación son las siguientes: o Gestión de las ventas: técnicas de venta, planificación y promoción comercial, o Marketing: escaparatismo, merchandising o Gestión: contabilidad, fiscalidad aplicada a la empresa o Nuevas tecnologías: ofimática, diseño de páginas web, comercio electrónico o Cursos específicos de cada gremio: carniceros, panaderos, floristerias… 3.- Fase de valoración y evaluación del plan de formación 3.- Fase de valoración y evaluación del plan de formación. En aras de mejorar estos programas y de planificar nuevas actividades, será necesaria la valoración por parte de los participantes, a fin de detectar posibles carencias y deficiencias en los programas. Es estrictamente necesario un elevado nivel de participación y compromiso por parte de este colectivo, pues de lo contrario la situación no variará, y los cursos de formación seguirán siendo algo a lo que se manda de vez en cuando a los empleados, o bien que se realizan cuando son obligatorios en el sector. Profesionalización del comercio

273 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 273 PROPUESTA II: PROPUESTA II: Incorporación de nuevas tecnologías Incorporación de nuevas tecnologías El comercio de La Pobla de Vallbona presenta una notable carencia en lo que respecta a la incorporación de nuevas tecnologías, apenas un 50% de los comercios están informatizados. La profesionalización del comercio implica la incorporación progresiva de los avances tecnológicos, que de una manera u otra contribuyan a mejorar el servicio al cliente, y a la optimización de la propia gestión del negocio. Entre las posibles aplicaciones que se deben desarrollar desde esta perspectiva destacan las siguientes: o Creaciones de páginas web o Programas de ventas o Programas informáticos de contabilidad o Comercio electrónico…… Profesionalización del comercio

274 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 PROPUESTA I: ACONDICIONAMIENTO Y MEJORA DE LOS EJES PROPUESTA II: PROFESIONALIZACIÓN DEL COMERCIO PROPUESTA III: PROMOCIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO PROPUESTA IV: MEDIDAS DE FIDELIZACIÓN PROPUESTA V: BALANCE COMERCIAL

275 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 275 PROPUESTA III: PROPUESTA III: Tanto los residentes como los propios comerciantes consideran que el pequeño comercio de La Pobla de Vallbona está poco promocionado, planteando ambos colectivos la necesidad de una mayor promoción y comunicación de este. El conocimiento de la oferta tan solo se limita principalmente a a la oferta más cercana. El comercio tiene una actitud local, mas que global a nivel municipal. Está carente de promoción Los soportes más demandados como medios de promoción son los siguientes: 1.-Actividades de promoción conjunta. Se debería editar un folleto en el que se fijasen en el calendario los principales hitos comerciales del municipio. Además se debería aprovechar otros soportes como los mupis de la Avda. Gregorio Gea, o la utilización de banderolas, para la promoción de estas actividades conjuntas. 2.-Utilización de la TV local como medio de promoción. Elaborar un programa íntegramente dedicado al comercio, con una frecuencia semanal, o quincenal, en donde se ofreciesen reportajes sobre el comercio de una determinada calle, mostrando su oferta y entrevistando a sus propietarios. Sirve tanto de promoción, como de difusión de la oferta comercial. En la actualidad ya se dispone de ese soporte, y en entornos de población reducidos, este tipo de programa tiene exito, pues el componente de curiosidad juega un papel importante……voy a ver el programa que hoy sale mi…………. Promoción del pequeño comercio

276 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 276 PROPUESTA III: PROPUESTA III: 3.- Periódicos locales-comarcales. Aprovechar la existencia de este tipo de medios para insertar páginas en donde se informará sobre el comercio del municipio. 4.- Creación de una web municipal en donde estuvieran recogidos mediante un SIG los establecimientos, su vinculación en un plano y su nº de teléfono. Partes implicadas: Lógicamente esta labor de promoción comercial implica la participación pública, no obstante, el peso principal recae sobre los propios comerciantes. Corresponde a este colectivo, bien a nivel individual, o bien a nivel de asociación, la mayor tarea de promoción del comercio. No obstante se deben vencer los siguientes frenos: 1.- Con independencia de que un comercio pueda promocionarse a nivel individual, la promoción comercial debe contemplarse desde el punto de vista global, pues requiere de una coordinación, en cuanto a fechas, medios, soportes y lugares en donde se ejecute la misma. Es por este motivo por el que la asociación de comerciantes juega un papel fundamental. 2.-Se debe potenciar la presencia de esta como circuito conductor de esta labor de promoción, incrementándose el nivel de asociacionismo e implicación en la misma. Se debe crear una marca paraguas que aglutine y que represente al pequeño comercio de La Pobla de Vallbona Comercio de confianza. Esto no se ha sabido transmitir pues la imagen que los propios residentes tienen del comercio dista mucho de esta realidad. Se debe aglutinar y transmitir Promoción del pequeño comercio

277 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 PROPUESTA I: ACONDICIONAMIENTO Y MEJORA DE LOS EJES PROPUESTA II: PROFESIONALIZACIÓN DEL COMERCIO PROPUESTA III: PROMOCIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO PROPUESTA IV: MEDIDAS DE FIDELIZACIÓN PROPUESTA V: BALANCE COMERCIAL

278 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 278 PROPUESTA IV: PROPUESTA IV: TARJETA DE FIDELIZACIÓN LOCAL Se debe desarrollar una tarjeta de fidelización local bajo las siguientes premisas: Preferiblemente como medio para acumular puntos, no tanto como pasarela de pago, para elegir obsequios de una gama seleccionada por la empresa, o recibir servicios gratuitos o descuentos en las compras realizadas en otras empresas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Se debe vincular esta posibilidad de canje de puntos entre actividades terciarias y comerciales, sobre todo ocio-restauración y comercio, incluido el mercado municipal. La baremación de los puntos variará en función del tipo de actividad. Se debe promocionar la tarjeta. La actuación debe estar encabezada por la asociación de comerciantes que debe funcionar como ente coordinador. Fidelización del pequeño comercio

279 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 279 PROPUESTA IV: PROPUESTA IV: OTROS MEDIOS PARA FIDELIZAR ZONAS WIFI Se podrían potenciar en determinadas zonas del municipio, como ocurre en el parque municipal, y sobre todo en donde exista un cierta concentración de actividades de restauración, las llamadas ZONAS WIFI, en donde mediante un portátil se puede tener acceso libre a Internet. Genera demanda en estos establecimientos. Fidelización a partir de estancias gratuitas en el aparcamiento. Vales de descuento. Fidelización del pequeño comercio

280 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 PROPUESTA I: ACONDICIONAMIENTO Y MEJORA DE LOS EJES PROPUESTA II: PROFESIONALIZACIÓN DEL COMERCIO PROPUESTA III: PROMOCIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO PROPUESTA IV: MEDIDAS DE FIDELIZACIÓN PROPUESTA V: BALANCE COMERCIAL

281 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 281 Unidad: Millones de /año V.- BALANCE COMERCIAL V.- BALANCE COMERCIAL BALANCE COMERCIAL CAPACIDAD TOTAL DE OFERTA (mill. ) (1) GASTO COMERCIALIZADO (mill. /año) (2) BALANCE COMERCIAL (mill. ) (1-2) GENERADO ACTIVIDAD ECONÓMICA EVADIDOSALDO Alimentación 20,69 49,86 5,9818,6237,22-16,53 Droguería-Perfumería 1,81 6,87 0,823,124,57-2,76 BIENES DIARIOS 22,50 56,73 6,8021,7441,79-19,29 Equipamiento personal 0,96 15, ,284,95-3,99 Equipamiento del hogar 3,33 6, ,262,880,45 Otros ocasionales 9,06 5, ,102,866,2 BIENES OCASIONALES 13,35 27, ,6410,692,66 TOTAL 35,85 84,06 6,8038,3852,48-16,63

282 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 282 ALIMENTACIÓN Aumentar la dotación comercial mediante la implantación de una locomotora en casco urbano. DROGUERÍA-PERFUMERÍA Equilibrio Comercial EQUIPAMIENTO PERSONAL Hueco Comercial Dinamizar la oferta existente para evitar una fuga tan elevada de gasto. Aumentar la dotación comercial mediante la implantación de nuevas enseñas en casco urbano. EQUIPAMIENTO DEL HOGAR Equilibrio Comercial Dinamizar la oferta para reducir la fuga de gasto. No implantar nuevos equipamientos. OTROS OCASIONALES Saturación Comercial Dinamizar la oferta para reducir la fuga de gasto. No implantar nuevos equipamientos. PROPUESTA V: PROPUESTA V: Balance comercial Hueco Comercial Dinamizar la oferta existente para evitar una fuga tan elevada de gasto.

283 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 283 Resumen ejecutivo SCPR Análisis VII

284 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 284 Resumen ejecutivo SCPR Análisis SITUACIÓN: El Ayuntamiento de La Pobla de Vallbona desea conocer la situación actual del tejido comercial del municipio para desarrollar el Plan de Acción comercial que tiene por objeto potenciar la actividad comercial y lograr el adecuado equilibrio entre los diversos agentes implicados. COMPLICACIONES: Las circunstancias económicas actuales ponen de manifiesto una tendencia de disminución del consumo de forma generalizada prácticamente en todas las categorías de productos, excepto en alimentación. En este contexto, los índices de empleo tampoco son favorables. Por otro lado, el tejido de PYMES comerciales siente la amenaza de una fuerte competencia de otros formatos comerciales fundamentalmente motivados por el precio y variedad de los productos que se comercializan. PREGUNTA: ¿Qué actuaciones se deben plantear para potenciar el consumo en el comercio de proximidad en el municipio, favoreciendo el desarrollo de este tejido empresarial y generando empleo, conviviendo de forma equilibrada con el resto de formatos comerciales y optimizando los recursos destinados a este desempeño?

285 GfK GroupAd Hoc Research Junio 2009 Plan de Actuación Comercial en La Pobla de Vallbona 285 Resumen ejecutivo SCPR Análisis RESPUESTA: Con el objetivo de dar respuesta a este planteamiento GfK EMER Ad Hoc Research ha desarrollado la siguiente investigación utilizando varias metodologías complementarias que permiten conocer de forma exhaustiva los principales aspectos que determinan la elaboración del PAC. A nivel cualitativo se han desarrollado reuniones de grupo para conocer la percepción tanto del comercio como de los residentes. De forma paralela se ha realizado el censo del comercio del municipio. A partir de toda la información recopilada se han planteado los cuestionarios utilizados en las encuestas telefónicas dirigidas a los comerciantes y las dirigidas a los residentes para conocer en profundidad el punto de vista de ambos colectivos directamente relacionados con la actividad comercial. Además se ha llevado a cabo un análisis urbanístico de los principales ejes comerciales. A partir del análisis de los diferentes aspectos abordados a lo largo de la presente investigación, GfK EMER Ad Hoc Research expone el siguiente resumen del análisis descriptivo que orienta el trabajo hacia las recomendaciones operativas y líneas estratégicas del PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL DE LA POBLA DE VALLBONA: