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Uso de TIC para la internacionalización de la PYME Octubre 2008.

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Presentación del tema: "Uso de TIC para la internacionalización de la PYME Octubre 2008."— Transcripción de la presentación:

1 Uso de TIC para la internacionalización de la PYME Octubre 2008

2 Objetivo: Generar negocio gracias a Internet LA WEB NO ES SÓLO INFORMÁTICA LA WEB NO ES SÓLO DISEÑO Reflexión inicial Pero

3 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Ser encontrados

4 Objetivo: Generar negocio gracias a Internet LA WEB NO ES SÓLO INFORMÁTICA LA WEB NO ES SÓLO DISEÑO Reflexión inicial Pero

5 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Ser encontrados 5 pasos básicos

6 ¿Nos encuentran?

7 ¿Nos buscan?

8

9 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Ser encontrados Corresponder búsqueda SEGMENTACIÓN 5 pasos básicos

10 Si se quedan, ¿les mostramos lo que buscan?

11 Si se quedan, ¿encuentran información adecuada?

12 Segmentación por países e idiomas Castellano Inglés Francés Grupo BGrupo A 1 2 Catálogo 1 Horarios, impuestos, monedas Grupo C Catálogo 2 Otros contenidos diferenciados... Horarios, impuestos, monedas Otros contenidos diferenciados... Horarios, impuestos, monedas Otros contenidos diferenciados...

13 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Ser encontrados Corresponder búsqueda Generar confianza SEGMENTACIÓN USABILIDAD Y CONTENIDOS 5 pasos básicos

14 Razones para volver

15 NOTICIAS EL TIEMPO LA TIENDA REVISTA APLICACIONES COMUNIDAD CUADERNOS SERVICIOS MULTIMEDIA

16 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Ser encontrados Corresponder búsqueda Generar confianza Fidelizar al cliente ATENCIÓN AL CLIENTE SEGMENTACIÓN USABILIDAD Y CONTENIDOS 5 pasos básicos

17 Fidelización Estrategia de eMarketing BOLETINES Estrategia de eMarketing BOLETINES

18 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Ser encontrados Corresponder búsqueda Generar confianza Fidelizar al cliente Conseguir recomendaciones MARKETING VIRAL ATENCIÓN AL CLIENTE SEGMENTACIÓN USABILIDAD Y CONTENIDOS 5 pasos básicos

19 Web 2.0

20 ¿Qué elementos debemos tener en cuenta para hacer negocio a través de Internet? Personas Producto Distribución Precio Promoción Personalidad

21 Uso de TIC para la internacionalización de la PYME Eduardo Albalá ¡Muchas gracias!


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