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Comportamiento Humano en el Trabajo COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

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Presentación del tema: "Comportamiento Humano en el Trabajo COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL."— Transcripción de la presentación:

1 Comportamiento Humano en el Trabajo COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

2 Comportamiento Organizacional Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones. Se trata de una herramienta para beneficio de las personas y se aplica de un modo general a la conducta de las personas en toda clase de organizaciones.

3 Elementos Claves. PERSONAS ESTRUCTURA TECNOLOGÍA Organización Ambiente

4 Comportamiento COMPORTAMIENTO NORMAS VALORES MAPAS YO

5 GUSTO VISTA OÍDO TACTO OLFATO INFORMACIÓNINFORMACIÓN TRANSDUCCIÓN (CEREBRO) MAPAS EFECTIVIDAD NO EFECTIVIDAD Comportamiento

6 Conceptos Fundamentales l RESULTADOS: Comportamiento Integral de la Organización. NATURALEZA DE LA PERSONA Diferencias Individuales Una persona Total Incentivos Dignidad de la persona NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN Sistemas Sociales Interés Mutuo.

7 Enfoque l Interdisciplinario l Apoyo a los Recursos Humanos l Contingencia. l Productividad. l Sistemas.

8 Ecuaciones Conocimiento x Habilidad = DESTREZA Actitud x Situación = MOTIVACIÓN Habilidad x Motivación = DESEMPEÑO HUMANO Desempeño Humano x Recursos = PRODUCTIVIDAD

9 Modelos de Comportamiento Organizacional AUTOCRÁTICODE CUSTODIADE APOYOCOLEGIADO El modelo depende de PoderRecursos Económicos LiderazgoSociedad Orientación Gerencial AutoridadDineroApoyoTrabajo de equipo Orientación del Empleado ObedienciaSeguridadDesempeño en el trabajo Responsabi- lidad Resultado Psicológico del empleado Dependencia del jefe Dependencia de la Organización ParticipaciónAutodisciplina Necesidades del empleado satisfechas SubsistenciaMantenimientoDe más alto orden Auto- actualización Resultado del desempeño MínimoCooperación Pasiva. Impulsos despertados Entusiasmo moderado

10 TALLER l CASO: EL NUEVO GERENTE DE LA PLANTA


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