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ENERGÍA PELIGROSA Y PERMISOS DE TRABAJO N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007.

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1 ENERGÍA PELIGROSA Y PERMISOS DE TRABAJO N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007

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3 El hijo del propietario de una empresa de paneles de yeso de construcción comercial, se estaba preparando un elevador aéreo para un trabajo y había reemplazado dos terminales de la batería. Se había levantado el brazo aéreo y fue extendiéndose hacia el compartimiento de la batería a través de la caja metálica que alberga los controles de palanca del ascensor cuando, el brazo cayó y lo inmovilizó contra el panel de control. Su padre lo descubrió y llamó a los servicios de emergencia, pero murió en el lugar. La energía peligrosa en el lugar de trabajo: un reciente accidente

4 1.Objetivos 2.Aplicabilidad, Referencias y Marco legal 3.Definiciones 4.Responsabilidades 5.Requisitos 6.Administración de Personal contratado 7.Capacitación de Empleados 8.Mejora continua 9.Registro de Calidad

5 Describir los procedimientos necesarios para CONTROLAR LAS FUENTES DE ENERGÍA PELIGROSA que están asociadas al servicio, el mantenimiento y la operación de equipos y máquinas. GUÍA PARA EJECUTAR PROCEDIMIENTOS SEGUROS de trabajo, capacitación y gestión de actividades laborales. Cada región/Unidad de Negocio/Instalación debe DESARROLLAR Y EJECUTAR UN PROGRAMA ESPECÍFICO que abarca cada una de las exigencias detalladas en esta norma. 1. OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007

6 1.Objetivos 2.Aplicabilidad, Referencias y Marco legal 3.Definiciones 4.Responsabilidades 5.Requisitos 6.Administración de Personal contratado 7.Capacitación de Empleados 8.Mejora continua 9.Registro de Calidad

7 2. APLICABILIDAD, REFERENCIAS Y MARCO LEGAL N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007 APLICABILIDAD: Todas las empresas de PepsiCo, instalaciones arrendadas y administradas por la compañía, así como las operaciones en joint-venture donde PepsiCo sea socio mayoritario. Referencias y Marco legal: Sistema de Gestión Global del Medio Ambiente, Salud y Seguridad de PepsiCo. Código de Conducta Mundial da PepsiCo. N-SAF-MASS-I-006 – Gestión de Terceros. N-SAF-MASS-I-003 – Análisis de Riesgos en MASS. P-SAF-MASS-I-002– Identificación, evaluación, control de peligros/riesgos y aspectos/impactos N-SAF-MASS-I-011 Acción Correctiva y Preventiva. N-SAF-MASS-SG-007 – Permisos de Trabajo. N-SAF-MASS-I Comunicación, Investigación de Incidentes.

8 1.Objetivos 2.Aplicabilidad, Referencias y Marco legal 3.Definiciones 4.Responsabilidades 5.Requisitos 6.Administración de Personal contratado 7.Capacitación de Empleados 8.Mejora continua 9.Registro de Calidad

9 ENERGIA PELIGROSA CUALQUIER FUENTE O COMPONENTE DE ENERGÍA (POR EJEMPLO: ENERGÍA ELÉCTRICA, MECÁNICA, HIDRÁULICA, NEUMÁTICA, QUÍMICA, TÉRMICA, MANGUERAS PRESURIZADAS, ETC...) que es liberada durante la operación y el mantenimiento de equipos o máquinas y que podría dejar una persona lesionada. La energía potencial residual o almacenada (es decir, la gravedad, el resorte, etc.) está incluida dentro de las Energías Peligrosas. DISPOSITIVOS DE CONTROL DE ENERGÍA BARRERAS FÍSICAS APLICADAS A UNA FUENTE DE ENERGÍA PARA MANTENER LA FUENTE EN LA POSICIÓN DESEADA (POR EJEMPLO: APAGADA, CERRADA). Esto incluye tapas de válvulas, tapas de interruptores, cubiertas de clavijas, cerraduras, candados, etiquetas, etc. 3. DEFINICIONES N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007

10 EMPLEADO AFECTADO Empleado aquel cuyo trabajo le requiere OPERAR O TRABAJAR EN UN ÁREA DONDE SE UTILIZAN PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE ENERGÍA PARA OPERAR MÁQUINAS Y EQUIPOS. EMPLEADO AUTORIZADO EMPLEADO ENTRENADO EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE ENERGÍA PELIGROSA PARA LLEVAR A CABO EL SERVICIO Y MANTENIMIENTO, y que utiliza dispositivos de control energético para controlar las fuentes de energía peligrosa. 3. DEFINICIONES N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007

11 3. DEFINICIONES N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007 PERMISO DE TRABAJO Sistema usado para AUTORIZAR PERSONAL Y/O EXTERNALIZADOS PARA TRABAJAR EN CONDICIONES ESPECÍFICAS O DE RIESGO POTENCIAL. También es una forma de identificar la naturaleza del trabajo, los riscos relacionados (reales o potenciales), y los mecanismos de control en funcionamiento.

12 1.Objetivos 2.Aplicabilidad, Referencias y Marco legal 3.Definiciones 4.Responsabilidades 5.Requisitos 6.Administración de Personal contratado 7.Capacitación de Empleados 8.Mejora continua 9.Registro de Calidad

13 4. RESPONSABILIDADES N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007 INSTALACIONES/OPERACIONES COMERCIALES: Desarrollar y implementar un programa que cumpla con los REQUISITOS DE ESTA NORMA, y con la LEGISLACIÓN LOCAL, ESTATAL O ESPECÍFICA DEL PAÍS REFERENTE AL TEMA. UNIDAD O SECTOR DE NEGOCIO: GARANTIZAR QUE SE ESTÁ ENTENDIENDO Y CUMPLIENDO integralmente con dichas normas. PEPSICO CORPORATIVA: DESARROLLAR Y COMUNICAR esta norma a las instalaciones/operaciones comerciales. GERENTE DE MASS SACCAF : ACTUALIZAR esta norma para garantizarla su RELEVANCIA para PepsiCo.

14 1.Objetivos 2.Aplicabilidad, Referencias y Marco legal 3.Definiciones 4.Responsabilidades 5.Requisitos 6.Administración de Personal contratado 7.Capacitación de Empleados 8.Mejora continua 9.Registro de Calidad

15 5. REQUISITOS N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007 Desarrollar un Programa para el control de Energía Peligrosa, por escrito; que contenga en mínimo: 5.1. Las políticas y los procedimientos específicos del local para realizar el servicio y el mantenimiento de equipos y máquinas de manera segura; 5.2. Las funciones, responsabilidades y obligaciones del Programa; 5.3. Inventario del equipo y la evaluación de riesgos; 5.4. Permiso de trabajo; 5.5. Procedimientos de trabajo seguro; 5.6. Gestión de terceros; 5.7. Capacitación de los empleados 5.8. Mejora Continua.

16 5. REQUISITOS N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007 Cuál es el propósito del Programa de Control de Energía (PCE)? Control de energía peligrosa (bloqueo / etiquetado). El propósito es proporcionar política y reglas escritas dentro de su sistema de gestión de seguridad que ayudan a evitar lesiones a los trabajadores debido a la puesta en marcha inesperada de máquinas y equipos, o la liberación de energía almacenada.

17 5. REQUISITOS N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007 Los componentes básicos del programa del control de energía 1. Procedimientos de control de energía que detalle y documente la información específica que el empleado autorizado debe saber para llevar a cabo bloqueo / etiquetado, a saber, el alcance, propósito, las reglas de autorización y las técnicas a utilizar para el control de energía peligrosa. 2. Las inspecciones periódicas de los procedimientos de control de energía para garantizar que los procedimientos y los requisitos de la norma se cumplen. 3. Capacitación de los empleados y el reciclaje, junto con una formación adicional en un sistema de etiquetado de seguridad, asegúrese de que el propósito y la función de los programas de control de energía son comprendidos por los empleados autorizados, afectados y otros.

18 Ítem 8 del procedimiento 1 Un Programa de Control de Energía Peligrosa por escrito fue elaborado y define las políticas y procedimientos específicos actuales para conducir con seguridad los servicios y el mantenimiento de equipos y maquinaria. Sí Parcialmente No

19 5. REQUISITOS 5.2. Funciones, responsabilidades y rendición de cuentas Definir las funciones y obligaciones del: 1.La gerencia de la instalación; 2.El Gerente de MASS; 3.La Ingeniería y el Mantenimiento; 4.Los Supervisores; 5.La persona competente; 6.Empleados.

20 Ítem 8.1 del procedimiento – Funciones, Responsabilidades y Rendición de Cuentas 2 Funciones, responsabilidades y obligaciones están definidas para todas las personas que desempeñan un papel en la implementación del Programa de Control de Energía Peligrosa. Sí Parcialmente No

21 REQUISITOS 5.3. Inventario del equipo y la evaluación de riesgos Identificar las actividades de trabajo donde hay fuentes de energía peligrosa que requieran ser controladas y las incluirá en una Hoja de Cálculo de Riesgos, (norma P-SAF-MASS-I-002) Requisitos mínimos: IDENTIFICAR todas las tareas comprendidas en el control de energía peligrosa; EVALUAR los riesgos asociados a cada tarea; ESTABLECER fuentes de energía específicas y las medidas necesarias para el CONTROL de la exposición; ANALIZAR la seguridad en el trabajo, o medio similares de evaluación, como método adecuado para complementar la evaluación técnica del riesgo; MANTENER UN INVENTARIO, o un documento similar, de todos los equipos y máquinas, así como fuentes asociadas de energía peligrosa.

22 5.3. Inventario del equipo y la evaluación de riesgos Eléctrica Neumática Hidráulica Térmica Vapor Gravedad Radiación IDENTIFICACIÓN DE FUENTES DE ENERGÍA PELIGROSA PARA EL USUARIO - EJEMPLOS

23 5.3. Inventario del equipo y la evaluación de riesgos Energía potencial. La energía almacenada que puede servir de base para hacer el trabajo. Las cargas en suspensión, resortes comprimido y sistemas hidráulicos presurizados son algunos ejemplos. La energía potencial puede ser convertida en energía cinética y muchas de las otras formas de energía se describe a continuación. Energía cinética. Energía resultante de objetos en movimiento, como cargas liberadas y manantiales desbobinado. Cuando estos objetos son liberados, su energía potencial se convierte en energía cinética Formas de Energía - La electricidad no es el único peligro!

24 5.3. Inventario del equipo y la evaluación de riesgos Inflamabilidad / explosión de energía. Energía convertida a partir de la combustión de los gases, líquidos, productos químicos sólidos y vapores. Energía química. La capacidad de una sustancia para hacer el trabajo o producir calor a través de un cambio en su composición. La energía química se puede convertir de gases, líquidos, sólidos, productos químicos y vapores. Energía Eléctrica. La energía generada a través de la conversión de otras formas tales como mecánica, térmica, o energía química. La energía almacenada entre las placas de un condensador cargado es un ejemplo de energía potencial eléctrica. Energía Térmica. La energía transmitida desde un cuerpo a otro como resultado de una diferencia de temperatura. El calor fluye desde el más caliente al cuerpo frío. Las fuentes incluyen el trabajo mecánico, radiación, las reacciones químicas y la resistencia eléctrica. Formas de Energía - La electricidad no es el único peligro!

25 Ítem 8.2 del procedimiento – Inventario del equipo y la evaluación de riesgos 3 Las actividades de trabajo de rutina, donde las fuentes de energía peligrosa estén presentes, están incluidas en un Registro de Riesgos (inventario), de acuerdo a la Norma EHS de PepsiCo - Gestión de Riesgos EHS. Sí Parcialmente No 4 Los riesgos asociados a cada tarea (de rutina) fueron evaluados adecuadamente, y las fuentes de energía específicas y las medidas necesarias para controlar la exposición fueron claramente definidas. Sí Parcialmente No

26 REQUISITOS 5.4. Permisos de Trabajo La instalación determinará la necesidad de un Permiso de Trabajo basándose em la evaluación de riesgos y otorgará el permiso para realizar actividades que requieran del trabajo con fuentes de energía peligrosa. Está previsto que la mayor parte de la rutina de trabajo en máquinas y equipos se puede realizar de forma segura siguiendo los procedimientos definidos en el Programa de Control de Energía Peligrosa.

27 REQUISITOS 5.5. Permisos de Trabajo 1 ° Evaluar la necesidad de un permiso de trabajo 2 ° Otorgar el permiso para realizar la actividad Como elaborar un Permiso de trabajo? 1. Modelo de Permiso PepsiCo SACCAF: contiene el mínimo necesario para los trabajos de riesgo 2. Noma N- SAF – MASS – SG – 007 – Permiso de Trabajo

28 REQUISITOS 5.5. Procedimientos de Trabajo Seguro Establecer procedimientos de trabajo seguro para controlar la energía peligrosa, estos procedimientos deben asegurar que: TODAS LAS FUENTES DE ENERGÍA PELIGROSA ESTÉN CONTROLADAS ANTES DE COMENZAR EL TRABAJO en el equipo o máquina (es decir, el estado de energía es cero). Todos los equipos y máquinas con fuentes de energía peligrosa cuenten con los MEDIOS PARA CONTROLAR ESTAS FUENTES. Cada instalación suministrará y pondrá a disposición los equipos adecuados para que los empleados controlen las fuentes de energía peligrosa. El incumplimiento de esta norma dará lugar a una acción disciplinaria.

29 REQUISITOS 5.5. Procedimientos de Trabajo Seguro Los equipos adecuados para que los empleados controlen las fuentes de energía peligrosa deben tener la función de estos equipo son AISLAR, PROTEGER, BLOQUEAR. Ejemplos: BLOQUEADORES: Estándar (por color, forma, tamaño, etc). PARA CONTROLAR LA ENERGÍA PELIGROSA (SEGURIDAD FISICA) que apenas es identificable por la persona que bloquea. ETIQUETAS: PARA ADVERTIR SOBRE LAS CONDICIONES PELIGROSAS (ADVERTENCIA VISUAL) (por ejemplo: no encender, no abrir, fuera de servicio) que son identificables por las personas que solicita la etiqueta. OTROS DISPOSITIVOS DE CONTROL DE ENERGÍA: PARA ASEGURAR EL CONTROL EN LA POSICIÓN DESEADA, PREVENIR LA LIBERACIÓN DE ENERGIA ALMACENADA O RESIDUAL (por ejemplo, cubiertas de la válvula, cubre asas, tapas de interruptores, HASP) y aceptar un bloqueo y/o etiqueta.

30 Ítem 8.4 del procedimiento – Procedimientos de Trabajo Seguro 5 Los procedimientos generales de trabajo seguro para el control de energía peligrosa fueron desarrollados para todos los equipos. Sí Parcialmente No 9 Los equipos adecuados para el control de la fuente de energía peligrosa han sido proporcionados y están disponibles. Sí Parcialmente No

31 REQUISITOS 5.5. Procedimientos de Trabajo Seguro Todos los equipos utilizados para controlar la energía peligrosa estarán desenados y adecuados para su uso previsto. Los equipos deben ser inspeccionados de manera rutinaria por el usuario para asegurar que lo equipo se mantiene em buenas condiciones. El medio que ofrece más protección para controlar la energía peligrosa es: Más seguro Bloqueo (Físico) Etiquetado (Visual)

32 REQUISITOS 5.5. Procedimientos de Trabajo Seguro Cuando solo se utilice el uso de bloqueo, o el etiquetado de forma aislada para controlar la energía peligrosa, se deberán desarrollar procedimientos adicionales que proporcionen medidas de protección iguales em eficacia.

33 Ítem 8.4 del procedimiento – Procedimientos de Trabajo Seguro 6 Los procedimientos específicos para equipos indican qué tareas pueden ser realizadas sólo por medio de interbloqueos, y como excepción, qué tareas exigen aislamiento/bloqueo. Sí Parcialmente No 9 Los equipos adecuados para el control de la fuente de energía peligrosa han sido proporcionados y están disponibles. Sí Parcialmente No

34 REQUISITOS 5.5. Procedimientos de Trabajo Seguro Ejemplos de Bloqueadores:

35 REQUISITOS 5.5. Procedimientos de Trabajo Seguro Notificación Apagado Preparación Desactivación Aislamiento Control de la energia alamacenda Aplicación del dispositivo de control de energia Comprobación del aislamento Antes de empezar, para los trabajadores de la área afectada Identificación, equipos de control y procedimientos de las fuentes de energía peligrosa Apagado normal de la maquina Aislar todas las fuentes de energía peligrosa Bloqueos, etiquetas, otros. Visual y Fisica

36 REQUISITOS 5.5. Procedimientos de Trabajo Seguro Retiro de las herramientas y equipos Reversión del Apagado Reemplazo de las proteciones Verificación de operación normal Notificación a los empleados afectados Retire el aislamiento. Quite los dispositivos de control de energía, y coloque las fuentes de energía en la posición deseada

37 REQUISITOS 5.5. Procedimientos de Trabajo Seguro La instalación elaborará los Procedimientos de Control de Energía Peligrosa para cada equipo donde se definirán detalles específicos de control de dicho equipo. Estos procedimientos identificarán al menos: El TIPO y la MAGNITUD de las fuentes de energía peligrosa; La UBICACIÓN ESPECÍFICA de los CONTROLES de las fuentes de energía peligrosa; Los DISPOSITIVOS NECESARIOS de control de energía, Los PROCEDIMIENTOS ESPECIALES O ESPECÍFICOS que difieren del procedimiento establecido. Revisión: Estos procedimientos deben ser revisados de forma periódica (por ejemplo: anual) y como resultado de cualquier cambio en el equipo o de su ubicación para asegurar que la información se mantiene actualizada.

38 Ítem 8.4 del procedimiento – Procedimientos de Trabajo Seguro 7 Los procedimientos por escrito de control de energía específico para equipos han sido desarrollados para definir detalles específicos para controlar el equipo. Sí Parcialmente No

39 CONTROL Y BLOQUEO DE ENERGÍA (5 pasos para un trabajo seguro) 1 ¡IDENTIFIQUE LA ENERGÍA! (energía eléctrica, neumática, hidráulica, etc.) 2 ¡DESCONECTE! (llaves, registros, válvulas, etc.) 3 ¡BLOQUEE Y SEÑALISE! (con dispositivos de bloqueo, traba, candado y etiqueta). 4 ¡LIBERE LA ENERGÍA RESIDUAL! (llevar a tierra, drenar, aliviar la energía residual) 5 ¡PRUEBE Y VERIFIQUE! (accionar botones, revisar manómetros, etc.)

40 REQUISITOS 5.5. Procedimientos de Trabajo Seguro : Circunstancias Especiales Para circunstancias especiales que puedan producir durante el trabajo con maquinas y equipos alimentados por fuentes de energía peligrosa, el procedimiento debe contener en lo mínimo, ELIMINACIÓN DE DISPOSITIVOS DE CONTROL DE ENERGÍA (por ejemplo: bloqueo y etiquetado) cuando la persona que colocó el dispositivo no está presente; Cambio de turno o de los empleados; Uso de solo bloqueos o solo etiquetas (medidas con igual protección); Trabajo que involucra la participación de terceros y empleados; Procedimientos con más de una persona/grupal; Actividades que requieren un Permiso de Trabajo.

41 Ítem 8.4 del procedimiento – Procedimientos de Trabajo Seguro 8 Los procedimientos de trabajo seguro han sido desarrollados e implementados para circunstancias especiales que sean encontradas en el proceso de realización de trabajo en máquinas y equipos con fuentes de energía peligrosa Sí Parcialmente No

42 1.Objetivos 2.Aplicabilidad, Referencias y Marco legal 3.Definiciones 4.Responsabilidades 5.Requisitos 6.Administración de Personal contratado (terceros) 7.Capacitación de Empleados 8.Mejora continua 9.Registro de Calidad

43 6. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CONTRATADO N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007 Cada Instalación/Operación establecerá un PROGRAMA PARA LA GESTIÓN DE TERCEROS participando en las actividades que requieran controlar las fuentes de energía peligrosa. Los subcontratistas deberán cumplir, por lo menos, con los requisitos de LA LEGISLACIÓN LOCAL y también con ESTAS NORMAS ( Norma N-MASS-SAF-I Gestión de Terceros de PepsiCo )

44 Ítem 8.5 del procedimiento – Administración de Terceros 10 Fue establecido un programa para gestión de contratistas que estén realizando actividades en las instalaciones que requieren el control de las fuentes de energía peligrosa. Sí Parcialmente No

45 1.Objetivos 2.Aplicabilidad, Referencias y Marco legal 3.Definiciones 4.Responsabilidades 5.Requisitos 6.Administración de Personal contratado (terceros) 7.Capacitación de Empleados 8.Mejora continua 9.Registro de Calidad

46 7. CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007 Proceso para capacitar el personal involucrado en trabajos con energía peligrosa Incluir los empleados afectados que trabajan en las áreas donde se realiza el control de energía peligrosa, y empleados autorizados a haceren los trabajos en equipos y maquinas. El personal debe ser entrenado antes de trabajar en el área o de realizar el control de la energía peligrosa con una frecuencia (por ejemplo: anual) suficiente que garantice que ellos conocen el procedimiento. Garantizar que el personal demuestre su competencia en la materia a través de pruebas escritas y/o pruebas en el campo. Registro de las capacitaciones

47 7. CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007 La capacitación del personal afectado deberá incluir: Componentes del Programa para el control de energía Tipos de energía peligrosa Tipos de dispositivos de control de energía Prohibición del retiro de los dispositivos de control de energía ( con excepción de la persona que instala el equipo. La capacitación del personal autorizado deberá contener los siguientes materiales adicionales: Reconocimiento de las fuentes de energía peligrosa; Tipos y magnitudes de la energía presente en la instalación/operación Métodos y medios necesarios para el aislamiento y el control de energía Medios para verificación del control Capacitación especifica para cada equipo en los procedimientos de control de energía Procedimientos de control en circunstancias especiales.

48 Ítem 8.7 del procedimiento – Capacitación de los Empleados 11 Existe un proceso de auditoría/observación comportamental eficaz para garantizar la conformidad con las normas de aislamiento de energía. Sí Parcialmente No 12 Existe un proceso en marcha para la capacitación del personal involucrado con el control de energía peligrosa. Sí Parcialmente No 13 La instalación conserva registros precisos de todas las capacitaciones del personal. Sí Parcialmente No

49 1.Objetivos 2.Aplicabilidad, Referencias y Marco legal 3.Definiciones 4.Responsabilidades 5.Requisitos 6.Administración de Personal contratado (terceros) 7.Capacitación de Empleados 8.Mejora continua 9.Registro de Calidad

50 8. MEJORA CONTÍNUA N-SAF-MASS-SG-008 / N-SAF- MASS-SG-007 Proceso establecido para asegurar la mejora continua del Programa de Control de Energía Peligrosa. Este deberá incluir disposiciones para realizar: La revisión anual del texto del Programa para el Control de Energía Peligrosa, incluyendo los procesos, las políticas y los procedimientos para apoyar el programa. La revisión anual de los procedimientos de control de la energía por una persona competente, incluyendo la evaluación de un número representativo de los empleados que realizan funciones de control de energía peligrosa. Examen anual de los incidentes relacionados con el trabajo en fuentes de energía peligrosa. Las acciones correctivas y seguimiento de cualquier deficiencia identificada en el programa o áreas de mejora.

51 Ítem 8.6 del procedimiento – Mejora Continua 15 Existe un proceso en marcha que garantiza la mejora continua del Programa de Control de Energía Peligrosa. Sí Parcialmente No

52 1.Objetivos 2.Aplicabilidad, Referencias y Marco legal 3.Definiciones 4.Responsabilidades 5.Requisitos 6.Administración de Personal contratado (terceros) 7.Capacitación de Empleados 8.Mejora continua 9.Registro de Calidad

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54 Ítem 8.6 del procedimiento – Mejora Continua 14 La instalación sigue la Norma para Control de Documentos y Gestión de Registros y conserva sus registros por tres menos años como mínimo. Sí Parcialmente No


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