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EL DISEÑO ORGANZACIONAL DE LA C.C.S.S.

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Presentación del tema: "EL DISEÑO ORGANZACIONAL DE LA C.C.S.S."— Transcripción de la presentación:

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2 EL DISEÑO ORGANZACIONAL DE LA C.C.S.S.
CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL GERENCIA ADMINISTRATIVA Dirección de Desarrollo Organizacional EL DISEÑO ORGANZACIONAL DE LA C.C.S.S. Área Estructuras Organizacionales 2011

3 Guía Fundamentos que sustentan el diseño organizacional en la CCSS. Políticas y normas aplicables a los estudios organizacionales de la CCSS. Conceptos de organización estructural y funcional Estructura vigente de la CCSS, de acuerdo con los niveles organizacionales aprobados.

4 Fundamentos que sustentan el diseño organizacional en la CCSS.

5 Hospitales, Áreas de Salud y otras unidades de trabajo
Satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios Mejoramiento continuo Incrementar la productividad Generar mayor compromiso de los funcionarios. Oportunidad, calidad y humanización en la atención Requiere CCSS Participación Activa Hospitales, Áreas de Salud y otras unidades de trabajo

6 Visión de integralidad Estructura por procesos Orientación: -A usuario. -A resultados Aprovechar efectivamente la tecnología de Información Estrategias para el diseño organizacional Fortalecer Red de Servicios de Salud Racionalizar la burocracia y los puestos de jefatura Cambios en la actitud y comportamiento de los funcionarios Enfoque Sistémico

7 ¿Por qué diseñar, evaluar y ajustar la estructura organizacional?
Estrategia Alinear la estructura organizacional a las políticas y estrategias definidas por la Institución, para lograr los objetivos, la misión y la visión.

8 Políticas y normas aplicables a los estudios organizacionales de la CCSS.

9 Marco legal para los estudios de la estructura organizacional
Manual de Normas p/ la modificación de Est. Org. Autonomía de la CCSS Desconcentrac Administrativa Reglamento Sistema Nac de Salud Otras Leyes, Reglamentos, Etc. Reglamento General de Hospitales Reestructurac Organizac.

10 Constitución Política y
Artículo 73 de la Constitución Política y ratificado por la Sala Constitucional La CCSS tiene autonomía en materia de administración y gobierno. La Junta Directiva aprueba las modificaciones a la estructura organizacional Autonomía de la CCSS

11 organización estructural y funcional
Conceptos de organización estructural y funcional Diseño organizacional Rediseño organizacional Reestructuración organizacional Reorganización administrativa

12 DISEÑO ORGANIZACIONAL
Es un proceso en el cual se toman las decisiones para elegir una estructura organizacional adecuada, con el propósito de cumplir con la misión, las estrategias a desarrollar y con el entorno en el cual los miembros de la organización implementan esas estrategias, visualizando el ámbito interno y externo de la organización.

13 REDISEÑO ORGANIZACIONAL
Se orienta a los desplazamientos incrementados de las estructuras existentes a medida que cambian la estrategias, la misión y la visión de la organización, generalmente se realiza por iniciativa y recomendación de las autoridades jerárquicas superiores de la organización e involucra los niveles operativos. Cuando se presentan cambios significativos en el sistema técnico operativo, el rediseño puede ser demandado por los niveles inferiores a las autoridades superiores.

14 Reestructuración Organizacional
Es un cambio en la estructura que afecta todos los derechos y obligaciones de sus miembros, se conceptualiza como una disminución del tamaño de la organización. Las tendencias modernas de las estructuras organizacionales se orientan a la flexibilidad y la agilidad, con menos gastos generales, menos burocracia y decisiones más oportunas en su ámbito de competencia.

15 Reorganización Administrativa
Se realiza con el fin de reformar las líneas de gestión de la organización, acompañado de reformas administrativas que, a través de la simplificación de los procesos, pretende lograr una mayor eficiencia, economía, responsabilidad y control de cada una de las unidades de trabajo, sin afectar la estructura formal de la organización.

16 Estructura vigente de la CCSS, de acuerdo con los niveles organizacionales aprobados.

17 Niveles organizacionales en la CCSS
Nivel organizativo Nivel Central Nivel Regional Nivel Local Área Financiera Servicios de Salud Nivel Político Junta Directiva Presidencia Ejecutiva Nivel de Fiscalización Auditoría Interna Contraloría de Servicios Nivel Gerencial Gerencias Nivel de Dirección Direcciones de Sede Direcciones Regionales de Sucursales Direcciones Regionales de Servicios de Salud Direcciones Generales de Hospitales Direcciones de Área de Salud Direcciones Administrativas Financieras Hospitales Directores de Centros Especializados Nivel de Administración General Administración de Sucursales Administraciones de Área de Salud, responsables de la Gestión Administrativa de los Centros Especializados Nivel Operativo Áreas de Sede Área de Trabajo (en las Direcciones Regionales de Sucursales, a partir de setiembre de 2007) Departamentos Médicos (Hospitales Nacionales Generales y Nacional de Niños) Servicios Médicos (Hospitales Nacionales, Especializados, Regionales, Periféricos y Áreas de Salud) Servicios de Colaboración Diagnóstica y Tratamiento (Hospitales Nacionales, Especializados, Regionales, Periféricos y Áreas de Salud) Áreas de Trabajo Administrativas Subáreas de Sede Subáreas de Trabajo (en las Direcciones Regionales de Sucursales, a partir de setiembre de 2007) Clínicas en Servicios Médicos (Hospitales Nacionales) Subáreas de Trabajo Administrativas

18 Organización del Nivel Central

19 Presidencia Ejecutiva
Áreas de Salud Hospitales con desconc máxima Áreas de Salud con desconcen. Dirección de Proyección de Servicios de Estadística en Análisis y Proyección de Servicios de Salud Salud Integral a las Personas Dirección Desarrollo de Servicios de Salud Salud Colectiva CENDEISSS Biética Administración General Sistemas Información Desarrollo del Factor Humano Planificación para el Desarrollo del Recurso Humano Farmaco- epidemiología Medicamentos y Terapéutica Clínica Farmacoeconomía Direcciones de Regionales de Servicios de Salud Consejo de Directores Regionales Red de Servicios Gestión de Red de Servicios de Salud Gerencia Médica Soporte Estratégico para los Servicios de Salud Gestión de la Investigación Laboratorio Nacional de Citologías Centro del Dolor y Cuidados Paliativos Clínica Oftalmológica Banco Nacional de Sangre Laboratorio de Genética Humana Molecular Regulación y sistematización Diagnóstico y Tratamiento Centro de Gestión de Informática Asesoría y Gestión Legal, Desconcentración y Juntas de Salud Presidencia Ejecutiva Consejo Técnico de Directores Consejo de Directores Hospitales Nacionales Centros Especializados

20 DIRECCIÓN FINANCIERO CONTABLE
GERENCIA FINANCIERA DIRECCIÓN FRAP Área Beneficio por Retiro Ahorro y Préstamo DIRECCIÓN INSPECCION Asegura y Fiscal Patr Servicios Indust y Comerc DIRECCIÓN COBROS Atención de Patronos Control de la Morosidad Gestión Técnica Regional DIRECCIÓNES REGIONALES SUCURSALES Gestión Informática Control Contributivo DIRECCIÓN FINANCIERO CONTABLE Contabilidad Financiera Área Adminis y Aseguramie de Bienes Área Contabili Control Activos Suministros Área Contabilidad de Costos Gestión Cobros a Patronos Facturación de Cuotas Obrero Patronales SICERE Área Registro y Control de Aportaciones Formulación de Presupuesto PRESUPUESTO Área Control y Evaluación Presupuestaria Tesorería General Gestión Cobros a Trab Independ Área Centro de Gestión Informática Junta Administra-tiva

21 DIRECCIÓN INVERSIONES
GERENCIA PENSIONES DIRECCIÓN INVERSIONES Departamento Colocación de Valores Departamento Administración de Cartera DIRECCIÓN FINANCIERA ADMINISTRATIVA Departamento Contabilidad Departamento Crédito y Cobros DIRECCIÓN CALIFICACIÓN DE LA INVALIDEZ Departamento Evaluación del Estado de invalidez Departamento Regulación y Control de la Invalidez Departamento Servicios y Beneficios Sociales DIRECCIÓN PRESTACIONES SOCIALES Departamento Ciudadano de Oro Administración del Riesgo DIRECCIÓN ADMINISTRACIÓN DE PENSIONES Cuenta individual y Control de Pagos Departamento Pensiones Régimen no Contributivo Departamento Gestión Informática Departamento Pensiones I. V. M. Departamento Administrativo

22 Presidencia Ejecutiva
Nivel Político Presidencia Ejecutiva GERENCIA INFRAESTRUCTURA Y TECNOLOGÍAS Gerencial Nivel Nivel de Dirección y Conducción Proyecto de Fortalecimiento y Modernización del Sector Salud Dirección Arquitectura e Ingeniería Construcción de Obra Física Planificación y Acreditación de Edificaciones Diseño de Obra Física Gestión Tecnológica Gestión de Equipamiento Dirección Equipamiento Institucional Dirección Mantenimiento Institucional Administración de Proyecto Específico Dirección Administración Proyectos Especiales Dirección Tecnologías de Información y Comunicaciones Investigación y Desarrollo de Mantenimiento Institucional Ingeniería de Sistemas Nivel de Áreas de Trabajo (Operativo) Mantenimiento de Infraestructura y Equipo Industrial Control Calidad Protección Radiológica Comunicaciones y Redes Informáticas Soporte Técnico Seguridad y Calidad Informática

23 Dirección Jurídica (*)
Presidencia Ejecutiva Gerencia Administrativa Centro para la Instrucción Proc. Advos. Dirección de Servicios Institucionales Dirección de Sistemas Administrativos Gestión de Control Interno Dirección Desarrollo Organizacional Estructuras Organizacionales Desarrollo de la Cultura Organizacional Efectividad Organizativa Dirección de Compra de Serv. Salud Dirección de Comunicación Organizacional Comunicación Mercadeo Social Dirección de Bienestar Laboral Salud Ocupacional Desarrollo Laboral Asesoría Dirección Administración y Gestión de Personal (*) Área Dotación de Personal Diseño y Administración de Puestos y Salarios Rendimiento y Productividad Información de Recursos Humanos Dirección Jurídica (*) Investigación y Seguridad Institucional Gestión Técn y Asistencia Judicial Regulación Seguro de Salud Gestión Judicial Publicaciones e Impresos Servicios Generales Administración de Edificios

24 Gerencia de Logística PRESIDENCIA EJECUTIVA
Dirección Técnica de Bienes y Servicios Dirección de Aprovisionamiento de Bienes y Servicios Dirección de Producción Industrial Área Planificación de Bienes y Servicios Área Adquisiciones de Bienes y Servicios Laboratorio Productos Farmacéuticos Lavandería Zeledón Venegas Área Laboratorio Normas y Control de Calidad de Medicamentos Área Gestión de Medicamentos Laboratorio Soluciones Parenterales Lavandería Central Área Regulación y Evaluación Área Almacenamiento y Distribución Laboratorio Óptico Fábrica Ropa Hospitalaria Centro Gestión Informática

25 Organización de las Áreas de Salud
El Manual de Organización fue aprobado por la Junta Directiva en el artículo 19º, de la sesión N° 7571, celebrada el 16 de agosto de 2001 y adendum aprobado en el artículo 20º de la sesión Nº 7599 del 15 de noviembre de 2001.

26 Clasificación de áreas de salud según complejidad de la gestión
Estudio elaborado por la Dirección de Desarrollo Organizacional, aprobado por la Junta Directiva en el artículo 15º de la sesión N° 8026, celebrada el 19 de enero de 2006. Estudio elaborado por la Dirección de Proyección de Servicios de Salud, aprobado por la Junta Directiva en el artículo 7º de la sesión N° 8304, celebrada el 04 de diciembre de 2008.

27 Gracias


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