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PROGRAMA DE DIVERSIDAD Angélica Galve IBM de México.

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Presentación del tema: "PROGRAMA DE DIVERSIDAD Angélica Galve IBM de México."— Transcripción de la presentación:

1 PROGRAMA DE DIVERSIDAD Angélica Galve IBM de México

2 Agenda Antecedentes y Objetivos Corporativos Iniciativas y Retos del Programa La Estrategia del Programa de Diversidad en México El Avance de la Mujer en IBM de México

3 Hablemos de Diversidad... Hablemos de Diversidad...

4 Mensajes Corporativos Our foundation, a business imperative "IBM's employees represent a talented and diverse workforce. Achieving the full potential of this diversity is a business priority that is fundamental to our competitive success." "Effective management of our workforce diversity is an important strategic objective. Every manager in IBM is expected to abide by this policy and uphold the company's commitment to workforce diversity." Louis V. Gerstner, Jr., Chairman, IBM Corporation

5 Mensajes Corporativos What is diversity? "Diversity includes everyone and excludes no one. It includes all human characteristics that make each of us unique as individuals. Diversity is about understanding, respecting, valuing, and accommodating human and cultural differences. It recognizes uniqueness versus requiring assimilation. It is recognizing that there are more differences within groups than between groups. It is intended to maximize potential/contributions of all segments of the population."

6 Ideales Corporativos sobre Diversidad Slogan Global, "Ninguno de nosotros es tan fuerte como todos nosotros juntos. Cambiamos de un imperativo moral a un imperativo estratégico Vemos a todos los ciudadanos en todos los países como clientes potenciales. Cuando encontramos a alguien que quiere comprar, somos capaces de ponerlo en contacto con alguien que quiere vender. Queremos gente que tenga oportunidad de hacer dos cosas en IBM: venir a trabajar y venir a comprar, sin importar si es: blanco o negro, joven o viejo, hombre o mujer, homosexual o heterosexual, mexicano, asiático o europeo, católico o protestante, discapacitado o no discapacitado,...

7 Evolución hacia la Diversidad en la Fuerza de Trabajo Igualdad de Oportunidades/ Acción Afirmativa Diversidad en la Fuerza de Trabajo Iniciativa del Gobierno de US Orientado a la Ley Grupos 'Objetivo' Enfocados a un 'problema social' Cuantitativo Reactivo Enfocado al empleo / Reclutamiento Iniciativa del Empleador Orientado a la Efectividad Inclusivo hacia todos los 'grupos' Enfocado a la Oportunidad de negocio (al mercado) Cualitativo Proactivo Enfocado al ambiente de trabajo y a las habilidades / Reclutamiento y retención

8 Iniciativas y Retos del Programa de Diversidad

9 Principales Retos sobre Diversidad ASIA/PACIFICO AMERICAS EUROPA/MEDIO ORIENTE/AFRICA MERCADO GLOBAL CONCIENCIA / ACEPTACION CULTURAL - MINORIAS ETNICAS - EXTRANJEROS - GAYS Y LESBIANAS DIVERSIDAD EN EL EQUIPO GERENCIAL AVANCE DE LAS MUJERES BALANCE VIDA / TRABAJO - FLEXIBILIDAD - CUIDADO DE DEPEND. INTEGRACION DE GENTE CON CAPACIDADES DIFERENTES

10 Aplicando Conceptos de Diversidad HABILIDADES EDUCACION RAZA RELIGION NACIONALIDAD ORIENTACION SEXUAL GENERO POSICION SOCIAL ESTADO CIVIL COMPETENCIAS EXPERIENCIA RESPETO MUTUO CONFIANZA SENTIDO DE URGENCIA EMPOWERMENT INNOVACION EQUIPO IBM Una fuerza de trabajo diversa unida por conductas que valoramos crea la mas profunda y variada gama de soluciones, haciendo un equipo más efectivo y enfocado al cliente que produce resultados. SATISFACCION DE CLIENTES

11 Iniciativas de Diversidad Programas para apoyar el Desarrollo Profesional. Fomentar la Comunicación entre integrantes de los Grupos de Diversidad. Incrementar el Conocimiento y la Concientización sobre Diversidad. Apoyar el Balance (manejo) Vida / Trabajo. Identificar oportunidades de negocio por Grupo de Diversidad.

12 Diversidad en IBM de Mexico

13 Atraer, retener y desarrollar al mejor talento en el mercado, poniendo especial énfasis en: Asegurar que cada individuo en IBM tiene oportunidades iguales para avanzar en su carrera, basado en su desempeño, potencial de desarrollo y contribución al negocio. Asegurar un lugar de trabajo libre de hostigamiento y donde cada individuo es respetado independientemente de su raza, edad, género, nacionalidad, orientación sexual, o grupo étnico. Estrategia de Diversidad en Mexico

14 Factores de Exito en la Estrategia Basado en una Evolución no Revolución IBM debería promover la Diversidad en el lugar de trabajo y ser una influencia positiva para el cambio, y al mismo tiempo entender y respetar los valores culturales locales y sociales. Las Iniciativas de Diversidad deberían estar alineadas con los objetivos, leyes y estrategias de negocio de cada país. El Desarrollo de Carrera para las minorías, siempre debería estar basado en resultados y en desempeño.

15 Grupos Identificados en México Mujeres Personas con capacidades diferentes Gays y Lesbianas

16 El compromiso de IBM se enfoca a tres áreas críticas: Oportunidades de empleo a personas con capacidades diferentes Desarrollar productos para clientes y empleados con capacidades diferentes Crear un ambiente de trabajo libre de barreras y libre de hostigamiento para personas con capacidades diferentes Desarrollar redes de comunicación Iniciativa para Personas Discapacitadas

17 El compromiso de IBM se enfoca a tres áreas fundamentales: Oportunidades de empleo a personas con diferente Orientación Sexual Buscar oportunidades de negocio con personas de diferente Orientación Sexual Crear un ambiente de trabajo libre de barreras y libre de hostigamiento para personas con diferente Orientación Sexual Desarrollar redes de comunicación Iniciativa para Gays y Lesbianas

18 Avance de la Mujer en IBM de Mexico

19 Desarrollo Profesional Objetivos: ƒAcelerar el desarrollo de carrera de las mujeres talentosas y comprometidas desde el inicio de sus carreras ƒEstablecer un mejor proceso para alimentar el 'pipeline' de mujeres en posiciones gerenciales y ejecutivas Alcance: ƒProgramas de 'Mentoring' – Formal – Informal ƒDesarrollo de Redes de Comunicación ƒPrograma de 'Role Models' ƒConferencias o Foros de Comunicación

20 Balance Vida / Trabajo Objetivos: ƒIdentificar los principales problemas, barreras o inhibidores sobre balance de vida y trabajo ƒDefinir e implantar programas específicos al respecto Alcance: ƒOpciones de Trabajo Flexible (1999) – Horarios Individuales – Semana Comprimida – Permisos de Ausencia – Tiempo Parcial – Trabajo en Casa – Trabajo Mixto (Oficina / Casa) ƒServicio de 'Guardería' (Referencia a Proveedor calificado)

21 Comunicación y Concientización Objetivos: ƒMejorar la concientizacion de la comunidad ƒCrear un ambiente de trabajo apropiado para el avance de las personas de los grupos de Diversidad en IBM ƒApoyar los cambios culturales requeridos por el programa Alcance: ƒEducacion & Entrenamiento –Gerentes & no-Gerentes ƒPrograma de Comunicación –Internos & Externos –EXITE Camp ƒNetworking –Crear Grupos de Comunicacion de Diversidad (DNG)

22 Objetivos: ƒ Identificar las oportunidades de negocio en el mercado, en base a los grupos de Diversidad de IBM ƒ Apoyar el desarrollo de estrategias de negocio, en base a detecciones realizadas Alcance: ƒMedir y dar seguimiento a la participación de mujeres, discapacitados y gays/lesbianas en el mercado mexicano ƒIncrementar el conocimiento y entendimiento de nuestros mercados de grupos de diversidad ƒSeleccionar nuestros mercados objetivo ƒDiseñar ofrecimientos especiales para esos mercados Mercado / Clientes

23 % Mujeres en IBM Mexico % Mujeres en posiciones Gerenciales % Mujeres en Programas de Desarrollo Ejecutivo % Mujeres en Programas de 'Stock Options' % Mujeres en posiciones Ejecutivas Metas para el Avance de la Mujer

24 Algunos Resultados % Mujeres en Mexico


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