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!Tu te lo mereces! Edición 13-11. Novedades en la 018000.

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Presentación del tema: "!Tu te lo mereces! Edición 13-11. Novedades en la 018000."— Transcripción de la presentación:

1 !Tu te lo mereces! Edición 13-11

2 Novedades en la

3 En caso de problemas de extensión 711 o 721 después de la recarga nuestros clientes podrán solucionar su caso por sus propios medios, sin tener que contar con la ayuda de un CSR a cualquier hora del día. Nuestros clientes pueden conocer en línea la posibilidades de compra de Premiums y en la misma llamada conocer el saldo exacto de que deben recargar para poder realizar su compra a cualquier hora del día. Los procesos de servicio se hacen mas fáciles y estos garantizan que la información que entregamos a nuestros clientes es exacta y sin lugar a error. Nuestros CSR tendrán mayor disponibilidad para apoyar situaciones de nuestros clientes que ameriten un mayor seguimiento y gestión.

4 Recordemos… Linea Nacional para Prepago DIRECTV: Premiums Prepago: Moviecity Prepago:HBO Pack: 1 semana$ Mes $ mes$ PlayboyVenus 24hrs: $ hrs: mes: $ Mes

5 Ademas!!


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