Informe de Rendición de Cuentas 2011

Presentación del tema: "Informe de Rendición de Cuentas 2011"— Transcripción de la presentación:

1 Informe de Rendición de Cuentas 2011
Febrero de 2012

2 Introducción El Instituto Tecnológico de San Juan del Río forma parte del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica, constituido por 261 Institutos Tecnológicos y centros con presencia en los 31 estados de la República Mexicana. Nuestro Programa de Trabajo Anual 2011, surge de la colaboración participativa del personal del Instituto a través de los jefes de oficina, coordinadores, presidentes de academias, jefes de departamento y directivos; partiendo de la proyección de las metas del Plan Nacional de Desarrollo, Programa Sectorial de Educación, Plan Estatal de Desarrollo, Programa Institucional de Innovación y Desarrollo del SNEST , y Programa Institucional de Innovación y Desarrollo del Instituto.

3 Marco Normativo El presente informe responde al compromiso que establece la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, en el capitulo único, articulo 8, apartado IV, que a la letra dice: “Rendir cuentas sobre el ejercicio de las funciones que tenga conferidas y coadyuvar en la rendición de cuentas de la gestión publica federal, proporcionando la documentación e información que le sea requerida en los términos que establezcan las disposiciones legales correspondientes”.

4 Contenido En este marco de planeación participativa, el Instituto Tecnológico de San Juan del Río destaca la formación de sus estudiantes, como lo indican los resultados y compromisos establecidos en el siguiente INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2011, y en el que además se plasma el trabajo constante del personal que labora: directivos, docentes, administrativos y personal de servicios; quienes desde su quehacer diario, contribuyen en diferentes momentos al cumplimiento de los objetivos institucionales. Lo anterior considerando los 5 procesos estratégicos: ACADÉMICO VINCULACIÓN PLANEACIÓN CALIDAD ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS

5 Demanda de nuevo ingreso
Atención a la Demanda Demanda de nuevo ingreso 2011 Aspirantes que presentaron examen 517 Alumnos inscritos 470 El indicador de atención a la demanda en el 2011 fue del 91%. Carrera 2011 1. Ingeniería Industrial 160 2. Ingeniería en Sistemas Computacionales 101 3. Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicaciones 27 4. Ingeniería Electrónica 44 5. Ingeniería en Gestión Empresarial 138 Total 470 ACADÉMICO

6 Distribución de la Matrícula en el Nivel Licenciatura
Programa 2011 % 1. Ingeniería Industrial 616 38.36% 2. Ingeniería en Sistemas Computacionales 346 21.54% 3. Licenciatura en Informática (en liquidación) 75 4.67% 4. Ingeniería Electrónica 181 11.27% 5. Ingeniería en Gestión Empresarial 336 20.92% 6. Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicaciones 52 3.24% Total 1606 100% ACADÉMICO

7 1. Ingeniería Industrial 99 52%
Egresados Carreras 2011 % 1. Ingeniería Industrial 99 52% 2. Ingeniería en Sistemas Computacionales 59 31% 3. Licenciatura en Informática 23 3% 4. Ingeniería Electrónica 38 14% Total 219 100% 31% de alumnos egresados en 2011 han obtenido su Titulo Profesional. ACADÉMICO

8 Programa Basado en Competencias Profesionales
A partir de agosto del 2010 el Instituto Tecnológico cuenta y mantiene todos sus programas implementados con el enfoque basado en competencias profesionales. Ingeniería Industrial Ingeniería en Sistemas Computacionales Ingeniería Electrónica Ingeniería en Gestión Empresarial Ingeniera en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (Iniciando actividades en agosto de 2010) Licenciatura en Informática (En proceso de liquidación) ACADÉMICO

9 Centro de Información ACADÉMICO Adquisición Títulos
Adquisición Volúmenes Existencia total Títulos Existencia total Volúmenes 108 224 7,232 16,913 Servicios: Préstamo externo e interno Circulación Hemeroteca Fotocopiado Equipo de cómputo Acceso a internet inalámbrico Préstamo de material complementario de libros Círculo de lectura Cubículos de estudio Teniendo automatizados los procesos de consulta y préstamo La capacidad en la sala de lectura es de 130 usuarios simultáneos En el 2011 se atendieron 127,917 usuarios ACADÉMICO

10 Sistema Nacional de Investigadores
Al 2011 el Instituto Tecnológico de San Juan del Río cuenta con: 1 Profesor investigador nivel candidato ACADÉMICO

11 Desarrollo Profesional
El 59% de los profesores de tiempo completo cuenta con estudios de posgrado. Año PTC con Licenciatura PTC con Maestría PTC con Doctorado 2011 16 20 3 ACADÉMICO

12 Formación Docente y Actualización Profesional
El 100% del personal docente fue capacitado en los cursos: Evaluación de competencias Diseño de actividades de aprendizaje Productividad laboral Introducción a la metrología Secuencia didácticas en forma colegiada Diseño de actividades y programación de aprendizaje Neumática con PLC Diseño de circuitos impresos Electro-neumática básica Formación de consultores Elaboración de cursos con Moodle Acciones para la acreditación ACADÉMICO

13 Desarrollo Profesional y Académico
20 Profesores capacitados en el Diplomado en Formación y Desarrollo de Competencias Docentes promovido por la DGEST con becas PRONABES. 2 Profesores iniciaron su maestría en Investigación Educativa en CIIDET, Qro. 3 profesores de beca comisión. Doctorado en Ingeniería Industrial de Manufactura, CIATEQ. Doctorado en Tecnología Avanzada, CICATA. Estancia Posdoctoral, UAQ. 3 profesores obtuvieron su grado de “Maestría en Administración” con mención honorífica. 4 profesores obtuvieron su grado de “Maestría en Educación”. ACADÉMICO

14 Desarrollo Profesional y Académico
1 profesor en periodo año sabático. Estudio de factibilidad para la apertura de un programa de posgrado. 3 Profesores del área de Sistemas y Computación realizaron Estadías Técnicas en empresas de la región. 3 profesores obtuvieron el Reconocimiento de Perfil Deseable. 2 Cuerpos Académicos en Formación: Calidad y Productividad. Las TIC`s en Ambientes de Aprendizaje y Sistemas Colaborativos. ACADÉMICO

15 Desarrollo de 4 proyectos de investigación financiados por la DGEST.
Desarrollo de 3 prototipos financiados por el CONCYTEQ. Se participa en la integración de la Red de Cooperación Interinstitucional para la Investigación y Desarrollo Tecnológico del Estado de Querétaro. 3 profesores presentaron ponencias en el XIV Congreso Nacional de Biotecnología y Bioingeniería realizado en la ciudad de Querétaro, Qro. 2 profesores presentaron ponencias en el Evento Internacional CIM-2011 (Coloquio de Investigación Multidisciplinaria) celebrado en Orizaba, Ver. ACADÉMICO

16 Investigación 3 profesores presentaron ponencias en el XIII Congreso Internacional de Investigación y Desarrollo Educativo en Educación Superior Tecnológica en el CIIDET, Querétaro. 1 profesor presentó ponencia en V Congreso de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, Puerto Vallarta, Jal. 1 profesor presentó ponencia en el IX Congreso Internacional de Análisis Organizacional, San Luis Potosí, SLP. ACADÉMICO

17 Investigación La Editorial Académica Española (EAE) publicó el pasado mes de noviembre el libro “ELECTRÓNICA DE POTENCIA: Manual de prácticas de laboratorio”, del M.C. Juan Gabriel Rodríguez Ortiz y coautores los Doctores Juan Manuel Olivares Ramírez, profesor del área de Electrónica del ITSJR y Ángel Marroquín de Jesús profesor del la UTSJR. El libro está dirigido a los estudiantes de cualquier disciplina que requieran en sus investigaciones o proyectos la utilización de instrumentos o circuitos electrónicos enfocados a la electrónica de potencia. ACADÉMICO

18 Acuerdos de Colaboración 2011
El establecimiento de Acuerdos de Colaboración con 23 diversas empresas permitió la atención de: 235 alumnos en residencias profesionales. 48 visitas industriales con la participación de 1764 alumnos. 269 alumnos en servicio social cubriendo un total de 129,120 horas. 269 alumnos de Becas PRONABES realizaron servicio social. Presidencia Municipal de S.J.R. DIF Cruz Roja Sensores Juveniles JAPAM En los diferentes deptos. del Instituto VINCULACIÓN

19 Acuerdos de Colaboración 2011
Presidencia Municipal de San Juan del Río Industriales de San Juan del Río Embotelladora de Refrescos Victoria , S.A. de C.V. PPG Industries de México, S.A. de C.V. Oxíteno Servicios Corporativos, S.A. de C.V. Tecnoformas S.A. de C.V. CANACINTRA QUARK SOFT, S.A. de C.V. CANACO San Juan del Río IMBERA TELCEL OCC CIIDET CONCYTEQ CICATA Querétaro CBTIS No. 145 Hospital General de San Juan del Río Caja Solidaria Regional Campesina, S.C. Fundación Educación para Emprendedores A.C. Grupo Grafico de San Juan, S.A. de C.V. DIF municipal Cooperativa “San Juan Bautista” de San Juan del Río, S.C.L. Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro Voluntades para el Desarrollo de Emprendedores “La Economía” VINCULACIÓN

20 Consejo de Vinculación
El Instituto Tecnológico de San Juan del Río cuenta con la integración del Consejo de Vinculación en el que participan representantes de los sectores productivos de bienes y servicios de la localidad con el objetivo de identificar y fortalecer la vinculación que oriente la pertinencia de la oferta educativa del Instituto. 4 reuniones ordinarias VINCULACIÓN

21 Estudiantes que Desarrollan Competencias de una Segunda Lengua
En enero del 2010 se creo el Centro de Idiomas del Instituto Tecnológico de San Juan del Río. En el 2011 se atendieron a 425 alumnos en el idioma inglés 389 En modalidad presencial 36 Modalidad en línea (acuerdo con el CECATI 22) VINCULACIÓN

22 Cursos de capacitación
Servicio Externo Taller de pintura Campamento de verano Cursos de Inglés Cursos de capacitación VINCULACIÓN

23 Ingeniería en Gestión Empresarial
El Fomento a la Creatividad y al Emprendedurismo 4ª. Feria de Proyectos del ITSJR Carrera Nombre del Proyecto No. de Alumnos Ingeniería en Gestión Empresarial Dulces y chocolates “Chocowichos” 4 Ropa intima “Animals Tang” Delicious Biscuits Fresas “La Delicia” Pexoxa S.A. de C.V. Exotic Drinks Fundas “Doña Martha S.A. de C.V.” 3 Big Burger El mundo de bolsas Cooper Llaveros Neki Proyecto “Word of Piñatas” Queso de Aculco S.A. de C.V. VINCULACIÓN

24 Ingeniería Electrónica
El Fomento a la Creatividad y al Emprendedurismo 4ª. Feria de Proyectos del ITSJR Carrera Nombre del Proyecto No. de Alumnos Ingeniería Electrónica Bobina de Tesla 5 Generador de van der Graff 4 Carrito controlado por PC vía RF 3 Red Telefónica controlando carros por fibra óptica y RF 12 Carro a control Proyecto car-T Elevador Sistema de 3 poleas levantadas por 2 motores 6 Segunda Ley de Newton Primera Ley de Newton y puerta corrediza La guillotina Carro controlado son sensores y grúa mecanizada Banda transportadora Puente levadizo VINCULACIÓN

25 El Fomento a la Creatividad y al Emprendedurismo
Exposición de Ciencia y Tecnología del Estado de Querétaro (EXPOCYTEQ 2011) Carrera Nombre del Proyecto No. de Alumnos Ingeniería Electrónica Brazo robot manipulador de 4 grados de libertad 4 Ingeniería en Sistemas Computacionales Seguridad en redes 7 Ingeniería Industrial Generador Eólico 6 VINCULACIÓN

26 El Fomento a la Creatividad y al Emprendedurismo
Final nacional IMAGENE CUP MEXICO 2011 MICROSOFT Carrera Nombre del Proyecto No. de Alumnos Ingeniería en Sistemas Computacionales SPARK LIFE 4 START UP 2011 Carrera Nombre del Proyecto No. de Alumnos Ingeniería en Sistemas Computacionales TEIT (Terapias Iterativas) 8 VINCULACIÓN

27 El Fomento a la Creatividad y al Emprendedurismo
EXPOTEC 2011 Carrera Nombre del Proyecto No. de Alumnos Ingeniería Industrial BIKEEWHELLS 3 NOVOPLAST Instituto de Capacitación y Adiestramiento Empresarial (CAE) 5 Granja “La Ilusión” 4 Estufa Solar SOPORTE PLASMA BRACKET VINCULACIÓN

28 El Fomento a la Creatividad y al Emprendedurismo
EXPOTEC 2011 Carrera Nombre del Proyecto No. de Alumnos Ingeniería Electrónica Brazo Manipulador Experimental de 4 grados de Libertad 2 Transmisor Digital 6 Fuentes Danzarinas 5 Ingeniería en Gestión Empresarial Programa de motivación laboral para los trabajadores del área operativa de la organización “Secretaría de Seguridad Pública Municipal” de San Juan del Río, Qro. VINCULACIÓN

29 El Fomento a la Creatividad y al Emprendedurismo
XVII Evento Nacional de Ciencias Básicas Área de Conocimiento Disciplina No. de Alumnos Ciencias Básicas Física 25 Matemáticas Química Ciencias Económico- Administrativas Administración 4 Contabilidad Economía VINCULACIÓN

30 El Fomento a la Creatividad y al Emprendedurismo
Verano por la Innovación en la Empresa 2011 Carrera Empresa No. de Alumnos Ingeniería en Sistemas Computacionales Cámara Nacional de la Industria de Transformación, Distrito Federal 1 Psicofarma S.A. de C. V., Distrito Federal Educación Dinámica y Divertida S.A. de C.V., Nuevo León Consatec S.A. de C.V., Distrito Federal Tralix México, S. de R.L. de C.V., Querétaro Ingeniería Industrial Trames S.A. de C.V., Hidalgo VINCULACIÓN

31 El Fomento a la Creatividad y al Emprendedurismo
XII Verano de la Ciencia, Región Centro Carrera Proyecto Lugar No. de Alumnos Ingeniería en Gestión Empresarial El Consumidor Socialmente Responsable Universidad Autónoma de Coahuila 1 Aplicación del Modelo Socioeconómico en PYMES del Sector Manufacturero en San Luis Potosí Universidad Politécnica de SLP Ingeniería en Sistemas Computacionales Impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones en el Desarrollo Profesional del Educando Universidad Autónoma de San Luis Potosí VINCULACIÓN

32 El Fomento a la Creatividad y al Emprendedurismo
1er. Concurso Exhibición de Robótica Carrera Nombre del Proyecto No. de Alumnos Ingeniería en Sistemas Computacionales Programación Visual Basic con Lego 5 Simulador de Redes Diseño de Programación Web DIF Municipal 4 Closter de Computadoras Componentes Distribuidos Publicidad por Bluetooth Ingeniería Electrónica Carrito Barredora Pizarra Multipropósito 2 Sistema de Comunicación Vía RF para Módulos I/O para PLC 3 VINCULACIÓN

33 IV Congreso Nacional de Tecnologías de Información. 300 asistentes
Eventos Académicos En el 2011 se realizaron: IV Congreso Nacional de Tecnologías de Información. 300 asistentes III Congreso Nacional de Ingeniería en Gestión Empresarial. 253 asistentes VII Congreso Nacional de Ingeniería Electrónica. 200 asistentes VII Congreso Nacional de Ingeniería Industrial. 214 asistentes VINCULACIÓN

34 Difusión y Divulgación
En el 2011 hubo: 8 Inserciones periodísticas 60 Spots publicitarios 240 Impresiones de posters 8000 Folletos 2000 trípticos 18 Impresiones de lonas 160,965 visitas a la página web 6 Podcast Institucionales VINCULACIÓN

35 Difusión y Divulgación
Impartición del curso propedéutico a más de 200 alumnos en 2011. Presentación de proyectos en diversos eventos académicos. Participación en las ferias universitarias de diversas instituciones de educación media superior para promoción de carreras a más de 2000 alumnos. Realización de la EXPOTEC del ITSJR para la promoción de la oferta educativa, con la asistencia de más 400 alumnos del CBTIS, COBAQ, CETIS, CONALEP, CECyTEQ. En la 4ª. FERIA DE PROYECTOS, se conto con la presencia de: 43 alumnos del COBAQ del municipio de Cadereyta 23 alumnos del CONALEP # 42 de San Juan del Río. VINCULACIÓN

36 Equipamiento En el 2011 se llevaron a cabo los procesos de licitación pública a través de CAPCEQ, ahora Instituto de Infraestructura Física del Estado de Querétaro (IIFEQ). Programa Recurso Federal Concepto Acciones de Educación para Discapacitados 2008 $317,492.00 Plataforma salvaescaleras, en el Edificio P. Programa para la ampliación de la Oferta Educativa 2008 Economías y productos financieros: $246,894.40 Mobiliario y equipo para diferentes áreas del Instituto. MONTO TOTAL EJERCIDO $564,386.40 PLANEACIÓN

37 650 mil pesos para el techado de áreas deportivas.
Equipamiento Como muestra del compromiso de trabajo con las instituciones educativas del Gobierno del Estado de Querétaro, el Lic. José E. Calzada Rovirosa, en el XXIII Aniversario del ITSJR, anunció los apoyos de: 12.5 millones de pesos para la construcción del  Laboratorio de Electrónica. 650 mil pesos para el techado de áreas deportivas. 1 millón 250 mil pesos para la construcción de la cafetería. En el mes de noviembre se terminó la construcción del techado de la cancha de básquetbol e inicio de la construcción de la cafetería. PLANEACIÓN

38 Índice de Utilización de Espacios
Índice de utilización de Centro de Cómputo, 59%. Índice de utilización de aulas, 85% Índice de utilización de laboratorios, 92% Índice de utilización de Centro de Información, 90%. PLANEACIÓN

39 Difusión Cultural y Promoción Deportiva
El 77.2% de la población estudiantil realiza alguna actividad cultural o deportiva. PLANEACIÓN

40 Difusión Cultural y Promoción Deportiva
1240 alumnos representaron al Instituto en eventos cívicos, culturales, artísticos y deportivos en eventos locales, regionales y nacionales. LV Evento Prenacional Deportivo de los Institutos Tecnológicos XVII Encuentro Nacional de Bandas de Guerra y Escoltas de los Institutos Tecnológicos XXX Festival Nacional de Arte y Cultura de los Institutos Tecnológicos Participación del grupo de danza folklórica en municipios del Estado de Veracruz. Destacada participación del Equipo de Voleibol en evento Estatal PLANEACIÓN

41 Calidad Académica Se obtuvo en el 2011 el Nivel 1 de la clasificación de los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES) en el Padrón de los Programas Reconocidos por su Buena Calidad para las carreras de Ingeniería Industrial e Ingeniería en Sistemas Computacionales. CALIDAD

42 En cuanto a la norma ISO 14001:2004, se integró el manual del sistema.
Como muestra del compromiso con la sociedad mexicana el Instituto Tecnológico de San Juan del Río logra una vez más mantener su registro de certificación ante el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC); además de actualizarlo de la ISO 9001:2000 a la ISO 9001:2008. En cuanto a la norma ISO 14001:2004, se integró el manual del sistema. CALIDAD

43 MEG:2003 El Instituto obtuvo su certificado del Modelo de Equidad de Género (MEG). CALIDAD

44 RENIECYT Se mantiene ante el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, el Registro Nacional de Instituciones y Empresas Científicas y Tecnológicas (RENIECYT). CALIDAD

45 Beneficios a estudiantes del Instituto Tecnológico de San Juan del Río
Becas Educativas Beneficios a estudiantes del Instituto Tecnológico de San Juan del Río Un total de 591 becas otorgadas que representa un 36.7% de la matricula. Tipo de Beca No. de Alumnos Estatales PRONABES 329 BECANET 51 CONAFE 8 Verano por la Innovación en la Empresa 6 Verano de la Ciencia 13 Nuevos Talentos Científicos y Tecnológicos del Edo. de Qro. 11 CONCYTEQ 4 Propias del Instituto 169 Total 591 CALIDAD

46 Captación y Ejercicio de los Recursos
Los recursos con que operó el Instituto Tecnológico de San Juan del Río en el 2011 fueron los Ingresos Propios, Subsidio Estatal y el Subsidio Federal. Con un saldo en el 2011 de 135,161.00 Gasto 2011 Monto Servicios Eventuales 1’274,821.00 Materiales y Suministros 2’506,260.00 Servicios Generales 3’666,380.00 Gastos por Actividades Culturales y Deportivas 291,904.00 Egreso Total 7’739,365.00 Recurso 2011 Monto Ingresos Propios 6’291,951.00 Subsidio Estatal 674,775.00 Subsidio Federal 907,800.00 Ingreso Total 7’874,526.00 ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS

47 Administración de los Recursos
Concepto Fuente de financiamiento Monto Proyectos de investigación en Ciencia y Tecnología DGEST $ 287,800.00 Reconocimiento a profesores con Perfil Deseable PROMEP $ 100,000.00 13º Verano de la Ciencia Región Centro CONACYT-CONCYTEQ $ 47,000.00 Verano por la Innovación de las Empresas FCCyT-CONACYT-COPARMEX-CANACINTRA $ 63,000.00 Organización de Congresos Nacionales CONCYTEQ $ 59,000.00 Desarrollo de Prototipos Didácticos mediante el programa “Nuevos Talentos Científicos y Tecnológicos 2010 del Estado de Querétaro” CONCYTEQ- ITSJR T O T A L $656,800.00 ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS

48 De Servicio de Apoyo a la Educación 12
Recursos Humanos Total de Trabajadores 129 Docentes *Tiempo Completo *3/4 de Tiempo * ½ de Tiempo * Asignatura Administrativos De Servicio de Apoyo a la Educación En el 2011 hubo 23 movimientos de plazas docentes y 18 movimientos de plazas administrativas. Indicador: 12 Alumnos / Trabajador ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS

49 El 71% del personal no docente participó en cursos de capacitación.
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS

50 Recursos Materiales y Servicios Generales
Acciones: Desmontaje, mantenimiento y colocación de rejas de estacionamiento y entrada principal. Elaboración e instalación de reja perimetral. Demolición de muros de tabique rojo en acceso a estacionamiento. Fabricación de puertas de 4 y 2 hojas para el acceso vehicular en estacionamiento. Material y reparación de tableros de basquetbol. Cambio y colocación de vidrios de 6 mm y reparación de domos. Recarga de gas y limpieza ajuste de controles a aires acondicionados. Instalación y Reinstalación de equipos de aire minisplit. Aplicación de impermeabilizante. Viajes de abono y tierra para campos de futbol. Reparación de cancel de aluminio y lamina de fibra de carbono. ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS

51 Recursos Materiales y Servicios Generales
Limpieza de maleza en perímetro exterior al Tecnológico. Demolición de banqueta, construcción de tope y derribar barda en estrada de estacionamiento. División de salón con tabla roca en edificio E. Mantenimiento a cancelería y ventanas. Pintura en edificios interior y exterior. Mantenimiento a cortinas y cortineros, así como cortina nuevas para 5 salones y 1 laboratorio. Remodelación de cancelería en el área de Ingeniería Industrial. Remodelación del laboratorio de Usos Múltiples. Construcción de bancas de concreto en el perímetro de la cancha de futbol alterna. Mantenimiento a subestaciones eléctricas. Adecuación para inicio de la fachada principal. ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS

52 12 del Académico……………… cumplidas 10 y pendientes 2.
Cumplimiento de Metas Las 31 metas del Instituto Tecnológico de San Juan del Río a cumplir en el 2011, se clasificaron de la siguiente manera considerando los 5 procesos estratégicos: 12 del Académico……………… cumplidas 10 y pendientes 2. 4 de Vinculación……………….. cumplidas 4. 9 de Planeación………………... cumplidas 8 y pendiente 1. 5 de Calidad……………………. cumplidas 4 y pendiente 1. 1 de Administración de Recursos cumplida 1. ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS

53 GRACIAS Lic. S. Xóchitl Carmona Bareño Directora