Estratégica Relaciones con Egresados (Strategic Alumni Relations) Presentado por: Presented by: Dino M. Hernandez, Vicepresidente Adjunto para el Avance.

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1 Estratégica Relaciones con Egresados (Strategic Alumni Relations) Presentado por: Presented by: Dino M. Hernandez, Vicepresidente Adjunto para el Avance / Director Ejecutivo de la Campaña Futuro del Patrimonio Bold orgulloso Assistant Vice President for Advancement/ Executive Director of the Proud Heritage Bold Future Campaign

2 Agradecimientos (Acknowledgements) Un agradecimiento especial a la sentencia de Jeffrey Todd y del Estado de Ohio Asociación de Antiguos Alumnos y Susan Anderson y Peter Smits de la Cumbre de Líderes CASO Promoción de 2009 para compartir sus recursos y la investigación en las tendencias estratégicas en el compromiso de Alumni Special thanks to CASE and Jeffrey Todd of the Ohio State Alumni Association and Susan Anderson and Peter Smits from CASE Summit for Advancement Leaders 2009 for sharing their resources and research in strategic trends in Alumni Engagement

3 Rápida de instantáneas: Mi experiencia (25 + años) La primera experiencia en el mundo sin fines de lucro (durante y después de la universidad-- Pregrado) El Colegio de Abogados de Detroit y Fundación de la Biblioteca La transición de la América Corporativa (Post-College) OLDE corredores de bolsa de descuento - corretaje minorista / Valores / Comercio Educación Superior de Recaudación de Fondos / La experiencia sin fines de lucro - Pasado y Presente funciones de liderazgo La Universidad de Oakland - Rochester, MI (1992-1995) Subdirector de los programas anuales de dar La Universidad de Michigan-Flint (1995-1999) – Director de Programas Anual de Donaciones / Oficial de Desarrollo III Lawrence Technological University (1999-actual) Director de Relaciones con Egresados y anual de los programas de donaciones Director Ejecutivo de Relaciones con Egresados y anual de los programas de donaciones Director Ejecutivo de Donaciones Extraordinarias / director de la campaña Vicepresidente Asistente de Donaciones Extraordinarias / director de la campaña Vicepresidente Adjunto para el Avance / Director Ejecutivo de la Campaña Futuro del Patrimonio Bold orgulloso Educación: Licenciatura en Artes - Historia - 1994 - Universidad Estatal de Wayne, Detroit, Michigan. Empleados a tiempo completo a la universidad. Programa de Desarrollo - Universidad de Harvard, Cambridge, MA. Completado el programa de gestión de certificados. 07 2004 Executive Master en Liderazgo-McDonough School of Business - Universidad de Georgetown. (MBA-Dirección) Washington, DC Abril 2010 - Se graduó Magna Cum Laude 3.89 GPA. Tema de tesis: Liderazgo Ejecutivo sobre las líneas del frente de una campaña de capital global - Un Estudio de Caso de los Tres Presidentes de Universidades

4 Quick Snapshot: My Background (25+ years) First Experience in Non-Profit World (During and Post-College – Undergraduate) The Detroit Bar Association & Foundation Library Transitioned from Corporate America (Post-College) OLDE Discount Stockbrokers – Retail Brokerage/Securities/Trading Higher Education Fundraising/Non-Profit Experience – Past and Present Leadership Roles Oakland University – Rochester, MI(1992-1995) – Assistant Director of Annual Giving Programs The University of Michigan-Flint(1995-1999) - Director of Annual Giving Programs/Development Officer III Lawrence Technological University (1999-Current) – Director of Alumni Relations & Annual Giving Programs – Executive Director of Alumni Relations & Annual Giving Programs – Executive Director of Major Gifts/Campaign Director – Assistant Vice President for Major Gifts/Campaign Director – Assistant Vice President for Advancement/Executive Director of the Proud Heritage Bold Future Campaign Education: Bachelor of Arts - History – 1994 - Wayne State University, Detroit, Michigan. Employed full-time through college. Management Development Program – Harvard University, Cambridge, MA. Completed Management Certificate Program. July 2004 Executive Masters in Leadership–McDonough School of Business - Georgetown University. (MBA-Leadership) Washington, D.C. April 2010 – Graduated Magna Cum Laude 3.89 GPA. Thesis Topic: Executive Leadership on the Front Lines of a Comprehensive Capital Campaign – A Case Study of Three University Presidents

5 La esencia de Relaciones con Egresados (The Essence of Alumni Relations) Una generación de las plantas de los árboles, mientras que otro se la sombra. - Proverbio chino One Generation plants the trees; another gets the shade. - Chinese Proverb

6 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) La creación de asociaciones agresivas y dinámicas dentro de la institución con exalumnos puede beneficiar a la misma Creating aggressive and dynamic partnerships across the institution wherever alumni involvement could be beneficial

7 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) El futuro de las Relaciones con Egresados dependerá de la tecnología - Sitios web - Directorios en línea - Mails de promoción - Redes sociales - Blogs - Pod cast "Gen-Next" Generación (ver Apéndice) The Future of Alumni Relations will depend on technology - Websites - On-Line Directories - Email marketing - Social Networking - Blogs - Pod cast Gen-Next Generation (See Appendix)

8 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) Construye una base de datos...Los datos establecen todo contacto con tu exalumno! Conviertelo en un instrumento dinámico para toda la organización Build the Database…data is everything on your alumni! Make it a dynamic tool for the entire organization

9 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) Más investigación de mercado Un mejor uso de lo que sabemos Mejorar la promoción de los programas de graduados Evaluación más seria y formal de todos los programas y servicios More Market research Better use of what we know Improve marketing of alumni programs More serious evaluation of ALL programs and services

10 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) Crear programas con valor educativo y de enriquecimiento Create programs with educational and enrichment value

11 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) Servicio de Carreras Profesionales El financiamiento será un reto y un riesgo de Relaciones con Egresados Career Services Funding will be challenging and at risk for Alumni Relations

12 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) La comunicación con los alumnos se dividirá entre lo impreso y electrónico, pero las revistas seguirán siendo componentes importantes / críticas de ex alumnos del programa Communications with alumni will be split between print and electronic but magazines will continue to be important/critical components of the alumni program

13 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) Necesidad de involucrar antes a los estudiantes Need to Engage Students Earlier

14 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) Fuerte defensa del patrimonio y las tradiciones de las instituciones como una forma de construcción / mantenimiento de la comunidad Stronger advocacy of heritage and traditions of the institution as a way to build/maintain community

15 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) Y finalmente... las relación entre los profesionales y los egresados deben seguir el enfoque y ser muy hábiles para construir y mantener relaciones- tanto a nivel personal (uno a uno), así como con grupos And finally….more specifically alumni relations professionals – must continue to focus and be highly adept at building and maintaining relationships with alumni – both personal (one to one) as well as with groups of alumni

16 Tendencias Estratégicas de Relaciones con Egresados (Strategic Trends in Alumni Relations) Lo único que sabemos acerca del futuro es que va a ser diferente. - Peter Drucker (1909 -) EE.UU., profesor de Gestión, Universidad de Nueva York y asesor de negocios del mundo y los líderes del gobierno The only thing we know about the future is that it will be different. - Peter Drucker (1909-) US management professor, NYU and advisor to worlds business and government leaders

17 Gracias! Thank you!

18 Appendix