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RENDICION DE CUENTA 2010 ESE CARMEN EMILIA OSPINA Doris Janeth González Clavijo Gerente Neiva 23 de Marzo de 2011.

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1 RENDICION DE CUENTA 2010 ESE CARMEN EMILIA OSPINA Doris Janeth González Clavijo Gerente Neiva 23 de Marzo de 2011

2 HIMNOS Himno de Colombia Himno de Huila Himno de Neiva Himno de la ESECARMEN EMILIA OSPINA

3 SALUD La Salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia de enfermedad. La posesión del mejor estado de salud que se es capaz de conseguir constituye uno de los derechos fundamentales de todo ser humano, cualquiera sea su raza, religión, ideología política y condición económico social. La salud de todos los pueblos es una condición fundamental de la paz mundial y de la seguridad, depende de la cooperación más estrecha posible entre los estados y los individuos. Organización Mundial de la Salud

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5 MISION Contribuir a mejorar la calidad de vida de la población Neivana a través del cuidado integral de la salud de los afiliados al régimen Subsidiado y Vinculados del Municipio, particulares y entidades que demanden servicios, con énfasis en detección temprana y protección específica, manteniendo un proceso continuo de mejoramiento del recurso humano, científico, físico y tecnológico

6 VISION En el 2011 la Empresa Social del Estado Carmen Emilia Ospina, será la mejor Empresa del Sur Colombiano, en la prestación de Servicios de salud de bajo nivel de complejidad, atendiendo con calidad y calidez las exigencias de los usuarios, que contribuyan a la equidad social con instalaciones amplias y suficientes

7 OBJETIVOS 1. Prestar servicios de salud de bajo nivel de complejidad, de manera integral, eficiente y efectivo, que cumplan con las normas de calidad establecidas y haciendo énfasis en detección temprana y protección específica.

8 OBJETIVOS 2. Garantizar mediante un manejo gerencial adecuado, la rentabilidad social y financiera de la Empresa Social del Estado Carmen Emilia Ospina.

9 OBJETIVOS 3. Fortalecer la capacidad institucional y el desarrollo organizacional

10 GESTION ESTRATEGICA Estrategias Modelo de atención familiar al 20% de las familias de usuarios subsidiados. Ya depurada la Base de datos se va intervenir a familias Escuelas libres de caries: Se intervino a niños, de los cuales son sanos, es decir el 61% Garantizar el 100% de gestión clínica segura: Se adaptó la política y se reportaron, analizaron y se efectuó planes de mejoramiento al 100% de eventos adversos Servicios complementarios- Telemedicina-Odontologia- Lab clìnico

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12 ODONTOLOGIA NO POS

13 GESTION ESTRATEGICA Construcción y dotación de centros de atención amigables y confortables Centro de salud integral Materno Infantil CAIMI Se gestionó la viabilidad con el ministerio Mediante Acuerdo 030 de Septiembre 6 de el FNR aprobó cofinanciación de $3.000 millones. La Curaduría expidió licencia No. 10/ de Noviembre 10 de Se efectuaron cambios arquitectónicos y de ejecutor del proyecto y fue aprobado por el FNR con Resolución 004 del 13 de Diciembre de 2.010

14 VIDEO CAIMI

15 GESTION ESTRATEGICA Construcción Centro de Salud de la Comuna 6 Se elaboraron diseños, presupuestos y recibió viabilidad de la Secretaría de Salud Departamental. Fue presentado al Ministerio con oficio 975 del 3 de Diciembre de y ante la Curaduria segunda de Neiva, con radicación del 29 de Noviembre de Se remitió a la Secretaría Municipal de Salud para iniciar los trámites de cofinanciación ante el Departamento.

16 VIDEO COMUNA 6

17 GESTION ESTRATEGICA Terminación y Puesta en funcionamiento centro de salud IPC La Etapa de urgencias se realizó licitación pública, se construyó, se recibió en su totalidad y se encuentra en funcionamiento

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19 GESTION ESTRATEGICA Fidelizar los usuarios a la ESE Se efectúa seguimiento y control a los indicadores de calidad en forma permanente y establecen planes de mejoramiento

20 GESTION ESTRATEGICA Implementación del sistema de costos Se estructuró la oficina, se definieron costos por unidades funcionales. Para el 2.011, se proyecta contar con costos por unidades producidas.

21 GESTION ESTRATEGICA Lograr el equilibrio financiero de la empresa Se expidió y aplicó la Circular 111 de fecha 28 DE Octubre de 2.010, sobre austeridad del gasto. El presupuesto se ajustó en forma global y se logró equilibrar entre ingresos y gastos. Mediante Resoluciones No. 064 Y 066 del 5 de Mayo de 2.010, se crearon los comités de compras, contratación y activos fijos, los cuales vienen operando. Se revisó y ajustó los contratos de compra de insumos en busca de mejores tarifas. Todo lo anterior llevó a que de una pérdida de $1.494 millones en el 2.009, se pasara a unos excedentes de $34 millones

22 GESTION ESTRATEGICA Fortalecimiento del talento humano La implementación del proceso de selección de personal basado en perfiles. El rediseño de los proceso de inducción y reinducción con la participación de 242 personas La implementación y ejecución del plan de capacitación, bienestar social e incentivos.

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26 GESTION ESTRATEGICA Lograr la participación ciudadana en el desarrollo y gestión empresarial Se fortaleció los espacios de participación social y comunitaria a través de la Asociación de Usuarios, Alianza de Usuarios, Veedores en Salud, Juntas de Acción Comunal, Ediles y Organizaciones Comunitarias

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29 GESTION ESTRATEGICA Implementar el sistema de archivo de gestión documental Depuración y selección de carpetas de historias clínicas físicas Organización de los archivos de gestión por cada dependencia de conformidad con el Acuerdo 42 de 2002; Actualización de las tablas de retención documental en un 90%

30 IMPLEMENTACION MECI ESE CEO Indicador MECI AREAINDICADOR LINEA BASE DEL PERIODO ANTERIOR RESULTADO DEL PERIODO Gestión directiva y estratégica Calificación (%) de la gestión de control interno98.55%99.00% Acciones realizadas Capacitaciones: Evaluación de desempeño Plan de Capacitación Riesgos Autocontrol Indicadores Evaluaciones

31 SEGUIMIENTO PLANES DE MEJORAMIENTO Áreas que presentan Mejoras: Talento Humano Financiera Contratación Archivo Almacén Cartera AREAINDICADOR LINEA BASE DEL PERIODO ANTERIOR RESULTAD O DEL PERIODO NIVEL DE CUMPLIMIE TO Control Interno N°. de planes de mejoramient o institucional es % Control Interno N°. de planes de mejoramient o por procesoN.D %

32 GESTION FINANCIERA

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40 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS

41 COMPORTAMIENTO DEL MERCADO

42 USUARIOS CON SERVICIOS INTEGRALES ESE

43 PARTICIPACION EN EL MERCADO RS

44 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS Apoyo Dx

45 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS

46 BRIGADAS DE SALUD. Se atendieron usuarios y realizaron actividades, de las cuales se impacto en salud oral y citologías.

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49 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS ESTRATEGIA IAMI: Grupos de apoyo comunitario Conformación y sostenimiento del curso de madre lactante

50 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS ESTRATEGIA IAMI: Graduación y clausura de actividades educativas Atención del trabajo de parto y el parto con calidad y calidez

51 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS ESTRATEGIA IAMI: Programa Nutrición paquetes nutricionales entregados en el primer semestre de y 1680 usuarias beneficiadas correspondientes a las comunas 6, 8, 9 y 10, según convenio 980 SSM paquetes alimenticios en la zona urbana y 341 paquetes en la zona rural, para madres gestantes lactantes y bajo peso, en convenio con SSM y Depto.

52 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS INDICADORES DE CALIDAD

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59 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS MORBILIDAD C,EXTERNA 2010

60 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS MORBILIDAD URGENCIAS 2010

61 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS MORBILIDAD HOSPITALIZACION 2010

62 GESTION DE PRESTACION DE SERVICIOS MORBILIDAD OBSERVACION 2010

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64 INDICADORES CENTINELA

65 VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA

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67 GESTACION E INFANCIA

68 SALUD MENTAL

69 METAS GESTION DIRECTIVA Y FINANCIERA RESOLUCION 473 DE 2008 INDICADOR LINEA BASE DIC 2009 RESULTADO DICIEMBRE 2010 Equilibrio financiero operacional ajustado (pesos) ( ,79) ( ) Equilibrio o déficit presupuestal de la vigencia (pesos) ( ,00) ( ) Porcentaje de participación de los ingresos provenientes de la venta de servicios de salud en la financiación de la entidad 97% 98,6 Razonabilidad de estados Financieros Razonables LIMPIA Cumplimiento en el reporte de la información del Decreto 2193 de 2004 Informaciòn oportuna, completa, confiable y coherente PLENO CUMPLIMIENTO

70 METAS GESTION ADMINISTRATIVA RESOLUCION 473 INDICADOR LINEA BASE DIC 2009 RESULTADO DICIEMBR E 2010 Monto de la deuda de salarios superior a un (1) mes No hay deuda0,00 Monto de la deuda de aportes a seguridad social (pesos) No hay deuda0,00 Monto de la deuda de parafiscales (pesos) No hay deuda0,00 Monto de la deuda a contratistas o terceros superior a un (1) mes (pesos) No hay deuda0,00

71 METAS GESTION PRESTACION DE SERVICIOS RESOLUCION 473 DE 2008 INDICADORLINEA BASE 2009RESULTADO 2010 OPORTUNIDAD ASIGNACION DE CITAS MEDICINA GENERAL 1,874,23 OPORTUNIDAD DE URGENCIAS 50,945,9 PROPORCION DE VIGILANCIA DE EVENTOS ADVERSOS 100% PORCENTAJE DE SATISFACCION DE USUARIO 9897,5 CERTIFICACION CUMPLIMIENTO REQUISITOS DE HABILITACION 100

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