COMUNICACIÓN EFECTIVA

COMUNICACIÓN EFECTIVA
Ana Lilia Acosta Patoni Ana Lilia Acosta Patoni

¿Eres una persona respetuosa?
Toma esta auto-evaluación y decidir por sí mismo. Trato a los demás como quiero ser tratado. Soy considerado con los demás. Trato a las personas con cortesía y dignidad. Acepto las diferencias personales. Yo trabajo para resolver los problemas sin violencia. Yo nunca ridiculizo intencionadamente, avergüenzo, o daño a los demás. Creo que soy / no soy una persona respetuosa, porque: ______________________ Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni
SABER ESCUCHAR . Ana Lilia Acosta Patoni

Comunicación Efectiva y Escucha Activa
Amway Ana Lilia Acosta Patoni

ESE NO ES MI PROBLEMA.VOB
Ana Lilia Acosta Patoni

Formando la excelencia
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Te proponemos un TEST para medir tu capacidad de ESCUCHA ACTIVA.
V Ana Lilia Acosta Patoni

Escucha activa Stephen Covey

Escuchar y preguntar activamente
Escuchar y preguntar activamente Cómo detectar con precisión lo que necesitan y esperan los clientes. Destrezas para hacer preguntas, escuchar con precisión y confirmar haber comprendido plenamente. Ana Lilia Acosta Patoni

ejercicio Ana Lilia Acosta Patoni

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Six Rules of Effective Communication

Facundo Cabral Ana Lilia Acosta Patoni

Comunicación eficaz: Teoría y práctica de la comunicación humana (Libro Practico (piramide)) (Spanish Edition) [Kindle Edition] Guillermo Ballenato Prieto (Author) . Ana Lilia Acosta Patoni

Libros del autor Ana Lilia Acosta Patoni

Lucero del Carmen Nuñez Figueroa Liderazgo Ana Lilia Acosta Patoni

Text Books Comunicación eficaz: teoría y práctica de la comunicación humana. Ballenato, Guillermo La comunicación inteligente: todas las claves de la comunicación interpersonal para triunfar con tus ideas, productos o servicios. Ribeiro, Lair Ana Lilia Acosta Patoni

Comunicación verbal y no verbal Ruano Faxas Fernando Antonio Carpe diem, que decían los romanos, Aprovecha el momento presente, que es en definitiva lo único que tienes. Ana Lilia Acosta Patoni

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Your Most Important Leadership Skill: Listening (Leadership Skills

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HUAPANGO DE MONCAYO 8:54 min Ana Lilia Acosta Patoni

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Caso real de la NASA sobre el liderazgo, la organización, toma de decisiones y trabajo en equipo Ana Lilia Acosta Patoni

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8 Poderosas Decisiones - Desarrollo de Habilidades Gerenciales
Yo acepto.- Acepta lo fáctico Yo aprovecho.- Acepta tus posibilidades Yo asumo.- Tiene que ver contigo? Yo me comprometo.- hago lo que se tenga que hacer Yo me ocupo.- no me preocupo Yo agradezco.- Yo confío.- Yo apuesto a ganar.- “Si crees que puedes o si crees que no puedes, estás en lo cierto” Henry Ford Ana Lilia Acosta Patoni

Saber escuchar El Padrino Ana Lilia Acosta Patoni

Lenguaje del Cuerpo Episodio 1

Mudras: Cambia la posicion de sus manos para cambiar sus emociones y pensamientos Ana Lilia Acosta Patoni

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BRIAN TRACY Ana Lilia Acosta Patoni

Ademanes y lenguaje corporal

Comunicación no verbal

La Escucha Activa La escucha activa es un proceso de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. A la escucha activa también se le conoce como comunicación bidireccional, básicamente implica el intercambio de mensajes entre el emisor y el receptor; precisando la información recibida, solicitando aclaraciones y comprobando lo que el oyente ha entendido. La escucha activa permite que las personas sean conscientes de los procesos intelectuales y emocionales que forman parte del circuito comunicativo. Ana Lilia Acosta Patoni

La Escucha Activa En este tipo de escucha intervienen elementos o componentes paralingüísticos, aquellos que se encuentran directamente relacionados al fenómeno comunicativo, de parte del emisor por ejemplo, el volumen de la voz, la entonación, el timbre, la fluidez, la velocidad, la claridad, el tiempo de habla y otros, como el estado de ánimo. La tarea que tiene el receptor es poder conjuntar todos esos mensajes, junto al discurso que escucha para alcanzar a producir un análisis profundo. Ana Lilia Acosta Patoni

COMUNICACIÓN EFECTIVA

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