eWON: Soluciones de conectividad remota

Presentación del tema: "eWON: Soluciones de conectividad remota"— Transcripción de la presentación:

1 eWON: Soluciones de conectividad remota

2 Situación actual Competencia global. Presión sobre los precios.
Incremento de la demanda de calidad, operatividad, etc. Incremento de las expectativas sobre el servicio. Incremento de la complejidad tecnológica. Reclutar y mantener personal cualificado es difícil. EL SERVICIO ES LA MANERA DE DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA. SIN EMBARGO HAY QUE RECORTAR GASTOS

3 Factores de decisión para la compra
Tiempo de funcionamiento de la máquina/instalación, eficiencia y confianza. Coste total. Oferta global del servicio ofrecido sobre el producto. EL SERVICIO ES UN ELEMENTO CLAVE DE INTERES DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL COMPRADOR, CONJUNTAMENTE CON EL PRECIO TOTAL DE LA MAQUINA O INSTALACION

4 Identificación del mercado de eWON
Buscamos clientes que : Ofrezcan servicio postventa. Con experiencia en el uso de módems en sus accesos remotos. Busquen mejorar su experiencia en accesos remotos. Exporten máquinas alrededor del mundo. Con necesidades de soporte y servicio postventa regulares. Expertos en máquinas e instalaciones complejas y de alto valor añadido. Con máquinas o instalaciones críticas y tiempos de actividad 24 / 7 / 365.

5 TELESERVICIO + VALOR AÑADIDO CON:
Lo que ofrece eWON eWON le ofrece a los constructores de maquinaria e integradores de sistemas la solución de acceso remoto que: Goza de los beneficios de la tecnología de Internet. Es fácil de usar y poner en marcha. Ahorra la necesidad de ser un experto en informática para usarlo. Es seguro. TELESERVICIO + VALOR AÑADIDO CON:

6 EL MODELO EXACTO SEGÚN SU NECESIDAD
Productos eWON ADSL ETHERNET 3G (UMTS) 3G+ (HSDPA, HSUPA) RS-232 RS-422 RS-485 MPI PROFIBUS EL MODELO EXACTO SEGÚN SU NECESIDAD

7 El concepto eWON Módems Módems Ethernet eWON Línea telefónica, GPRS, 3G, ADSL Línea telefónica Línea telefónica Equipos serie y ethernet Servicios de datos Orientación al usuario Equipos serie Equipos Ethernet Versatilidad Seguridad Velocidad Funcionalidad 100% rápido 100% versátil 100% funcional 100% seguro El mercado de eWON es la sustitución de los módems y ampliar la funcionalidad.

8 ¿Y como nos conectamos al eWON?
La seguridad informática de la empresa bloquea el tráfico entrante

9 ¿Qué necesito para conectarme al Talk2M?
Lo único que se necesita es: - Un eWON - Una conexión a internet estándar (LAN, GPRS, 3G, ADSL,…) - Un PC con el software cliente de Talk2M (eCatcher). Lo que no se necesita es: - Una dirección IP fija (Talk2M ya la tiene). - Un contrato especial de internet (como por ejemplo un APN). - Abrir un puerto en el firewall para el tráfico entrante. Los requerimientos técnicos: Poder establecer una conexión a internet de salida hacia el Talk2M a través del puerto: · TCP 443 · UDP 1194

10 ¿Y cómo me conecto al Talk2M ?
1 2 3 ¡Gratuito! ¡Fácil! Conectarse al eCatcher Configurar los eWONs… … y conectarse con un simple clic

11 Beneficios de Talk2M Talk2M ahorra tiempo, dinero y molestias.
Talk2M es simple, sencillo de poner en marcha y fácil de usar. Talk2M agiliza y simplifica las soluciones que tradicionalmente son complejas y técnicamente desafiantes para el acceso remoto a través de internet. eWON acorta el tiempo de entrega a la entrada de funcionamiento y agiliza la puesta en marcha. eWON ofrece la solución completa. Las soluciones eWON crecen con las necesidades del cliente. eWON le permite a su solución tener nuevas ventajas competitivas. Técnico Operacional Estratégico Acceso remoto Soporte remoto Diagnóstico remoto Mejora del soport al cliente en condiciones de trabajo y eficiencia Diagnóstico remoto Monitorización de KPI Monitorización de excepciones Ajuste fino de la máquina/instalación Mejora del tiempo de puesta en marcha y rendimiento Obtención de datos actuales Reducción del coste de servicio mediante el corte de gastos de desplazamientos Trabajo con la satisfacción del cliente Creación de valor añadido Crear nuevas fuentes de ingresos Contratos de servicio Producción como servicio Mantenimiento predictivo Extensiones de garantía

12 ¿Cuál es su necesidad? eWON LE APORTA :
TELESERVICIO eWON COSY ¿SIEMENS? ¿VIPA? ¿ROCKWELL? ADSL ¿SCHNEIDER? ¿OMRON? ¿HITACHI? ¿MITSUBISHI? ¿WAGO? eWON CD eWON LE APORTA :  PROTOCOLOS INTEGRADOS DE LOS PLC ADSL 3G  VIRTUALIZACION DE PUERTO  …

13 VISUALIZAR Y MODIFICAR VARIABLES
¿Y que más? VISUALIZAR Y MODIFICAR VARIABLES ¿ABRIR EL SOFTWARE PARA VER LA Tª DE LA SALA? ¿ABRIR EL SOFTWARE PARA CAMBIAR EL VALOR DE ALARMA? ¿ABRIR EL SOFTWARE PARA …? eWON CD eWON CD LE APORTA :  VISUALIZACION DE VARIABLES DEL PLC ADSL 3G  MODIFICACION DE VARIABLES DEL PLC  …

14 ¿Y que más? eWON CD LE APORTA :  GUARDADO HASTA 139.000 PUNTOS
DATALOGGING ¿CUAL ES LA TENDENCIA DE CONSUMO DEL MOTOR 1? ¿QUE HA PROVOCADO EL PARO DE LA MÁQUINA? ¿QUE OCURRIÓ CON…? eWON CD eWON CD LE APORTA :  GUARDADO HASTA PUNTOS ADSL 3G  VISUALIZACION ONLINE DE TENDENCIAS  …

15 ¿Y que más? eWON CD LE APORTA :  VISUALIZACION ONLINE DE ALARMAS
GESTION DE ALARMAS ¿PROBLEMAS PARA ENTENDER EL IDIOMA? ¿DIFERENCIA HORARIA? ¿NECESIDAD DE ACTUACIÓN INMEDIATA? eWON CD eWON CD LE APORTA :  VISUALIZACION ONLINE DE ALARMAS ADSL 3G  GUARDADO DE ALARMAS EN FICHERO  ENVIO DE SMS, , FTP, SNMP

16 ¿Y que más? eWON CD LE APORTA :  PROGRAMACION A MEDIDA CON BASIC
¿RAPORT DIARIO? ¿ALGO A MEDIDA? eWON CD eWON CD LE APORTA :  PROGRAMACION A MEDIDA CON BASIC ADSL 3G  PROGRAMACION A MEDIDA CON JAVA  …

17 ¿Y que más? eWON CD LE APORTA :  SCADA REMOTO  …  … eWON CD ADSL 3G
¿INTERFAZ ORIENTADA AL USUARIO? ¿PRIMERA ASISTENCIA? …. eWON CD eWON CD LE APORTA :  SCADA REMOTO ADSL 3G  …  …

18 ¿Aclaraciones?