¿CÓMO SE PROTEGE AL CONSUMIDOR DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

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1 ¿CÓMO SE PROTEGE AL CONSUMIDOR DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS
¿CÓMO SE PROTEGE AL CONSUMIDOR DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS? ALGUNAS GENERALIDADES SOBRE EL MERCADO LA ESTRUCTURA DE LA SUPERVISIÓN FINANCIERA EN COSTA RICA José Luis Arce Presidente Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero (CONASSIF) Jornadas de Educación Financiera, 19 de Marzo de 2013

2 Aspectos generales Examinaremos el rol del sistema financiero en una economía moderna. Estudiaremos los efectos de los mercados e instituciones financieras sobre la economía, dando un vistazo a su estructura general y su operación. Los tópicos principales incluirán: Función de los mercados financieros Estructura de los mercados financieros Intermediarios financieros: tipología y funciones Regulación y supervisión del sistema financiero

3 Función de los mercados financieros
Permiten la transferencia de fondos de personas o empresas sin oportunidades de inversión (ahorristas, unidades superavitarias o prestamistas) hacia aquellas que las tienen (unidades deficitarias, deudores) Mejora la eficiencia económica

4 Función de los mercados financieros

5 Importancia de los mercados financieros
Mercados financieros son críticos para producir una asignación eficiente del capital, lo que contribuye a una mayor producción y eficiencia para la economía en su conjunto, así como para la seguridad económica de la ciudadanía como un todo Mercados financieros además mejora la situación de los participantes individuales en él, al proveer rendimientos de inversión a los ahorristas-unidades superavitarias y ganancias y oportunidades para las deficitarias o deudores

6 Activo Financiero Contrato legal
Representa el derecho a recibir un conjunto de beneficios futuros bajo un conjunto de condiciones definidas El “beneficio futuro” se manifiesta en forma de corrientes de efectivo o flujos de caja Las condiciones pueden ser establecidas con cierta certeza o estar sujetas a situaciones contingentes… el surgimiento del riesgo

7 Tipos de Activos Financieros
Inversión Directa Instrumentos Mercado de Dinero Capitales Instrumentos de Renta Fija o de Deuda Accionarios o de Renta variable) Derivados Indirecta (Fondos mutuos) Fondos Abiertos Cerrados

8 Función de los intermediarios financieros
Involucrados en el proceso de financiamiento indirecto Más importante fuente de financiamiento que los mercados de activos financieros (financiamiento directo) Necesarios debido a la existencia de costos de transacción y asimetrías de información

9 Funciones de los intermediarios financieros
Costos de transacción Intermediarios financieros generan ganancias al reducir los costos de transacción Reducen costos de transacción al desarrollar expertise y tomar ventaja de las economías de escala

10 Función de los intermediarios financieros
Bajos costos de transacción de un intermediario financiero significan que puede proveer a sus clientes con servicios de liquidez (liquidity services), servicios que hacen a sus clientes más sencillo realizar transacciones Bancos proveen a sus depositantes con cuentas de cheque que les permiten realizar pagos con sencillez Depositantes pueden devengar intereses sobre las cuentas corrientes y de ahorro y aún así convertirlas en bienes y servicios cuando consideren o sea necesario (realizar transacciones)

11 Función de los intermediarios financieros
Otro beneficio que es generado por los bajos costos de transacción de los intermediarios financieros es que ellos pueden contribuir a reducir la exposición al riesgo de los inversionistas o ahorristas, a través de los procesos conocidos como diversificación, distribución y mitigación del riesgo (risk sharing) Los intermediarios financieros crean y venden activos con menor riesgo a una contraparte con el fin de adquirir activos con mayor riesgos de otra contraparte Este proceso es conocido como transformación de activos, debido a que en algún sentido, los activos riesgosos son convertidos o transformados en otros más seguros para los inversionistas o ahorristas

12 Función de los intermediarios financieros
Intermediarios financieros reducen los problemas de selección adversa y de riesgo moral, permitiéndoles generar ganancias Mecanismos que incluyen el diseño de mecanismos e incentivos para que los agentes económicos revelen información y se comporten apropiadamente: incentivos (garrote y zanahoria)

13 Intermediarios financieros
Tipo de intermediario financiero Pasivo principal (fuente de fondos o recursos) Activo principal (uso de los fondos) Instituciones depositarias Bancos comerciales Depósitos Préstamos (crédito) corporativos, de consumo, hipotecarios. Bonos gubernamentales Asociaciones de ahorro y crédito (cooperativas) Depósitos, participaciones en el capital Crédito de consumo, hipotecarios Asociaciones mutualistas de ahorro y crédito Crédito hipotecario Cajas de ahorro Crédito de consumo

14 Intermediarios financieros
Tipo de intermediario financiero Pasivo principal (fuente de fondos o recursos) Activo principal (uso de los fondos) Instituciones de ahorro contractual Compañías de seguros de vida Primas por pólizas Bonos gubernamentales y corporativos, hipotecas. Largo plazo menor liquidez Compañías de seguros generales Bonos gubernamentales, mayor liquidez Fondos de pensiones Contribuciones de los empleadores y de los trabajadores Bonos corporativos, acciones y deuda gubernamental

15 Intermediarios financieros
Tipo de intermediario financiero Pasivo principal (fuente de fondos o recursos) Activo principal (uso de los fondos) Intermediarios o gestores de inversiones Puestos de bolsa y asesores de inversión No emiten pasivos. Administran carteras de clientes No asumen activos. Administran carteras de clientes Fondos mutuos o de inversión Participaciones Bonos, acciones (portafolio diversificado) Fondos de inversión del mercado de dinero Instrumentos del mercado de dinero (corto plazo, liquidez)

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17 ¿QUÉ HACE A LOS INTERMEDIARIOS FINANCIEROS TAN ESPECIALES?
Los intermediarios financieros (IF) facilitan el flujo de recursos entre los ahorristas (unidades superavitarias) y los deudores (unidades deficitarias) Con ese fin, los IF estructuran su balance con el fin de satisfacer los requerimientos de los ahorristas y deudores de la economía En ese proceso transforman los recursos que captan empaquetándolos en formas crediticias con diferentes características … … al hacer esto … los IF se exponen a (o asumen) riesgos de diferente naturaleza que deben gestionar (identificar, medir, mitigar)

18 ¿QUÉ HACE A LOS INTERMEDIARIOS FINANCIEROS TAN ESPECIALES?
Los IF tienen algunas características especiales que hacen particularmente importante su rol en la economía y más compleja la tarea de administrarlos: Deben enfrentar problemas de incentivos: moral hazard, selección adversa y agente-principal Deben enfrentar problemas de información: asimetrías Su naturaleza conduce a un elevado apalancamiento. Importancia del capital desde la perspectiva de la gestión de riesgo y de la regulación prudencial Deben administrar importantes descalces de liquidez, plazo (duración) y moneda Son una pieza fundamental en el sistema de pagos monetarios de la economía El ahorro y el crédito juegan un papel fundamental en el buen funcionamiento de la economía: transferencia intertemporal de ingreso y consumo La confianza de los usuarios juega un rol fundamental en su funcionamiento. Esto los vuelve especialmente vulnerables al fenómeno del contagio

19 ¿QUÉ HACE A LOS INTERMEDIARIOS FINANCIEROS TAN ESPECIALES?
Su papel clave en las economías de mercado modernas y sus características hacen de las actividades bancarias y financieras – incluso cuando son realizadas por empresas privadas – de las más estricta y estrechamente reguladas y supervisadas por el Estado Hay en tal sentido, un interés público en que el sistema financiero opere con eficiencia y seguridad | Lo que justifica la intervención del Estado Algunos de los problemas de información e incentivos que enfrenta el sistema financiero sólo pueden ser resueltos con intervención estatal, pues implican externalidades y conflictos entre los beneficios privados y los sociales

20 ¿QUÉ HACE A LOS INTERMEDIARIOS FINANCIEROS TAN ESPECIALES?
Por estos motivos, los sistemas financieros suelen poseer financial safety nets diseñadas para garantizar la solvencia y eficiencia del sistema financiero, y minimizar los efectos adversos asociados con crisis bancarias y con IF fallidos | Entre ellas: Facilidades de prestamista de último recurso Seguros y garantías para los depositantes Supervisión y regulación prudencial

21 ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y GESTIÓN DE RIESGOS
Dicotomía riesgo-rendimiento: mayores niveles de riesgo son retribuidos (o compensados) con un rendimiento esperado mayor | Principio fundamental de la teoría financiera moderna Aunque pueda considerarse una sobre-simplificación: la administración de un IF puede analizarse como un problema de maximización del valor de la empresa para sus propietarios sujeto a restricciones …

22 ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y GESTIÓN DE RIESGOS
Objetivo de la administración del IF: Maximizar la utilidad | Valor de la empresa para sus propietarios Sujeto a ciertas restricciones en cuanto a la exposición tolerable al riesgo ¿Quién o quiénes determinan esa tolerancia al riesgo? La teoría de los stakeholders (o grupos interesados) nos brinda una idea: Propietarios (dueños) del IF: ganancias privadas Los usuarios de los servicios financieros: depositantes y deudores | otros usuarios Los reguladores y supervisores del sistema financiero: limitan exposición a riesgos Otros actores: colaboradores, etc.

23 ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y GESTIÓN DE RIESGOS
Resolver el problema de optimización no es sencillo: No se puede satisfacer a todos a la vez, pues sus objetivos y niveles de tolerancia al riesgo frecuentemente entran en conflicto No sólo hay que determinar el nivel tolerable de riesgo sino que además la mezcla de riesgos cuyas exposiciones se pretende administrar

24 ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y GESTIÓN DE RIESGOS
Riesgos que debe administrar un IF típico: Crédito o incumplimiento: el más conocido Precio o tasa de interés: las variaciones en las tasas de interés provocan cambios en los precios de los activos y pasivos bancarios Liquidez: los IF deben gestionar brechas importantes de liquidez entre activos y pasivos Cambiario y transferencia (convertibilidad) Operacional Patrimonial o de capital Otros: legales, macroeconómico, etc.

25 ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y GESTIÓN DE RIESGOS
Algunos problemas adicionales: Los diferentes tipos de riesgo y multitud de decisiones de gestión del IF interactúan entre ellos (están relacionadas) La gestión de riesgo implica manejar gran cantidad de información: la importancia de los datos y de los sistemas de información gerencial Una versión de la 1° ley de la termodinámica aplica a la gestión de riesgos: “los riesgos no se crean ni se destruyen sino que se transforman y trasladan”. Por eso deben ser asignados a unidades económicas que puedan soportarlos y gestionarlos adecuadamente Hay poca flexibilidad en la estructura del activo y pasivo de los IF como para hacer ajustes ante exposiciones a diversos tipos de riesgo … … y en sistemas financieros poco sofisticados, los mercados brindan muy pocos – o ningún – esquema de cobertura para enfrentarlos

26 ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y GESTIÓN DE RIESGOS
En síntesis, la tarea no es fácil ni sencilla Los IF deben exponerse inteligentemente a los riesgos – identificándolos, midiéndolos y mitigándolos – pues de otra forma no podrían generar utilidades y ganancias

27 Organismos reguladores del sistema financiero
Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero (CONASSIF) Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) Superintendencia General de Valores (SUGEVAL) Superintendencia de Pensiones (SUPEN) Superintendencia General de Seguros (SUGESE)

28 GESTIÓN DE RIESGOS Y SUPERVISIÓN PRUDENCIAL
La regulación y supervisión prudencial esta constituida por medidas de intervención estatal – por eso suele ser odiosa – orientadas a combatir algunos de los problemas de incentivos e información que presentan en los sistemas financieros Se trata de un conjunto de normas y regulaciones orientadas a controlar o limitar los niveles de riesgo a los que se exponen los IF y propiciar la divulgación de información oportuna y correcta a los participantes y usuarios del sistema financiero

29 GESTIÓN DE RIESGOS Y SUPERVISIÓN PRUDENCIAL
La regulación y supervisión prudencial del sistema financiero ha cambiado con el paso del tiempo: En el pasado orientada a un enfoque contable y de auditoría … … hoy cada vez más basada en riesgos (identificación, monitoreo y mitigación) y en el diseño de esquemas de alerta temprana El cambio constante es una exigencia del mercado que le corresponde regular En Costa Rica, la regulación y supervisión prudencial del sistema financiero no escapa a estos cambios Estamos hoy justamente en medio de un nuevo proceso de modernización del esquema general de la regulación y supervisión prudencial costarricense

30 GESTIÓN DE RIESGOS Y SUPERVISIÓN PRUDENCIAL
Objetivos de las reformas a la regulación y supervisión prudencial: Promover el desarrollo del sistema financiero. Reducir sus vulnerabilidades y fortalecer su robustez ante shocks de distinta naturaleza. Enfoque de “mecanismos de alerta temprana” y de riesgos.

31 GESTIÓN DE RIESGOS Y SUPERVISIÓN PRUDENCIAL
Claves de la reforma: Supervisión consolidada de los grupos financieros Fortalecimiento de la suficiencia patrimonial de los intermediarios financieros Mejoramiento de la supervisión prudencial y su enfoque Mejoramiento de la gestión de riesgo en las entidades Fomento de la disciplina de mercado En el fondo de las reformas están los principios fundamentales de supervisión y las mejores práctica adoptadas internacionalmente

32 GESTIÓN DE RIESGOS Y SUPERVISIÓN PRUDENCIAL
Otros temas fundamentales… Esquema de supervisión consolidada en donde los reguladores locales tengan potestades para supervisar todos los integrantes de grupos financieros (incluyendo operaciones off-shore) Mejoras al marco sancionatorio de la regulación Protección legal para los supervisores Procedimiento administrativo para la liquidación forzosa de entidades Reglas sobre el manejo de la información personal Seguro de depósitos Mayor disciplina de mercado: divulgación de más información sobre los intermediarios financieros. Calificaciones de riesgo externas Gobierno corporativo

33 REGULACIÓN Y SUPERVISIÓN FINANCIERA
Micro-prudencial Macro-prudencial Requerimientos regulatorios basados en riesgo Control, monitoreo y cumplimiento Disciplina de mercado Riesgos estructura del sistema financiero Riesgos ciclo-coyuntura económica Solvencia Conducta de mercado Órganos supervisores Terceros independientes Gobierno corporativo Información Competencia y soberanía del consumidor

34 En síntesis… Sistema financiero juega un rol fundamental e el crecimiento y el desarrollo económico… … por esta razón y debido a lo compleja que es su gestión y el manejo de los riesgos que enfrentan es necesaria un marco de regulación y supervisión prudencial

35 ¿CÓMO SE PROTEGE AL CONSUMIDOR DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS
¿CÓMO SE PROTEGE AL CONSUMIDOR DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS? ALGUNAS GENERALIDADES SOBRE EL MERCADO LA ESTRUCTURA DE LA SUPERVISIÓN FINANCIERA EN COSTA RICA José Luis Arce Presidente Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero (CONASSIF) Jornadas de Educación Financiera, 19 de Marzo de 2013